CRM在中國經歷了近20年的積淀與發展，而企業對內部管理需求的提升也異常迫切，很多企業寄CRM系統能夠擁有管理思想、適應企業不同歷史階段的運營管理而不是單純的滿足某一個時期的需要，希望CRM還應具備工作流、辦公管理、知識管理、績效與目標管理功能的整合平臺。

什么是企業的競爭優勢?

談企業的競爭優勢，其中很重要的一點就是管理優勢，現在，全球先進的生態型PaaS平臺的CRM產品本身就凝聚了很多管理思想。 如國外的Salesforce ，微軟CRM ,國內的神州云動CloudCC CRM等等。

企業講信息化，其實是“工欲善其事，必先利其器”的思想升華。在CRM進入國內初期，企業引進了標準產品軟件，大多來自甲骨文、SAP等等，但這些都是工具層面的東西。價格昂貴，維護成本高 ，對中國企業的管理水平的提高有一定幫助，但遠沒到達逾期，那時并沒有實現“客戶為中心”的管理思想。

CRM離不開管理思想

企業的發展需要好的管理，好的管理需要好利器，這樣企業有業績，才有價值，如果CRM本身只是工具，沒有管理思想，那么軟件廠商的生存空間也是有限的，軟件的固化讓雙方都進退維艱，所以，CRM必須可以注入先進的管理思想。滿足客戶隨需而變的需求。

神州云動 CloudCC是國內第一批進入CRM產品研發領域的企業，發展過程中穩扎穩打、細水長流。成立初期為Salesforce的全球咨詢實施商，曾服務蘋果公司等多家世界五百強，2012年推出自主知識產權的SaaS及PaaS生態產品CloudCC，產品秉承按需定制，隨需而變的CRM的產品理念，讓決策者可以隨時將管理思想實現于產品中。

十年來，神州云動 CloudCC服務的客戶從網易、神州數碼、理光、公牛到阿里云、金山、海信、東方鋼鐵。在各行業一次次成功應用。這也標志了CloudCC CRM產品及平臺的專業性及SaaS應用的成熟性，足以幫助更多成長中的企業快速成功。是決策者手中得心應手的最佳管理利器