在不斷演變的數字營銷領域中,過去三十年中出現了一些關鍵時刻,這些時刻定義了整個行業,例如,21世紀初的互聯網熱潮導致了社交媒體平臺的形成,進而催生了我們今天所熟知的數十億美元的數字廣告行業。
過去十年中的一個主要轉變是從桌面優先轉向移動優先,我們都可以看到移動優先的采納是如何改變我們今天的一切,從通過 Uber 訂車到通過 Instacart 訂購雜貨,都在我們的手機上進行。
現在正在發生的第二個轉變,許多人還沒有意識到這一激進的轉變將對地球上的每一個人產生的真正影響。AI時代已經來臨,它將從根本上改變我們在數字營銷領域中做的幾乎所有事情。
作為過去 15 年的營銷專家,并在社交媒體廣告活動上投入了數千萬美元(專注于為我們的客戶提供高投資回報率),我已經可以非常清楚地看到兩個領域,AI 將在其中徹底革新數字營銷:
• 預測分析的進步。
• 基于 AI 的內容創作。
AI驅動的預測分析的進步
在AI成為話題之前,使用分析預測客戶行為涉及多個人為操作的接觸點。我們需要確定對我們重要的指標,提取大量數據集,使用工具篩選數據,然后找到有意義的模式來測試我們是否能預測客戶行為。在AI出現之前,某些工具在這一領域確實有所幫助,但整個過程仍然主要是手動且繁瑣的,效率有限。
現在,由AI驅動的預測分析正在革新我們預測客戶行為、做出關鍵決策以及在電子商務內識別重要趨勢的方式。利用像谷歌的 Gemini 或 OpenAI 的 ChatGPT 這樣的工具的原始計算能力,我們可以輸入大量數據集,AI引擎將在幾秒鐘內篩選這些數據并推薦要測試的關鍵指標和假設。這種分析和消化大量數字營銷數據的能力使我們能夠更快地做出關鍵決策,并且每進行一次優化,這種速度就會增加。
基于 AI 的內容創作
迄今為止,內容創作是 AI 新時代中受影響最大的數字營銷領域。首先是 AI 生成的文本——電子郵件文案、廣告文案和落地頁文案——這些可以在幾秒鐘內創建。通過輸入正確的提示,您可以獲得機智、聰明并且與世界特定地區相關的文案。
接著出現了通過如 Midjourney 和 DALL-E 這樣的程序生成的 AI 圖像,這些程序接受提示并在你眼前創造出圖像。在過去的一年里,這些圖像生成器已經變得更加優秀,而且在這些 AI 引擎之上還創造了許多其他的圖像生成器。
然后,最終壓垮隱喻中駱駝的最后一根稻草出現了:OpenAI 發布了 Sora,這是一個從提示到生成令人難以置信的視頻剪輯的視頻生成器。
盡管這個由 AI 驅動的內容創作世界仍處于初期階段,但 AI 平臺正在不斷進化和改進,幾乎每周都在變得更好。不久,整個數字營銷中的內容創作引擎可能不再由創作文案、圖像或視頻的專家驅動,而是由與 AI 工具互動以實時創作內容的提示專家驅動。
展望未來:適應或被淘汰
AI 徹底改變我們在數字營銷中使用的每個系統的時代已經到來。甚至像 Google 搜索引擎這樣的工具,我們從未想過會有創新,現在也被諸如 ChatGPT 這樣的 AI 工具所威脅。全球的用戶都在依靠 AI 工具和大型語言模型來幫助使他們的工作流程更加高效。
我的建議是,營銷團隊領導和專業人員應該采用這些技術來提升你和你團隊的效率。通過將這些內容創作和預測分析引擎嵌入到你的工作流程中,你可以在輸出方面的效率提高300%到500%,基本上可以完成三到五個人的工作。
在更少的時間內做更多高質量工作的能力是這些 AI 工具的主要吸引力。采用這些技術不是一個問題——更令人生畏的是,要么采用這些工具并保持競爭力,要么在市場上不再保持相關性。AI 已經在這里,而且在基于 AI 的數字營銷世界中,未來非常光明。
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