每當一項華而不實的技術聲名狼藉時，首席執行官就會將注意力轉向首席信息官的舉措。作為IT技術負責人，首席信息官需要密切關注所在的企業在當今和未來的運作需要什么技術和資源。
首席信息官被視為值得信賴的IT顧問，他們通常是精通技術的企業領導者之一，并對企業的業務運營提供大量的見解。隨著新一年的到來，人們對首席信息官的期望越來越高。
考慮到他們的預見能力，行業媒體邀請了六位首席信息官分享他們對IT技術的頂級預測。從云計算到人工智能和軟件，這些IT領導者們分享了他們期望看到的關鍵變化以及正在進行的準備。
(1)經濟的持續不確定性將促使科技公司采取防御態勢
美國西北互惠銀行的副總裁兼首席信息官Jeff Sippel分享了這樣的預測。他表示，首席信息官將會面臨挑戰，在不減緩實施數字化轉型計劃的同時，提高業務效率。在這種經濟環境中，能夠同時支持兩者的供應商將會獲得成功，任何只關注數字化轉型的供應商可能會在混亂中迷失。
(2)到2023年，企業將評估向云計算轉型的進展，并評估如何從投資中獲取價值
Global Payments公司的首席信息官兼高級執行官Guido Sacchil分享了他的預測。
Sacchil表示，在過去幾年里，很多企業在云計算上投入了大量資金，以提高效率，擴大業務規模，擴大目標市場。現在他們想要確保優化現有的資源。
面對經濟逆風，他們將想方設法利用現有的數據，利用這些信息來識別趨勢，調整產品，更好地鎖定客戶，并提供更有效的促銷活動。
(3)人工智能將成為企業和IT部門運營業務的籌碼
Samsara公司的首席信息官Stephen Franchetti分享了這樣的預測。
他表示，人工智能已經從一個實驗性技術發展成為大多數企業運營業務的核心技術。這不再是是否使用人工智能的問題，而是如何實現其價值以推動結果的問題。
展望2023年，人們將繼續看到整個IT領域從實驗性人工智能部署向無處不在的人工智能部署的根本轉變。
成功的部署將取決于選擇優化企業內部核心流程的用例，以及為該工作選擇合適的工具包。
(4)首席信息官在2023年面臨的最大業務挑戰將是應對通脹壓力，通脹壓力會增加技術成本，技術成本將隨著業務需求的增長而增長
Laserfiche公司的戰略高級副總裁兼首席信息官Thomas Phelps分享了這樣的預測。他表示，隨著通貨膨脹對勞動力成本和軟件訂閱的影響，首席信息官們將繼續在SaaS解決方案、人員和流程上進行適當規模的投資，以擴大業務規模，同時提供一個靈活而混合的工作環境，以支持員工和客戶的體驗。
對許多企業來說，這意味著與合作伙伴和供應商談判長期協議，并格外謹慎地避免供應商鎖定和自動續約。
(5)2023年首席信息官們的首要任務將是精簡臃腫軟件
Freshworks公司的IT高級副總裁兼首席信息官Prasad Ramakrishnan分享了這樣的預測。
他表示，對于企業來說，臃腫軟件是一個價值840億美元的資金池，在經濟動蕩的情況下，越來越會受到審查。對IT團隊來說，這意味著用更少的錢做更多的事，減少可自由支配的臃腫軟件開支。
很多首席信息官都計劃或已經在審查企業的應用程序庫，重要的是要知道哪些應用應該被淘汰、維護、重新平臺化或推遲。
(6)機器學習和人工智能的采用將達到新的高度，以增強基于數據的決策能力，并提高包括醫療保健行業在內的各個部門的組織彈性
Cardinal Health公司的首席信息官Michelle Greene分享了這樣的預測。
Greene還表示，新冠疫情和其他關鍵事件凸顯了預測技術的必要性，該技術可以將原始數據轉化為實時見解，幫助企業預測和減輕意外事件的影響。
隨著采用率的提高，醫療機構還必須構建智能系統，該系統可以隨著客戶及其患者的需求變化而不斷發展。
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