雖然昆蘭的成就令人矚目，但他身上帶著一種輕松和冷靜，讓人感到既清新又威嚴。他在領導和溝通方面具有溫和的言談舉止，能夠吸引人們投入工作，并讓他們認真聽他的每一句話。當我們做最近一期的播客節目時，讓我震驚的是，昆蘭真正表現出了“Whisperer”節目標題這一詞的所有含義。
這一集節目是獨一無二的，因為我們邀請了九位與昆蘭非常熟悉的人來問了他一些有關超級領導力的重大核心問題。節目結束后，他和我花了一點時間談論他對職業晉升方面的建議、成功領導者的特質，以及如何將新想法付諸實踐。以下是此次對話的內容，受篇幅所限和為了清晰表述而對內容進行了編輯。
丹·羅伯茨(Dan Roberts)：你因為向企業各層級人員提供職業建議而聞名。你是如何指導人們進行職業晉升的?你所采用的不同方法的優缺點是什么?
拉里·昆蘭：如果你想成為一名領導者，則你必須進行職業晉升。沒有人會將你從最底層提拔上去，并說，“嘿，你應該當 CEO。”因此，你必須自己向上晉升。如果你打算這樣做，那么你需要有意識地去做。
我認為職業晉升有三種方式。第一種也是最顯而易見的方式就是在你向上晉升時把其他人排擠掉。現在你可能會說，“哦，在如今這個時代沒有人會這樣做”，我會說，看看你的周圍。人們就是這樣做的。這種做法在某些地方仍然有效。把所有人都排擠掉的問題在于，你培養出一群很有動機的人，只要有可能，他們就會利用任何機會把你拉下來。
職業晉升的第二種方式是用你的實力去實現目標。你擁有技能——這就是你擔任這一職位的原因——所以，你只需要繼續向上攀升。做自己該做的事情。你沒有排擠掉其他人，而是在忽略他們。你希望，僅僅依靠自己的能力，就能實現目標。這樣做的缺點是，你真的沒有培養出一群想要把你推上頂峰的人。他們沒有從你的成功中獲得利益。
第三種方式是在晉升時提攜他人，與別人合作，要意識到晉升之路上仍有空間，和他人一起晉升，盡可能伸出援助之手。我不是在談論如何經營一家慈善組織——我們是在管理一個賺錢的、高效的組織——這只是一種不同的理念。
共同實現職業晉升并不會降低組織的效率。事實上，擁有強大的團隊可以創造出更強大的組織。當你跌倒時——我不是說如果你跌倒了，我是指當你跌倒時——有一群人愿意告訴你為什么跌倒了，并愿意拉著你的手，讓你回到職業發展道路上，推動你繼續前進。他們知道你也會為他們做同樣的事情，或者他們知道或認為你也會這樣做。
這就是我對職業晉升的看法，以及為什么我認為在職業晉升時提攜他人不僅是最好的，也是最有效的方式。
在此基礎上，我在最優秀領導者身上還看到了一種品質：謙遜。他們會拋開自我，通過影響力而不是通過地位權力來領導工作。你說過，謙遜只能源自實力。這是什么意思?
當你升任為首席信息官職位時，你會明智地意識到，自己可能不知道的事情有多少。如果人們每天都過來讓你做出決策，那么你就不能始終假裝自己什么都知道。我意識到，周圍有很多非常有才華的人，他們對某一學科了解的比我多。
那么你可能會說，“如果每個人對所有事情都知道的比你多，那么為什么你坐在這個職位上?”嗯，你坐在這個職位上是因為你有領導能力，能把所有這些專家聚集在一起，能營造一個人們愿意合作和發表意見的環境，他們愿意為改善自己的組織而做出妥協。
你必須知道，自己有這種實力。你必須知道，自己可能不知道有關云端難題的答案，但你必須知道，自己有能力從人們那里獲得答案，或能夠提供一種可以找出答案的環境。
這就是為什么我認為這必須來自實力的原因。你必須對自己的能力有信心。你必須了解自己的團隊。你必須了解自己的領導能力。你不必知道所有事情，當你認為自己無所不知時，你就真正登上了一艘飛往災難的飛船。
最成功的領導者的另一特質是他們能夠預測即將發生的事情。這一點肯定是你在職業生涯中所熟知的事情。關于成為更好的“創新先行者”，你對其他領導者有什么建議?
我確實認同這一點，在我的職業生涯中，我可以察覺到即將發生的事情。我可以看到即將發生的一些事情。但這還不夠。
作為領導者，我們有時候非常迷戀于自己可以預見未來的能力，但團隊中有些人對即將發生的事情比你更為了解，或者至少對其中一些即將發生的事情比你更為了解。這就涉及到組建一個團隊。這就涉及到營造一種文化，讓人們愿意這樣做，并讓這件事引起你和團隊的注意。
如果你是唯一一個關注未來事件的人，因為你認為這是自己的超能力——那么即將發生的事情比你能關注到的多得多。因此，是的，關注即將發生的事件必須是一種超能力，但讓人們來關注更多即將發生的事件可能會讓你得到更好的結果。
你如何在大型、復雜、快速發展的組織中實現新想法?
非常困難!
這需要韌性。請記住，組織中的一個無意識目標就會壓制新想法。這個組織不知道自己在做什么，但你會聽到，“我們沒有時間。我們沒有錢。預算是在幾個月前制定的。我們沒有員工。他們忙著做其他事情。”無論是什么原因，這幾乎意味著，組織的某一目標在壓制新想法。
所以，首先，想法需要成為團隊的想法。我們盡量不要讓它成為拉里·昆蘭的想法。你會得到認可——別擔心。人們知道你在做什么，人們知道你能帶來了什么。將你的智慧傳播出去，讓這個想法成為大家的想法，讓它獲得很多人的支持。獲得這種支持，就需要為此放棄一些功勞。
其次，你必須去驗證自己的想法，不僅僅是和喜歡你的人一起驗證這一想法。你還必須與那些不太確定你是否適合這份工作的人一起驗證這一想法。你必須走入艱難的處境，并說，“你覺得這一想法怎么樣?這一想法對你的工作有何影響?”而且你必須傾聽他們在說什么，不要僅僅是想著走出他們的辦公室并例行公事地做這一工作，而是要站在他們的立場說，“我想知道他們為什么會以這種方式回應。讓我考慮一下他們的工作吧。”
有時他們就是錯的，因此，你必須回來用他們的話來解釋你聽到的他們所說的話，以及你是如何緩解這種情況的。在其他情況下，他們只需要一個支持你的理由，現在你需要回來給他們一個理由：我調整了自己的模型。我現在可以將這個想法用在你的業務中，為你帶來 XX 結果。因為當團隊最初有這個想法時，我們實際上并沒有做足夠的工作來獲得你的支持。現在我們帶著更好的模型回來了，值得你的支持。
我相信，想法必須值得支持。你不能只是要求人們提出想法;就像領導者必須得到追隨一樣。然后你必須堅韌不拔，必須經歷起起伏伏，必須通過數據跟蹤這一想法，并不斷反思。人們只是想把你甩掉。你必須不斷回來找他們。要有一種堅持不懈的態度，這是成功的必經之路。
當這一想法確實奏效和成功時，它就從一張餐巾紙的背面(或者更有可能是修改過 19 次的 PPT)轉變為成果，這不是你的想法;這是團隊的想法。
然后，你必須舉辦一個派對來感謝他們實施這一想法，感謝他們與你站在一起，感謝他們讓這一切成為現實，并讓他們知道你是多么自豪。
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