隨著全球經濟一體化的不斷深入，制造業出海已成為當前的熱門話題。然而，語言文化的差異、法規合規的暗礁、IT基礎設施的鴻溝，以及財務與IT團隊的國際化短板，都是企業出海途中必須跨越的障礙。
由聯想與企業網D1net聯合舉辦的“新IT直通車——對話CIO”訪談以“制造業出海，統與分何為良策?”為主題，匯聚業界領軍人物和聯想資深專家，共同探討出海應對策略，直擊制造業出海核心痛點，共話最佳出海解決方案，為制造業企業的全球化之路提供寶貴的實踐參考。
大型制造業企業的出海挑戰與實踐
北汽福田擁有20年的出海歷程，連續14年位列中國商用車出口銷量第一。據北汽福田全球IT信息安全負責人張志強介紹，公司在出海過程中遇到了多重挑戰。首先，傳統的組織模式和IT架構已無法適應全球化戰略的需求，必須進行組織重構和IT架構調整。其次，不同國家有著不同的法律法規和產品標準，企業必須深入了解并嚴格遵守，這無疑增加了出海的難度。
為應對上述挑戰，北汽福田實施了四大應對策略：首先，深化組織變革，包括組織結構的重構、促進業務部門與IT部門的深度融合，并設立專門委員會，以加速數字化轉型進程，為數字化出海提供支撐;其次，對IT架構進行評審和全面優化，打通端到端業務流程，確保IT系統能夠靈活響應并高效支撐海外業務的復雜需求;第三，基于全球化戰略，深入研究并遵循不同國家的法律法規，通過適應性調整確保產品與服務符合當地標準，為國際市場準入奠定基礎;最后，進行合規性評估，調整產品標準、進行迭代更新，以匹配海外市場的特定要求。
張志強表示，北汽福田通過平臺化方式優化IT架構，解決了煙囪式系統帶來的資源浪費和管理難題。同時，公司注重提升用戶體驗，通過融合業務與IT及“統分結合”策略，靈活適應不同國家和地區的需求，降低管理成本，提高運營效率，支撐公司出海戰略和全球化發展。
聯想集團中國區政企業務群制造行業總經理宋濤回顧了聯想的全球化歷程。從跨國并購到品牌出海，再到構建全球供應鏈網絡，聯想的全球化歷程已走了足足20年。期間，聯想先后并購IBM全球PC業務、摩托羅拉手機等業務，經歷了從信息化、數字化到智能化的全面轉型，實現了從“中國人管外國人”到“外國人管當地團隊”的蛻變。
宋濤提到：在全球化進程中，聯想積累了豐富的經驗，通過“統分結合”運營管控模式，聯想成功將重資產有效轉化為盈利業務，持續提升其全球化運營能力。他特別強調：聯想的成功在很大程度上歸功于其統一的IT數字化底座，并在此基礎上對生產、研發、供應鏈、財務等后端資源進行了逐步集約化，實現了統一納管，其中稅務部分通過中臺化方式靈活應對各地差異。
在上層應用層面，聯想展現出卓越的適應性，能夠根據不同國家的國情、文化背景及價值觀，靈活部署本土化解決方案。例如在歐盟市場使用Dynamics 365進行銷售管理，美國市場采用Salesforce，而在國內市場則依托自主研發的銷售系統。
聯想通過這種統分結合的策略，充分發揮其智能運營優勢，實現了全球資源的優化配置與本地化服務交付，始終以客戶為核心，反哺并驅動各地區業務的持續創新。
聯想IT架構總監王鵬分享了聯想在IT基礎架構和核心應用系統全球化布局方面的實踐成果。聯想構建了以SAP為核心的全球IT應用平臺，為聯想的國際化并購提供支撐。同時打造了混合云模式的基礎架構，真正實現了全球一朵云和全球一張網。目前，聯想在全球范圍內擁有21個私有云數據中心和16個公有云專區，確保了資源的統一管理和快速訪問。通過這一混合云架構，聯想將基礎設施成本降低了30%，公有云實付資費減少了25%，服務可用率提升至99.99%，基礎設施的交付效率更從天級提升至分鐘級。
制造業出海共性難題及解法
聯想中國區戰略專家莫禎貞總結了制造業出海面臨的四大共性難題。
首先是業務環境與模式的顯著差異，市場環境、消費者偏好及營商環境的不同，均給出海業務的執行帶來挑戰;其次，不同國家和地區的政策法規存在顯著差異，尤其在貿易合規政策頻繁更迭的背景下，給企業運營帶來了諸多不確定性;第三，組織結構與人力資源方面的挑戰，員工工作習慣及消費者行為的地域性差異，使得企業在管理、客戶服務及成本控制方面面臨重重阻礙;最后是IT層面的挑戰，全球范圍內IT基礎設施、網絡建設、隱私保護及技術生態環境的多樣性，為制造業企業的全球化進程設置了重重障礙。
莫禎貞指出，在出海數字化及業務系統部署的過程中，統與分的平衡是關鍵。企業需全面考量業務復雜度、出海步伐及全球化運營需求，同時區分研產供銷服各環節特性，如市場端傾向靈活分散，后端管理則追求統一。此外，本土業務出海或跨國收并購等不同出海方式，也會影響統分策略的布局。因此，需結合這些維度綜合判斷，以精準把握出海數字化部署的節奏。
聯想供應鏈能力在全球制造業中處于領先地位，這一點在全球權威供應鏈榜單Gartner Top 25中得到了充分驗證，聯想已連續三年躋身榜單前10，蟬聯亞太第一，是中國乃至亞太唯一上榜的高科技制造企業。莫禎貞強調，聯想憑借全球統一的數字化供應鏈平臺，實現了全球訂單的統一管理和市場銷售額的精準預測。供應鏈平臺在高效調度全球產能，監控、控制和調配海量訂單及生產資源方面發揮了關鍵作用。在供應鏈管理中，聯想也注重統分結合，既確保統一的供應鏈調度，又兼顧了各生產基地的個性化業務需求。如今，聯想的數字化供應鏈解決方案已經發展成為一個成熟且全面的體系，可助力出海企業實現全球供應鏈的高效運營。
由于不熟悉當地國家的法律法規，財稅合規風險亦是出海企業面臨的一大共性難題。
由于地緣政治因素導致各國法規頻繁變動，出海企業需及時應對，靈活調整業務策略。針對出海企業在財稅合規方面的不同需求，聯想全球財稅解決方案交付團隊總監馬倩歸納了三類典型場景：一是處于0~1海外業務拓展起步階段的企業，這類企業剛剛涉足海外市場，業務和系統均不成熟;二是已有海外業務在運作，面臨多套ERP系統整合和優化問題的企業，這類企業的核心系統各自獨立，需要通過整合實現全球業務的統一管理和高效運營;三是出海多年但在局部垂直領域(如資金、返利管理等)存在部分系統功能空白的企業，這類企業需聚焦特定領域，查漏補缺，完善其全球合規布局。
針對企業出海財稅合規的三大典型場景，馬倩逐一分享了典型案例。聯想助力一家初涉海外市場的科技企業，在匈牙利和泰國建廠期間，成功實施SAP財稅信息化數字化，搭建起符合國際標準的會計體系和稅務交互系統，并提供本地合規咨詢服務，助其穩健開拓海外市場。在某整合優化階段的機械制造龍頭企業SAP遷移項目中，聯想助其梳理了巴西當地的業務流程，通過端到端系統整合及財務總賬整合解決了數據孤島問題，搭建起一體化的財稅集中管控平臺，實現了巴西計稅方案的自動報稅。此外，聯想還助國內家電龍頭查漏補缺，提供支撐全球160+國家和地區的銷售返利系統，適配各國政策及合規需求，助其加速全球化業務數字化管理進程。
最后，數據安全與合規亦是企業全球化進程中必須面對的重要挑戰。
張志強強調，北汽福田在面對歐盟GDPR等數據保護法規時，始終嚴格遵守各國法律法規。公司通過成立專門的合規小組，并與合作伙伴緊密合作，共同深入研究合規要求，并將這些要求融入技術實踐中。在此基礎上，北汽福田構建起全面的數據安全管理體系，確保車聯網等復雜業務的數據合規性，從而保障業務的平穩運行。
王鵬進一步指出，在全球化背景下，出海企業需深入了解不同國家數據跨境傳輸的法律法規、隱私保護要求以及數據合規標準，通過在數據采集、使用、傳輸及存儲等環節實施嚴格的加密保護措施，構建符合各國法律合規要求的數據管理體系，以確保全球業務的數據安全與合規。
展望未來
伴隨AIGC技術的崛起，聯想正加速AI Agent智能體的研發進程，旨在通過端側AI PC、私有云企業Agent及公有云/混合云等先進技術，為制造業出海提供全方位支撐。未來，聯想將向制造業企業開放AI實戰應用場景，分享寶貴的出海經驗及創新解決方案，幫助企業優化出海策略，緊抓全球化帶來的新機遇，助其以更加穩健的步伐穿越經濟周期。
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“新IT直通車——對話CIO”：制造業出海，統與分何為良策?
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