在傳統互聯網時代，企業溝通協作平臺更多依賴于傳統PC平臺，基于移動互聯網的產品極為稀缺。隨著整體社會步入移動互聯網時代，一切游戲規則都在被顛覆和重新確定，傳統軟件廠商霸占的企業OA市場也在面臨市場的拐點。
移動互聯網時代，借助移動終端，溝通成為我們每個人生活的必備。所以我們也就看到了手機端不少私人溝通工具的火爆，同時也有不少企業把目光盯上企業級溝通工具這塊蛋糕，但是大部分產品都被局限于溝通，缺乏進一步拓展的空間。
企業協作工具市場其實除了日常溝通外，其承載的協作特性更為重要。溝通和協作如何平衡是一款面向企業辦公軟件贏得市場的關鍵，對于一些互聯網廠商來說，軟件的溝通屬性非常容易打造，但是企業協作非常容易流于形式。就拿筆者體驗的一些軟件來說，其企業協作特性不痛不癢。
所以一款面向企業溝通協作的軟件如何實現溝通和企業協助的融合才是決勝市場的關鍵，而釘釘就在進行這樣的探索。釘釘被定義為一個工作方式，是阿里專為中小企業或團隊打造的溝通、協同平臺，除了具備基本的即時通訊溝通功能，釘釘還實現了全面的協同工作能力，通過公告、審批、簽到、日志、釘盤、釘郵等功能，滿足企業日常辦公所需。
你看了上面關于釘釘的介紹，是不是覺得沒啥新鮮的？!其實不然，釘釘是阿里的作品，所以技術實現上我們無須擔心，而且作為BAT的一極，阿里的互聯網思維是隨處可見的。這在釘釘上也得到了充分的體現。而且具有創新性的舉措是釘釘的企業協作功能是通過開放平臺的形式實現，這點也契合了阿里做平臺的戰略構想。
從親身體驗看，筆者認為釘釘已經具備了未來企業溝通協作平臺的特性，那就是高效溝通、簡單工作、開放融合、信息安全。
在高效溝通方面，已讀未讀，消息狀態一目了然;已發消息可撤回，可清空聊天記錄;DING一下，重要消息，免費短信電話通知;免費多方通話，成員接入狀態，實時頭像呈現。這些功能屬性已經完全可以滿足我們日常的溝通需求，而且釘釘從體驗上進行了深入研究，功能使用上非常容易上手。
在簡單辦公方面，釘釘推出了C-OA、C-Mail和C-Space三個重磅功能。C-OA審批將傳統的流程審批繁瑣耗時變得高效，移動化隨時隨地秒批，零等待實現最大化的執行力;C-Space把公司文件柜裝進口袋，多端跨平臺存取共享，權限保護保障安全;C-Mail實現了郵件消息融合。
由簡單辦公我們可以引出開放融合這個話題，或許你對這些功能很熟悉，但是將這些功能統一到一個平臺而且各個功能之間實現了無縫融合，也許只能釘釘一家。通過開放的API，現有企業的OA可以和釘釘打通，讓辦公流程可以實現和釘釘融合。
談到開放平臺，已經有廠商開始和釘釘進行合作了，那就是藍凌與和創科技。藍凌作為國內知識管理與協同領軍品牌，其全線產品與阿里巴巴企業級溝通協同平臺釘釘已全面集成，成為阿里巴巴釘釘首家戰略合作伙伴。
而和創科技產品紅圈營銷是企業級移動銷售云服務管理軟件。和創科技通過阿里巴巴釘釘的工作商務溝通平臺，將行業移動CRM與統一通訊平臺做深入整合，以用戶視點打造云和移動時代的新紅圈營銷解決方案。
藍凌是專注于移動OA，和創是專注于移動CRM，這足以看出釘釘的平臺化戰略，那就是覆蓋全面的企業移動應用場景。目前筆者獲悉，多家行業內知名CRM、專業服務快消和金融行業的ISV都在和釘釘洽談過程中。這也透露了出釘釘致力于成為一個平臺的野心，而與和創、藍凌的合作也昭示著釘釘生態圈的構建已經邁出了重要的一步。
對于企業溝通協作平臺最為重要的就是安全，前一段時間出現的互聯網廠商的安全事件為企業信息安全敲響了警鐘。所以釘釘在信息安全方面也進行眾多的探索，比如，澡堂模式，私密消息你知我知絕不留。另外上面提到的C-Space實現了企業存儲文件的權限分級保護。此外還有企業通訊錄和企業群等也實現了企業內部溝通的隔離讓信息溝通在順暢的同時實現安全。
比如其中的企業群功能，這個功能在很多辦公軟件中都存在，但是釘釘實現了員工離職自動退群，這是一個非常大的亮點。我想每個人都有過這樣的體驗，年底企業年會用微信搶紅包，但是或許你的微信群里已經有同事離職，但是仍然在群里，所以這樣的后果你應該會想到。而釘釘的自動退群功能很好實現了企業內部人員的安全溝通。
這樣的用心設計在釘釘中隨處可見，功能屬性實現很重要，但是用戶體驗更重要。釘釘則是實現了功能和體驗的完美融合，這也昭示了未來企業溝通協作平臺應有的品質。說得再多，不如親自體驗。那就現在釘釘吧，體驗一把互聯網+時代的企業溝通協作平臺。
題后記
在筆者寫作此文期間，我收到了釘釘的邀請，在2015年8月31日，釘釘將舉行主題為《聚合未來》的釘釘C++戰略暨開放平臺生態發布會。這也完全契合了筆者在文章關于釘釘發展軌跡的論述。第一代的釘釘是溝通功能的打造，第二代的釘釘是協同屬性的強化，第三代釘釘則是平臺的打造。
在即將舉行的釘釘開發平臺發布會上，我想會有釘釘平臺戰略發布以及更多合作合作伙伴的簽約合作，這些都非常值得期待。我們知道釘釘已經與和創、藍凌展開合作，那么下一個合作對象會是誰呢？這些要等到發布會召開的時候我們或許才能知曉。
此外釘釘C++戰略到底包含哪些內容？C++到底是啥意思？這些謎底都需要到發布會那天才能揭曉。除了戰略，我想新版本釘釘還會給我們帶來哪些新的功能，也是各位釘釘用戶關心的。好吧，這么多疑問需要解答。所以即將舉行的釘釘C++戰略暨開放平臺生態發布會非常值得期待，因為這將為釘釘的下一個跳躍提供堅實的基礎。
對了，筆者將會從參加釘釘的此次發布會，屆時我將會各位帶來發布會的最新報道，歡迎關注天極網，關注釘釘C++戰略暨開放平臺生態發布會。
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