而今隨著社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中的日益廣泛應(yīng)用，企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的提速，企業(yè)迫切需要即有OA辦公又有CRM功能同時(shí)融合著社交功能的新一代協(xié)同管理軟件，但是縱覽國(guó)內(nèi)所有OA廠商能夠?qū)⑦@些相互打通、融入的產(chǎn)品可謂踏破鐵鞋也難覓。
此時(shí)，能集基于互聯(lián)網(wǎng)的Web2.0及SNS功能于一體的協(xié)同管理軟件便成為企業(yè)追捧的對(duì)象，成為企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)強(qiáng)力的助推器。時(shí)下國(guó)內(nèi)一些知名在線CRM的領(lǐng)先者，一直以前瞻性的目光不斷豐富、優(yōu)化并提升著CRM的功能，讓CRM承擔(dān)了OA原有的工作流程，又構(gòu)建全新社交平臺(tái)，以扁平化的溝通為中心，讓工作溝通更便捷、更多維、更具效率，造福國(guó)內(nèi)數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)單位。于是一種新型的社會(huì)化軟件迅速升起。
作為國(guó)內(nèi)在線CRM的領(lǐng)先者CloudCC CRM（http://www.cloudcc.com）率先正式提出云計(jì)算概念開(kāi)始脫穎而出。CloudCC CRM關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，并致力將社交網(wǎng)絡(luò)功能融入在線CRM當(dāng)中。據(jù)悉，目前CloudCC CRM已將當(dāng)前最新的SNS概念引入到企業(yè)管理中，成為集企業(yè)微博、即時(shí)通訊工具、OA、CRM等于一體的新一代企業(yè)社交管理平臺(tái)，產(chǎn)品基本上涵蓋了企業(yè)從辦公到管理甚至到各種個(gè)性化應(yīng)用服務(wù)，尤其是云開(kāi)發(fā)平臺(tái)，致力于為企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的各種關(guān)鍵應(yīng)用，根本顛覆傳統(tǒng)OA協(xié)作方式，為企業(yè)提供了一種全新的協(xié)作平臺(tái)。
使用CloudCC社交型CRM，企業(yè)管理可煥然一新。在此平臺(tái)中，員工可以分享心得、交流溝通、傳遞文件、查閱信息、遞交審批、流程督辦、績(jī)效考核、銷(xiāo)售管控等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工間高效、透明、便捷的溝通與協(xié)作。企業(yè)辦公費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用下降，產(chǎn)品毛利率提升，銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)一個(gè)月內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)量可提高，成為企業(yè)管理員、業(yè)務(wù)員心目中的香餑餑。
可以說(shuō)，近年來(lái)社交網(wǎng)站屢創(chuàng)奇跡，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到社交型CRM已成為一種不可忽略的趨勢(shì)。相信，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，技術(shù)的發(fā)展，融合各種管理功能的社交型CRM必將成為引領(lǐng)企業(yè)2.0時(shí)代的最佳武器，為客戶(hù)積極創(chuàng)造長(zhǎng)期的價(jià)值、潛在的增長(zhǎng)和廣闊的利潤(rùn)！
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