畢業于上海華東師范大學計算機科學系IT科班出身的廖萍，幾乎伴隨著科銳國際的成長，是科銳的前十名員工之一，從最早嘗試使用ERP系統量化管理招聘流程、跟蹤整合候選人信息，引進領先搜索工具支持高效候選人搜索，對客戶進行嚴格分級管理，到后期ERP系統滿足不了內部管理需求，需要進行二次開發，廖萍參與了科銳國際的業務與IT信息化的全過程，并深刻理解了目前人力資源管理所碰到的真實困境。
上圖為：科銳國際集團信息化負責人，睿聘軟件總經理廖萍
定位招聘：做好人力資源管理的第一步
人力資源管理一直被分為 “選人、管人、用人“三個環節。作為國內首家登陸A股市場并以技術為驅動的人力資源整體解決方案服務商，科銳國際主要發力于招聘環節，睿聘軟件傳承于科銳國際，如何在目前人力資源管理系統已然競爭激烈的市場環境下闖出一條新路?
廖萍帶著團隊在2018年走訪了近百家企業，發現大多數國內的頂級企業自建人才庫的較少，大部分空缺職位都是依賴其他平臺進行重新發布。此外，由于招聘的最前端缺乏簡歷的高效管理，很多企業大量的簡歷存放在郵箱、電腦文件夾或者Excel 表格中，無法真正利用起來，還有很多企業為招聘到合適的人才，不惜在不同的招聘網站購買簡歷，便存在重復購買的問題，這些現狀造成招聘成本高昂，招聘周期較長。
對上述現象，廖萍給出解決方案：“在領英、BOSS直聘等一系列社交平臺或者其它互聯網招聘平臺越來越多的情況下，客戶自建人才庫是大勢所趨，也是目前大部分企業都存在的短板。科銳國際主做招聘，招聘其實有很多環節，科銳訪尋及匹配人才是最強項，訪尋及匹配一定要有大量人才庫的管理。讓技術與行業結合，明確定位，幫助企業做好人力資源管理第一步，讓企業可以建立自己的人才庫，一旦崗位缺失，首先從自身的人才庫里尋找，睿聘將科銳國際在招聘領域多年的的經驗進行總結提煉，并推出了睿聘SaaS智能簡歷管理系統。”
技術賦能 全面布局
一份份簡歷，在廖萍看來都是一條條鮮活的“數據”，是有生命的，是有價值的，正在等待被挖掘。這些數據，不僅有“溫度”，還有“濕度”，還呈現出一定的“顆粒度”。每一份簡歷，都有自己的信息屬性，通過專業化的標簽，能細則細，能有維度則維度化，對每份簡歷進行最細致的“顆粒化”;而對每一位候選人簡歷，都應具備一定場景，保留著經營數據的“溫度”;而在招聘活動中，則要保持多渠道的多維溝通，保持強有力的“濕度”，培育雇主、求職者、顧問、合作伙伴之間的粘性，使招聘更加生態化。
目前，科銳國際已在人才大數據技術領域做了諸多布局，并基于大數據、人工智能和互聯網應用面向企業推出了系列技術類產品服務，包括獵頭+互聯網的“才客”、靈活用工+互聯網的“即派”、中小企業HR SaaS“薪薪樂”、中大型企業HR SaaS“才到”，以及大健康領域垂直招聘平臺醫脈同道等，通過技術賦能，讓更多的企業體驗到時代科技前沿的人力資源服務價值。
睿聘：助力企業搭建人才庫，挖掘自有金礦
人力資源管理上，已經普遍具有一種認知：中國已經從人力資源時代邁入人力資本時代，人力資源管理者正在積極主動運用新的理念、方法和技術，尋求更加高效、快速的人力資源管理方法。簡歷篩選，是選人的第一步，卻是這么多年一直沒有得到改善的一環，流程大致仍是從各種招聘平臺導入簡歷、篩選簡歷、查看簡歷、通知面試、初試、復試、通過、報告、建檔等等，這些典型的、重復性的任務耗費的人力資源管理者大量的時間，效率卻不高。
廖萍期望打造的“睿聘”是科銳國際基于多年簡歷管理實踐經驗，采用人工智能、機器學習、云計算等技術，為企業HR量身打造的候選人簡歷管理SaaS工具(以AI簡歷管理為主的招聘系統)。通過睿聘，企業可快速搭建人才庫，為企業招聘降本提效。
人才：智能收集 自動排重 智慧篩選
睿聘目前擁有強大的簡歷一鍵入庫功能：無論是郵箱、獵頭推薦、微信投遞甚至是隨意在網頁瀏覽看到的簡歷，均可以實現智能一鍵入庫;此外，還可以對包括照片在內的多格式進行簡歷解析，實現已有簡歷排重、簡歷共享等。
收集簡歷只是第一步，篩選出人才才是真目的。睿聘可支持：985/211/應屆生搜索、基于簡歷原件搜素、定制搜索(在簡歷附件自動標注簡歷關鍵信息、根據崗位需求個性定制簡歷自動篩選)等功能，同時其機器視頻面試功能，讓人才篩選更具智慧。
也就是對于企業人力資源管理來說，可以自動捕獲簡歷，自動排重、快速幫公司積累有效的高端人才。廖萍說：“科銳國際自身也在使用睿聘簡歷管理系統，對于一線獵頭而言，員工覺得很智能，可以便捷采集簡歷，自動排重節約成本。另一方面，也極大提升了公司獵頭們的效率，現在科銳國際一年的簡歷新增量是以往多年的簡歷積累量。”
目標：招聘領域的技術服務公司
筆者追問廖萍：睿聘的核心競爭力到底是什么?廖萍強調：“睿聘是專注在人力資源招聘領域的技術服務公司，科銳國際背書，誠信是睿聘的立足之本。科銳國際這么多年的簡歷管理經驗，上千名招聘顧問每天碰到的問題及解決問題的能力與方法，讓我們對這種痛點的感受最為深切，我們把這種痛點通過技術解決后共享出來，為所有企業的人力資源管理者服務。”
據廖萍介紹，目前睿聘軟件擁有高新技術企業資質，可以為企業提供全方位的一體化簡歷解決方案：首先，對于原來有招聘系統的企業，睿聘可以與這些企業進行整合，可專注于為招聘人員進行簡歷管理，加強人才庫、簡歷庫的功能，同時可為自建招聘系統的企業提供簡歷自動獲取和解析、自動簡歷排重等功能插件。其次，對于沒有招聘系統的公司，可以提供SaaS招聘系統一體化解決方案。
目前，睿聘在不到一年的時間里，已擁有了付費客戶數十家，其中50%為大型企業客戶。但廖萍強調：“睿聘無論對于科銳國際還是于我自己，都是一次創業，如履薄冰!我正在尋找平衡并努力把握這次機遇!讓每一家企業都能擁有自己的人才庫，睿聘立志成為招聘領域的技術服務公司，這是睿聘堅持的目標，我將為此而不懈努力!”
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