在信息化高速發展的當代社會，CRM對于企業來說決不僅僅是一種技術或軟件設備，更應該成為實現企業發展目標的管理思路和管理模式。這是一種面向客戶，關心客戶，一切圍繞客戶為中心來運作的全新管理理念，能夠引導企業走上持續健康發展的暢行軌道。
傳統企業要想實現成功轉型，關鍵是進行智能化改革和信息化發展。企業要運用高科技發展帶來的成果，實現決策智能化、應用多元化、工作持久化，從而加速自己的發展。企業發展的智能化，就是要積極吸收新技術帶來的軟件應用，力求快速、及時、理性化、科學化地提升企業的整體運行流程。要實現這樣的目標，企業可以引進一款CloudCC 神州云動 CRM，充分借助大數據技術和云計算技術，廣泛搜集客戶的所有資料并進行深入的價值挖掘和分析;神州云動CloudCC銷售云和市場云能夠幫助企業采取正確的市場營銷策略、銷售策略，有效提高客戶滿意度，來爭取客戶更多的訂單，從而大幅提高企業的利潤。
毋庸諱言，客戶已然成為當今企業發展的生命線，而企業要贏得客戶必須依靠產品和服務質量的有效提升。企業利用CloudCC服務云對服務進行分析，可有效提高企業服務的質量和對客戶需求的針對性，客戶對企業的滿意度提高帶來的直接結果就是企業利潤的有力提升。CloudCC服務云能夠幫助企業及時通過客戶的反饋來了解自己的服務情況，針對客戶的投訴進行科學分析，及時改進公司的產品與服務的質量和水平。神州云動CloudCC銷售云能夠幫助企業進行產品分析、利用CRM軟件及時了解并滿足客戶的個性化需求，進而從銷量、銷售周期、價格、利潤空間、口碑等方面來進行綜合分析，力爭達到客戶對企業的產品達到零投訴的效果，以贏得更多客戶，賺取更多創收。
云動CRM的可貴之處在于能夠提升企業的管理水平，擴展企業管理者的決策視角，確保企業管理者不會純粹從內部來考慮問題，而是高屋建瓴地從市場制勝的全局、從客戶有效需求出發進行相應的改革和調整，深入研究自己的客戶群，精準研究市場趨勢，并以此作為企業戰略規劃的科學依據，把客戶關系管理工作上升到統領企業經營管理工作的高度加以重視，從而贏得客戶占領市場，在成功的道路上勝利前進。
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