這位前草地網球冠軍以時而睿智、時而詼諧、時而感性、時而機敏的方式,將他作為“退役”網球運動員的當前處境與在場需要規劃未來方向的學生們進行了比較,他也分享了一些“網球課程”,隨后進行了總結:
“輕松自如不過是神話。”
“不過是一分而已。”
“生活比球場更廣闊。”
體育和網球世界似乎與商業和技術世界相去甚遠,但仔細觀察我們周圍正在發生的一切,就會發現費德勒的話引人深思。如果說直到幾年前,關于技術的談論還被認為要么很書呆子氣,要么只與從事技術工作的人相關,那么現在的情況則完全相反。
加速數字化轉型
從銀行業到醫療保健,每個企業和領域都意識到采用和加速數字化轉型的必要性,而非將其視為一種虛幻的選擇,這種迫切性源于客戶如今的習慣和需求,以及技術變得日益復雜、靈活和無處不在的現實。
難怪企業正在尋找更新、更智能、更定制化的方式來執行他們的數字化轉型之旅,而不必僅僅專注于承擔成本,這就是為什么一種相對較新的方法——以節約為主導的數字化轉型,正引起人們的好奇和興趣,這種方法側重于讓企業能夠在新技術上進行投資,而不會產生技術債務,同時釋放資源,以便利用時間和技能做更多的事情。
你可能會想,這與費德勒或他在達特茅斯那14個字的演講總結有什么關系呢?其實,這其中的聯系遠不止表面看起來那么簡單。
以少勝多
從傳統架構轉向云優先、AI主導和機器學習(ML)賦能的企業技術——這些都是以節約為主導的轉型的關鍵因素——并非“輕松自如”。正如費德勒所解釋的那樣,這需要時間、實踐和耐心,但最終,一場堅實、強大的比賽可以變得“輕松自如”,就像采用這種新方法實現的數字化轉型一樣。此外,以節約為主導的轉型雖然新穎且相對未經檢驗,可能并不總是遵循可預測的軌跡或帶來必贏的“一分”,但它可以改變游戲規則,贏得比賽。
此外,盡管其新穎性可能會引發擔憂、憂慮和批評,但正如費德勒所說,“生活比球場更廣闊”。一旦在企業環境中引入以節約為主導的轉型視角,其影響將徹底改變領導者和企業對價值感知、管理和提取的方式,從而拓展增長、效率和生產力的意義。
從治療轉向健康
讓我們來看看這在幾個場景中是如何發揮作用的。例如,考慮AI和ML等先進技術如何正在改變醫療保健領域。在某些情況下,這些技術可以掃描MRI報告,并比人類更快、更好地檢測到異常,從而使醫生能夠專注于患者的健康旅程,而不僅僅是治療他們的癥狀或疾病。
現在,想想CIO們。在當前快速轉型的背景下,他們每天都會收到來自公司的數百個請求,這些請求看起來都同樣緊急,但實際上,他們只能處理其中一小部分請求。那么,如果借助AI和ML,他們可以自動化處理一些積壓的工作,并將注意力轉向那些需要他們全神貫注的項目呢?這樣不僅節省了時間,完成了更多工作,而且他們還能創造更高的價值,因為他們終于能夠發揮自己的技能了。
有趣的是,這一切并沒有應驗那些關于讓人失業的可怕預言,相反,當你提高效率時,對相關流程或產品的需求就會上升,而不是下降。因此,團隊或個人的需求不會減少,反而會增加,因為當系統可以更快地構建時,處于變革邊緣的公司將會有更多的系統需要人們來構建,而不是更少。
在許多方面,以節約為主導的轉型方法標志著技術自過去幾十年加速發展以來所走過的旅程的一個完整循環。雖然之前的發展專注于特定應用和領域的專業技術,但一些最新的方法則專注于統一這些解決方案,以釋放人才和專業知識,從而“以少勝多”,這樣,人類的聰明才智才能得以正當地恢復其應有的地位。
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