在調研機構埃森哲公司最近進行的一項可持續技術調查活動中，受訪的高管都認為，技術對于實現可持續發展目標至關重要。那么為什么只有7%的企業完全整合了他們的技術和可持續發展戰略呢?一部分原因是這需要從根本上轉變為影響首席信息官角色的商業模式，而一些首席信息官可能還不知道需要他們的專業知識來應對這些挑戰。兌現企業采用可持續技術的承諾，需要首席信息官在可持續發展問題上占有一席之地，他們必須與其他高管密切合作，以確定有助于企業實現ESG目標的技術。
盡管這些目標與技術投資和運營密切相關，但不到一半(49%)的首席信息官參與了其企業領導團隊圍繞可持續性目標和計劃的決策過程。如果首席信息官沒有參與這些核心工作，那么實現ESG目標就會受到影響，尤其是考慮到在ESG問題上處于領先地位的企業在財務上表現優于競爭對手，其創造的價值是競爭對手的2.6倍。
為什么有些企業行動遲緩?
鑒于可持續性指標對企業及其利益相關者的重要性，至關重要的是要確定為什么一些企業需要這么長時間才能加入技術創新，以實施有意義的變革。埃森哲公司的研究發現了以下挑戰：
•缺乏準備和專業知識：40%的受訪高管認為當前的解決方案不可用或不夠成熟，包括沒有合適的人才來領導這些計劃。
•實施的復雜性和挑戰：33%的受訪高管正在努力應對解決方案的復雜性或對遺留系統進行現代化改造以使其更具可持續性。
•對影響的認識和理解：20%的受訪高管不了解技術的意外后果，也不知道他們使用的技術是否可持續。
埃森哲公司對這些障礙進行了仔細的研究和分析，制定了一個可持續技術指數，該指數以0～1的等級對三個要素的表現進行排名。有趣的是，大多數企業的指數都在中位數0.45上下浮動，大約60%企業的指數在0.3到0.5之間。簡而言之，這表明大多數企業在實現可持續的技術戰略方面還有很長的路要走，這為首席信息官提供了機會和緊迫感，以促進更好的教育和實施合適的解決方案。
首席信息官的新職責
首席信息官必須積極推進這些企業變革，因為企業領導人將繼續依靠這些變革，以確保企業技術提供的解決方案不會造成環境問題。雖然在過去幾年中，這不是一個積極的問題，但信息和通信技術(ICT)部門最近已成為與氣候有關影響的更大來源。ICT行業2007年的二氧化碳排放量僅為1.5%，目前已上升到4%，到2040年可能增長到14%。
幸運的是，首席信息官可以通過關注三個關鍵領域來糾正錯誤：
•凈零：利用可以減少能源消耗的綠色軟件實踐。
•信任：建立保護隱私、公平、透明、穩健和可訪問的系統。
•治理：讓ESG成為技術的焦點，而不是事后的想法。
作為這一轉變的第一步，首席信息官可以開始從可持續性的角度評估其所在公司的技術，以確保這些目標在業務的各個方面都得到考慮。此外，他們還可以與企業的其他高管溝通，鼓勵在跨組織規劃技術解決方案時更加重視和進行對話，因為這些解決方案與可持續性目標有關。
有什么好處?
雖然實施之路需要全面的分析和積極的方法，但轉向可持續技術將為企業、其可持續發展目標以及首席信息官本身帶來諸多好處。可持續技術可以全面貢獻價值：48%的企業表示增加了收入，49%的企業表示人才招聘和業務創新有了顯著改善，53%的公司表示他們能夠利用這些變化來實現ESG目標。事實上，在很大程度上采用可持續技術的公司，其ESG指標比測量ESG指標的全球專家Arabesque S-Ray公司高4%。
對可持續技術的強調也反映了企業如何與首席信息官互動的轉折點。現在，企業的各個方面都需要這些領導者的專業知識，它們正在成為一種戰略資產和企業可持續發展DNA的關鍵部分，有助于實現比僅僅關注企業內部運營更大的目標。雖然這些新職責肯定讓人望而卻步，但它們也標志著一個重要的機會，可以改變企業看待其技術資源的方式，以及企業領導者和投資者如何看待和評價首席信息官作為其企業戰略中的重要決策者。
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