隨著谷歌逐步淘汰第三方Cookie以及數(shù)字景觀中廣告商的飽和,營銷人員正在應(yīng)對這一領(lǐng)域的變化。對于許多營銷人員,如Ibotta來說,這意味著需要調(diào)整其營銷組合,更多地關(guān)注品牌建設(shè)渠道,而不是僅僅專注于表現(xiàn)營銷。
Ibotta的首席營銷官Richard Donahue說:“環(huán)境變得越來越艱難;觸及人們也越來越困難。我們意識到,我們需要擴大品牌的影響力和影響范圍。”
在過去的幾周內(nèi),這款獎勵應(yīng)用首次推出了增強現(xiàn)實體驗,并在紐約市、芝加哥和丹佛設(shè)置了互動藝術(shù)裝置。此次活動還包括了一個由TikTok領(lǐng)導(dǎo)的影響者活動,使其具有全國性的影響力。
這是Ibotta首次圍繞體驗營銷進行活動,Donahue說。盡管他沒有提供具體數(shù)字,但一般來說,Donahue表示,Ibotta希望將其媒體支出投入到能夠與購物者互動的地方。
Donahue表示:“我們確實變得更加有意識地考慮我們的資金投放地點,因為隨著形勢的日益嚴(yán)峻,我們意識到它的效果并沒有那么大,這使得做出權(quán)衡變得更容易。”
Ibotta并不是唯一專注于體驗營銷的公司。直銷品牌Parachute Home今年顯著增加了其體驗營銷的投資。對于DTC運動休閑品牌Halara來說,情況也類似,它推出了有史以來的首個品牌活動,而Orangetheory健身也通過一場線下和直播活動加大了其品牌建設(shè)的努力。
實際上,代理商表示,他們看到了更多關(guān)于品牌建設(shè)的提案請求。據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)顯示,36%的營銷人員計劃今年增加對品牌營銷的投資。但這并不完全是一種擺動趨勢。同一報告發(fā)現(xiàn),40%的營銷人員計劃今年增加其表現(xiàn)營銷的投資,較去年的46%有所下降。
客戶并不一定會在品牌營銷上增加支出,尤其是在營銷預(yù)算仍受到嚴(yán)格審查的情況下。但他們更愿意試水,市場代理公司W(wǎng)promote的綜合媒體副總裁Sammy Rubin說。
Rubin表示:“市場上存在很大的碎片化,觀眾在比以往任何時候都更多的平臺上消費媒體。因此,品牌需要找到脫穎而出的方式。”
的確,圍繞品牌制造話題的興趣增加了,希望在向顧客推銷購買之前先與他們建立關(guān)系。但Rubin表示,這并不會很快以犧牲表現(xiàn)營銷為代價。仍然注重如何用更少的資源做更多的事,以及對表現(xiàn)指標(biāo)的強調(diào)。
這也是Donahue持有的立場,他表示表現(xiàn)將繼續(xù)在Ibotta的營銷組合中扮演關(guān)鍵角色,只是與品牌建設(shè)更好地平衡,以保持客戶的注意力。
他說:“我們永遠(yuǎn)不會放棄表現(xiàn)方面的事務(wù)。我們在追蹤,我們知道我們得到了什么。任何一個沒有認(rèn)真考慮如何在人們消費媒體的各種渠道上與人們互動的人……他們都在錯失機會。”
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