目前，行業正在應對GenAI的整合及其對用戶行為和搜索方式的影響。同時，我們還要應對谷歌不斷推出的更新。
SEO正在改變，行業正在嘗試適應并接受這種不確定性。
但這并不是災難性的，對于那些能夠擁抱新變化的人來說，前方有很多機會。
為了幫助營銷人員和品牌在不確定性中茁壯成長，我根據戰略洞察力和尤吉·貝拉的永恒智慧，概述了需要關注的趨勢。
“預測很難，尤其是對未來的預測。”——尤吉·貝拉
數字營銷人員無疑能夠理解尤吉的觀點，承認未來充滿挑戰。
以下是2024年的十大數字營銷趨勢：
1. 戰略：“如果你不知道你要去哪里，你可能會到達別處。”
為什么“戰略”是今年的首要趨勢，而不是最新的技術？
正如尤吉曾觀察到的那樣，“如果你不知道你要去哪里，你可能會到達別處。”
根據Spencer Stuart的2024年首席營銷官（CMO）任期研究，2023年財富500強公司的CMO平均任期為4.2年。
研究還發現，B2B公司CMO的平均任期為4.5年。B2C公司CMO的平均任期為4.0年。而在以消費者為主的前100大廣告商中，平均任期只有3.1年。
因此，制定一個能夠在幾年內產生高于平均水平結果的數字營銷戰略，是保持你作為大品牌CMO職位的關鍵。
如果你不能掌握創造能夠產生業務成果的數字營銷戰略的藝術和科學，那么你將無法獲得每年輪換的CMO職位之一。
換句話說，學習使用最新技術是必要的，但這并不能帶領數字營銷領導者和高管們到達他們想去的地方。
2. GenAI：“預測很難，尤其是對未來的預測。”
尤吉還說過，“預測很難，尤其是對未來的預測。”因此，詢問GenAI工具預測其自身的未來是很有誘惑力的。
OpenAI的ChatGPT 3.5說：
“AI和機器學習多年來一直在變革數字營銷，但2024年這些技術將變得更加不可或缺。從聊天機器人和預測分析到個性化內容和廣告定位，AI將增強客戶體驗并提高效率。利用AI的品牌可以預期看到更高的投資回報率和更深刻的客戶洞察。”
Google的Gemini（前稱Bard）說：
“這不再是科幻小說。AI正成為焦點，從打造高效轉化的個性化聊天機器人到以極高精度優化廣告活動。不要害怕機器人接管，擁抱它吧！”
Anthropic的Claude 3說：
“像Claude這樣的人工智能寫作助手正在掀起波瀾，在2024年，這些工具將在內容營銷中變得無處不在。它們將在保持質量的同時幫助擴大內容創作。”
3. SEO：“還沒結束就不能說結束。”
一些專家認為SEO已經死了。但正如尤吉所言，“還沒結束就不能說結束。”
這是因為SEO專業人士具有適應不斷變化或新信息的非凡能力。通常，這意味著調整到最新的谷歌算法更新。但這也包括基于最近的谷歌API“泄露”重新思考策略。
Rand Fishkin和Mike King是首先報道泄露文件的人。雖然谷歌正式承認這些內部文件是真實的，但也警告不要僅根據泄露文件跳到結論。
聰明的SEO專業人士應該怎么做？
嗯，我認識Fishkin已有20多年了。他擁有你聽說過的經驗、專業知識、權威性和可信賴性（E•E•A•T）。
所以，我將遵循Fishkin的建議，包括：
• 雇傭谷歌已經關聯質量內容的具有既定聲譽權威的作家。
• 補充公關活動以增加品牌搜索需求。（我將在下面進一步說明。）
• “認為SEO比你想象的更具有地理特定性，即使是針對網絡搜索結果。”
• 超越解析谷歌的公開聲明，通過實驗和測試發現產生結果的方法。
4. 鏈接建設：“總是去參加別人的葬禮，否則他們不會來參加你的。”
我很久前就注意到了這個趨勢，并在2009年SES倫敦會議的一個名為“超越鏈接誘餌：在線獲得權威提及”的環節中談到了這一點。
那時，我說鏈接誘餌策略可以有效“如果你關注吸引其他網站鏈接到你的基本質量以及巧妙性。”
我還提供了一些案例研究，向英國SEO專業人士展示了如何“接觸記者、博主和其他權威來源，以提升你公司的在線聲譽，無論你是否獲得鏈接。”
但獲得沒有鏈接的權威提及并沒有被翻譯過來。大洋彼岸的人們認為我在說一些無意中搞笑的話，比如“總是去參加別人的葬禮，否則他們不會來參加你的。”
希望Fishkin的建議能讓更多的SEO專業人士最終理解通過公關補充鏈接建設的深層智慧。
他在MozCon上清楚地解釋道：“如果你在一天內獲得大量鏈接，而沒有其他任何內容，你猜怎么著？你操縱了鏈接圖譜。如果你真的是一個大品牌，人們應該在談論你。”
5. 付費媒體：“又是似曾相識。”
眾所周知，谷歌、Meta和其他付費媒體正在以超音速速度將AI加入到他們的廣告平臺中。因此，這可能被誤認為是背景噪音。
但我在噪音中發現了信號。今天提供AI解決方案的狂熱非常像十年前提供程序化解決方案的狂熱。正如Yogi所說，“又是似曾相識。”
這意味著數字營銷人員及其代理機構可以快速刷新他們的“程序化”工作流程，并將其轉化為“AI”最佳實踐。
例如，谷歌五年前推廣了一個五步程序化工作流程。
它包括：
• 組織受眾洞察。
• 設計引人入勝的創意。
• 使用集成技術執行。
• 跨屏幕覆蓋受眾。
• 測量影響。
為什么今天的自動化購買和銷售數字媒體的過程如此相似？因為AI只是實現了程序化在關鍵時刻與消費者互動的早期承諾。
但現在與那時有一個顯著的不同。
正如你將在下面閱讀到的，它是將你的廣告平臺與分析平臺集成以測量品牌認知度和潛在客戶生成的影響的改進能力。
6. 分析：“通過觀察可以了解到很多。”
績效營銷人員在十多年前就將他們的廣告平臺與分析平臺集成在一起，以測量他們的活動對“轉化”的影響。
但品牌營銷人員很少關注他們的分析數據，因為“品牌認知度”是他們在消費者初次看到他們的展示廣告或觀看他們的視頻廣告時測量的東西。
去年夏天推出的Google Analytics 4后發生了一件有趣的事情。“商業目標”集合取代了“生命周期”報告集合，你現在可以跟蹤的一個商業目標是“提升品牌認知度”。
例如，品牌營銷人員現在可以使用流量獲取、人口統計詳情、用戶獲取以及用戶訪問的頁面和屏幕來測量品牌認知度，這些地方不容易受到廣告欺詐的影響。
另一個你現在可以追蹤的業務目標是“生成潛在客戶”。
因此，數字營銷人員可以衡量對他們組織有價值的任何用戶操作，包括：
• 瀏覽他們博客文章的90%或更多。
• 下載白皮書。
• 訂閱他們的新聞通訊。
• 播放至少50%的產品視頻。
• 完成教程。
• 提交注冊表單。
正如Yogi所指出的，“通過觀察可以了解到很多。”
換句話說，許多內容營銷人員完全從頭到尾徹底改革了他們創建內容營銷計劃的過程。
對于一些人來說，2020年是快速調整他們內容營銷策略的一年。對于其他人來說，這是最終制定一個策略的一年。
根據BrightEdge的研究，內容營銷人員現在正在“為搜索地震做準備”，這是一場由谷歌的搜索生成體驗（SGE）引發的內容營銷領域的劇變。
但內容營銷人員現在知道該怎么做。正如Yogi所指導的那樣，“當你走到岔路口時，就選一條走吧。”
7. 內容營銷：“當你遇到岔路時，選一條走下去。”
2020年夏天，內容營銷研究所（Content Marketing Institute）和MarketingProfs進行了年度調查，發現“內容營銷人員具有韌性。大多數人已經正面應對了疫情帶來的挑戰。”
為了應對疫情，B2B和B2C營銷人員采取了以下措施：
• 增加與客戶溝通的時間。
• 重新審視客戶/買家角色。
• 重新評估客戶旅程。
• 改變目標定位/信息傳遞策略。
• 調整分發策略。
• 調整編輯日歷。
• 增加社交媒體/在線社區資源。
• 修改網站。
• 更改產品/服務。
• 調整關鍵績效指標（KPIs）。
• 改變內容營銷指標（例如，設置新的分析/儀表板）。
換句話說，許多內容營銷人員徹底革新了他們從頭到尾創建內容營銷計劃的過程。
對一些人來說，2020年是快速調整內容營銷策略的一年。對另一些人來說，這是最終制定內容營銷策略的一年。
根據BrightEdge的研究，內容營銷人員現在正在“為一次搜索地震做準備”，這是由Google的搜索生成體驗（SGE）引發的內容營銷領域的劇變。
但內容營銷人員現在確切知道該怎么做。正如Yogi所指示的，“當你遇到岔路時，選一條走下去。”
8. 視頻創作：“如果你不能模仿他，就不要復制他。”
我在迪拜的新媒體學院教授一門關于“影響者營銷和AI”的在線課程。這似乎是一個奇怪的組合，但它們與我教授的另一門課程“通過內容吸引觀眾”有關。
我告訴我的學生，創造優秀的內容是很難的。這就是為什么營銷人員開始使用影響者或AI來創建他們的受眾會覺得有價值和有吸引力的視頻內容。然后，他們會發現還有更多的東西需要學習。
例如，AI可以根據文本指令生成逼真且富有想象力的場景。但AI無法像人類那樣具有創造力。所以，每個優秀視頻的核心依然是由人類引領的創新、驚喜和創意。
我向他們展示了“OpenAI Sora的第一部短片——由shy kids制作的《Air Head》”。
然后，我要求他們應用所學知識，使用Synthesia、Runway或invideo AI為他們的畢業項目生成一個短視頻。
他們通常會報告說，AI視頻生成器可以根據文本指令生成逼真且富有想象力的場景，但不像shy kids那樣具有創造力。
或者，正如Yogi所說的，“如果你不能模仿他，就不要復制他。”
9. 影響者營銷：“那里再也沒有人去了。那里太擁擠了。”
Influencer Marketing Hub說：“大多數營銷人員認為，找到和選擇最合適、最相關的影響者是影響者營銷中最困難的部分。”
這很諷刺，因為HypeAuditor提供了一個影響者發現平臺，使營銷人員能夠搜索Instagram、YouTube、TikTok、X（前身為Twitter）和Twitch上的1.375億個影響者數據庫。
它還使營銷人員能夠應用過濾器來發現品牌的完美合作伙伴。
這個明顯的矛盾讓我想起了Yogi的評論：“那里再也沒有人去了。那里太擁擠了。”
但這也表明大多數營銷人員在識別影響者時是用錯誤的角度來看的。他們應該做什么呢？
好吧，我向我的“影響者營銷和AI”課程的學生展示如何使用SparkToro獲取關于搜索“迪拜”受眾的免費報告。
SparkToro估計每月有446,000到654,000人搜索“迪拜”。它揭示了他們訪問的網站、搜索的關鍵詞和性別分布。
SparkToro還識別了影響這一受眾的來源，包括高關聯度賬戶和隱藏的寶藏，因此營銷人員可以投資于正確的對象。
10. 社交媒體：“未來不再像過去那樣。”
我非常相信“三的法則”。
所以，當我收到Jennifer Radke的電子郵件邀請我參加“一個聚焦于使用ChatGPT進行社交媒體的高層次研討會！”時，我并不感到驚訝。
但當Katie Delahaye Paine分享了Asana的工作創新實驗室和Meltwater的新研究鏈接時，我感到震驚。研究發現，“只有28%的營銷專業人士接受過如何有效使用AI工具的培訓。”
當我讀到《MarketingWeek》上Mark Ritson的一篇文章時，我感到震驚，他在文章中指出，“AI的優勢在于自動化高容量、短期的營銷活動，這意味著社交媒體可能會變成合成內容的污水池。”
嘿，我記得2004年我和Chris Shipley共進午餐時，她創造了“社交媒體”這個術語。所以，我記得當時社交媒體還有著光明的前景。
但正如Yogi曾經說過的，“未來不再像過去那樣。”
因此，社交媒體營銷有三個選擇：
• 他們可以通過提高技能來更有效地使用AI工具。
• 他們可以重新學習，識別合適的影響者。
• 他們可以更新簡歷，尋找新工作。
企業網D1net(hfnxjk.com)：
國內主流的to B IT門戶，旗下運營國內最大的甲方CIO專家庫和智力輸出及社交平臺-信眾智(www.cioall.com)。旗下運營19個IT行業公眾號(微信搜索D1net即可關注)。
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