服裝行業的信息化與其他行業來比,走的是慢了一些,因為服裝行業是一個勞動力密集型的,比較傳統的產業。因此,在信息化過程中,它的起步比較晚一些。目前服裝市場上,真正用上的服裝廠商是非常少的,這里的ERP的定義必須是財務,銷售,生產,采購,人力資源這么一個綜合性,集成性的軟件,通過這兩年對于服裝行業的研究,我們發現服裝行業在信息化方面遇到的問題也不少。 首先,對于信息化項目來說,許多企業家缺少對于這個項一個完整的認識。企業在上ERP之前,沒有做好充分的準備,比較盲目,很多企業由于對信息化沒有一個正確的價值觀念,而更多的是以投資成本為主導,選擇了一些簡單的,看起來是乎能夠解決目前所需要的表面問題的小系統,最后導致了一個個信息孤島的形成。等到有一天需要集成所有系統時,系統與系統之間的接口的建立和維護,需要花費的成本大大的超乎了想象。另外,在系統替換來看,比如現在的許多服裝企業先上一套小的軟件之后,隨著企業的發展,成熟,需要更換到一個比較大和完整的系統時,數據的導入也是一個大的陷阱。 我們所看到的這些問題,根據現在宏觀的經濟環境,我們面對的已經不只是本地的市場經濟的競爭,我們需要進入國際市場競爭的時候,信息化事實上不是一個選擇的問題,企業要做強做大,信息化也是必須所要做的事情。但是,實施ERP,搞信息化這么難,問題又是這么多,企業又不是很成熟,而且在中國的市場處于一個前所未有的快速變化階段。很多人覺得這中情況和企業信息化有一個很大的矛盾。因為ERP所要做的是如何把企業的流程規范化,但是現在的中國企業在其發展的壽命線的階段中,它是一個猛長的階段,而且宏觀環境一直在改變,就是說現在企業家為了生存所追求的更多的是一種機會主義,所以規范流程對于他們來說并不是第一位。因此他們的需求和ERP所提供的規范流程是有所矛盾的。第二,現在所有的工業追求的是做強做大,也就是增長;而西方社會的企業已經到了一定的成熟度,它們所追求的更多的是利潤最大化,而中國的企業所追求的是規模最大化,所以說在這方面來說,也存在著一定程度的問題,有著很大的區別。 第一卦:項目目標的定義和定位 目標的定位必須按照企業的戰略戰術來制定,首先必須明確一個企業發展的商務目標。然后基于這個商務目標,來規范我們的業務流程。在現有的流程中確定企業的瓶頸環節。這個是關鍵。當我們處在一個宏觀經濟情況一直在改變的情況下,企業要上ERP的時候,需要盯住的是就是瓶頸環節,因為,整個企業的業績是由企業內部的一個瓶頸環節所決定的。我們需要了解Goldratt博士的瓶頸理論,或者說是約束理論。他在理論中講到:首先我們要找到一個瓶頸。比如說一個企業追求利潤的最大化,那么企業內部最大的困難是什么,最大的瓶頸是什么。也就是說你們在上信息化的過程中,必須盯著瓶頸來做。然后需要盡量的挖盡這個瓶頸的功能,然后其他的環節必須要遷就這個瓶頸環節。這個思路非常重要。一個很現時的問題就是在任何工廠車間里,總有一臺機器或者是一道工序是瓶頸工序。如果安排生產的人不考慮瓶頸工序,讓所有機器都拼命生產,那么這個工廠里馬上會堆滿著半成品,造成堵塞和高庫存狀況,而真正著急的產品無法及時交貨。這就是不遷就瓶頸工序的必然后果。