避免停滯不前需要接受變革，但如果考慮不周的數(shù)字化項(xiàng)目可能會(huì)成為資本的沉重負(fù)擔(dān)，而且投資回報(bào)甚微，那么，財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者如何制定一條既能持續(xù)推動(dòng)變革又不偏離軌道的路線呢?
Equals Money的副首席財(cái)務(wù)官Steve Paul表示，財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者在采用新技術(shù)時(shí)應(yīng)首先考慮的一件事是能否衡量它對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
Paul說(shuō)：“這不必是金錢上的，但如果它能帶來(lái)效率、可見(jiàn)性或確定性，這些都可以對(duì)你的收入和利潤(rùn)產(chǎn)生可衡量的實(shí)際影響。”
培養(yǎng)明智冒險(xiǎn)的文化
創(chuàng)新很少來(lái)自僵化、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境。雖然財(cái)務(wù)責(zé)任至關(guān)重要，但首席財(cái)務(wù)官必須創(chuàng)建一個(gè)慶祝大膽思考并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)謹(jǐn)慎冒險(xiǎn)的工作氛圍。
Paul說(shuō)：“以身作則，公開(kāi)分享從成功和失敗的項(xiàng)目中提取的教訓(xùn)。投資于提升技能的計(jì)劃，使員工能夠自信地嘗試新興技術(shù)。”
通過(guò)培養(yǎng)一個(gè)由明確的創(chuàng)新目標(biāo)指導(dǎo)的成長(zhǎng)思維模式，你將使你的組織保持在數(shù)字化曲線的前端。
利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
在數(shù)字時(shí)代，數(shù)據(jù)是一種無(wú)價(jià)的企業(yè)資產(chǎn)，很少有組織能夠充分利用。尖端的分析和數(shù)據(jù)挖掘可以揭示關(guān)于客戶、運(yùn)營(yíng)效率、新興市場(chǎng)以及無(wú)數(shù)其他創(chuàng)新領(lǐng)域的有力見(jiàn)解。
然而，要挖掘出這些預(yù)測(cè)性智能的珍貴信息，就需要為團(tuán)隊(duì)配備最新的數(shù)據(jù)捕獲、可視化和分析工具。
首席財(cái)務(wù)官在考慮新技術(shù)投資時(shí)，應(yīng)仔細(xì)評(píng)估解決方案，根據(jù)其提供的能夠開(kāi)辟新戰(zhàn)略視野的信息優(yōu)勢(shì)的能力來(lái)做出選擇。
Paul說(shuō)：“它是否告訴你以前不知道的關(guān)于你的客戶、員工、供應(yīng)商及其行為的信息?你能用那些信息做什么?”
“通常，企業(yè)缺乏對(duì)其關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的重要洞察，而理解這些可以開(kāi)辟新的機(jī)會(huì)。”
以責(zé)任和采用為中心進(jìn)行部署
即使是最出色的數(shù)字化計(jì)劃也會(huì)在沒(méi)有周密的實(shí)施計(jì)劃和堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)支持的情況下難以獲得推動(dòng)力。在批準(zhǔn)重大數(shù)字化改造之前，確保你有一個(gè)具體的戰(zhàn)略，通過(guò)為你的獨(dú)特組織環(huán)境量身定制的明確指標(biāo)來(lái)展示價(jià)值。
Paul說(shuō)：“采用是關(guān)鍵。最新的技術(shù)趨勢(shì)可能看起來(lái)是一項(xiàng)很好的投資，但如果你的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)沒(méi)有采納新的實(shí)踐，你就不會(huì)獲得預(yù)期的回報(bào)。”
任命專注于優(yōu)化技術(shù)采用和投資回報(bào)的跨職能負(fù)責(zé)人。根據(jù)用戶反饋和觀察到的問(wèn)題頻繁地重新評(píng)估優(yōu)先級(jí)和設(shè)計(jì)。持續(xù)的問(wèn)責(zé)制、不斷的完善和強(qiáng)大的變革管理對(duì)于變革性倡議至關(guān)重要。
尖端技術(shù)的雙刃劍
對(duì)于那些深陷傳統(tǒng)系統(tǒng)和流程的組織來(lái)說(shuō)，看似具有變革性的技術(shù)的吸引力可能會(huì)激發(fā)過(guò)度熱情、缺乏焦點(diǎn)的投資傾向。雖然在今天的氣候中一味地反對(duì)變革是不明智的，但昂貴的數(shù)字化大修需要嚴(yán)格的審查，以確保解決方案與核心業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致。
CFO的角色是審慎地區(qū)分營(yíng)銷炒作與真正有前景的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新需針對(duì)公司的細(xì)致需求進(jìn)行定制。以一種健康的樂(lè)觀與實(shí)用的審查相結(jié)合的態(tài)度，來(lái)對(duì)待最新的科技潮流和趨勢(shì)。
保羅說(shuō)：“尤其是在金融領(lǐng)域，創(chuàng)新技術(shù)可以改變你做生意的方式，但重要的是避免被那些不支持你的企業(yè)個(gè)別需求的解決方案所吸引。”
尖端技術(shù)的雙刃劍——缺乏紀(jì)律的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能會(huì)造成和解決的問(wèn)題一樣多。
通過(guò)培養(yǎng)智能冒險(xiǎn)的氛圍，利用數(shù)據(jù)精確發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，精心規(guī)劃問(wèn)責(zé)制和采納計(jì)劃，并通過(guò)財(cái)務(wù)責(zé)任的視角冷靜評(píng)估最新的技術(shù)發(fā)展，CFO們可以引導(dǎo)他們的組織持續(xù)進(jìn)行數(shù)字化演變，而不會(huì)使其擱淺。
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