可持續發展如今成為企業董事會的首要任務。合作伙伴、客戶、股東和其他利益相關者要求采購和投資業務部門提供碳足跡數據，他們希望看到企業也在這一關鍵領域取得進展。
可持續業務具有良好的商業意義。根據Genpact公司的一項研究，與40%的其他受訪者相比，58%的高級管理人員認為他們的公司已經嵌入了環境可持續業務，他們的業務績效更好。
企業董事會成員希望首席信息官能夠推動這些可持續發展。首席信息官應將此視為一個機會，并采用基于長期思考的積極計劃。
在Genpact公司與一些首席信息官的溝通和探討中，這些技術領導者認為他們可以顯著影響可持續性。然而，大多數企業還有很長的路要走：如今只有不到10%的企業測量和評估他們的碳足跡，其中30%以上的結果是錯誤的。
首席信息官和技術領導者在推動企業可持續發展議程方面處于有利地位。這是因為他們對支持環境可持續性議程的許多影響有著多方面的看法，從衡量擴展企業技術堆棧的碳足跡到通過減少企業的資產數量來確定幫助降低成本和浪費的機會。
此外，他們了解變革管理在制定跨公司可持續發展計劃中的重要性。首席信息官應對技術發展的經驗(從大型機替代方案到云原生和移動優先)，使他們具備推動企業進行大規模項目管理的技能。
最重要的是，首席信息官是數據的主人，而數據是基本資源——數據結構、數據工程、數據分析和報告是可持續性計劃的基礎，這些也是所有ESG的基礎。
在IT團隊中建立可持續業務實踐的三個步驟
最具創新精神的首席信息官已經開始行動，新方法正在形成。以下三個步驟使目標導向型公司的技術領導者能夠建立更可持續的業務實踐。
(1)圍繞可持續性構建企業框架
行業領先的企業有明確的目標碳減排藍圖，并在企業層面達成一致的閾值。他們正在企業中傳達這個目標。這兩個步驟對于推動變革都至關重要。首席信息官在定義目標方面的角色需要協調多項舉措，其中許多舉措來自高度分散且必然孤立的業務領域。首席信息官可以提供企業范圍內的計劃視圖，建立共同目標，并確保可持續發展目標適合業務并適合企業和其所在的行業。
(2)測量、管理、再次測量
數據是關鍵。為了建立基線，首席信息官必須衡量企業完整技術堆棧的影響，包括外部合作伙伴和供應商。這需要在外部各方之間詢問、提取和協調數據，并要記住匯總的不僅僅是脫碳數據。企業在將業務遷移到云平臺之后，其采購選擇以及資產處置將會導致碳足跡。
企業的首席信息官還必須指導員工做出良好的可持續性選擇。例如，根據思科公司的調查，如今全球有271億臺設備連接到互聯網，這相當于每個人都有三臺以上的物聯網設備。許多企業員工攜帶兩部手機，而現有技術使他們能夠在一臺設備上分割兩個不同的環境。此外，擁有服務聯系人的企業可以拒絕合同中的硬件更新，從而使員工能夠決定他們是需要新設備還是需要新電池。
(3)結合人機智能
利用機器學習和人工智能的首席信息官能夠以新的方式解決舊問題。例如，預測智能可以預測各種選擇的影響，以便用戶可以有意識地做出決定。
這些新功能還以其他方式增強了首席信息官的能力。關鍵數據通常隱藏在非結構化文檔、文件甚至人工報告中。人工智能加速了數據的攝取、提取和分類。與此同時，它有助于改變行為，提供周到和及時的推動，其中許多已經通過數字商務進行了完善。
采用這三個步驟將有助于首席信息官推動企業的可持續發展議程、改變企業文化、建立更高的忠誠度，并吸引目標驅動型人才。
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