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制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與機(jī)遇:突破障礙,迎接未來

責(zé)任編輯:cres

作者:Joe Bush

2024-09-06 14:44:26

來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net

原創(chuàng)

制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已勢在必行,但成本、文化變革、技術(shù)技能短缺等障礙使得許多企業(yè)望而卻步。

關(guān)于制造商是否應(yīng)該擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的爭論現(xiàn)在已經(jīng)徹底結(jié)束。盡管面臨各種復(fù)雜的挑戰(zhàn),但制造商普遍認(rèn)同的一個事實(shí)是,在當(dāng)今的環(huán)境中,原地踏步已不再是選擇。
 
無論當(dāng)前的戰(zhàn)略是什么,以及他們?nèi)绾蝺?yōu)先應(yīng)對當(dāng)前的問題,新興的數(shù)字技術(shù)都將是未來任何成功制造企業(yè)的關(guān)鍵組成部分。
 
然而,這并不意味著在部署數(shù)字技術(shù)時可以一路高歌猛進(jìn)。各類規(guī)模的制造商在采納數(shù)字技術(shù)時都面臨著許多障礙,這些障礙正在減緩、阻礙甚至阻止整個行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。那么,究竟有哪些障礙?制造商們是如何應(yīng)對的?這些障礙真的像某些人所說的那么難以逾越嗎?
 
預(yù)算
 
毫無疑問,許多制造商認(rèn)為成本是數(shù)字化采納的關(guān)鍵障礙。全新的技術(shù),伴隨著各種華麗的功能,通常也會帶來同樣令人驚嘆的價格標(biāo)簽。雖然在預(yù)算有限的情況下也可以開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但初期的投資對于那些想試水的企業(yè)來說,仍被認(rèn)為是難以承受的,特別是在近期各種挑戰(zhàn)擠壓了利潤率和底線的情況下。
 
工業(yè)數(shù)字化對制造商來說具有巨大的好處——不僅能增加公司的利潤,還能提高生產(chǎn)力,然而,成本問題使得尤其是較小的制造商很難實(shí)施這一革命性的變革。近年來,隨著其他挑戰(zhàn)對利潤率和收入的沖擊,許多制造商采取了“從未擁有,就不會懷念”的態(tài)度,選擇將可用的投資放入業(yè)務(wù)的其他領(lǐng)域,而不是投入到未知且未經(jīng)驗(yàn)證的技術(shù)中。
 
有許多關(guān)于如何幫助小型制造商克服這些障礙的建議,例如從小處著手,關(guān)注企業(yè)能夠做出的較小變革,而不是那些需要多年才能產(chǎn)生利潤的大型、昂貴且繁重的項(xiàng)目。
 
例如,企業(yè)可以購買低成本的協(xié)作機(jī)器人(cobots)或?yàn)楝F(xiàn)有設(shè)備改裝傳感器,以降低成本。實(shí)施許多小型數(shù)字化變革可以帶來相當(dāng)于一次大型變革的效果,而不會帶來大型項(xiàng)目常見的挑戰(zhàn),如集成問題、額外的培訓(xùn)和維護(hù)。
 
因此,劍橋大學(xué)創(chuàng)建的“簡約數(shù)字制造”(Digital Manufacturing on a Shoestring)項(xiàng)目,提供了一種低風(fēng)險、低成本的數(shù)字化解決方案,列出了59個可以重復(fù)使用、調(diào)整和組合的數(shù)字解決方案領(lǐng)域。
 
試點(diǎn)困境
 
剛剛開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的制造商通常不會直接進(jìn)入深水區(qū)。很自然地,首先進(jìn)行測試、試驗(yàn)和試點(diǎn)項(xiàng)目,以評估其對企業(yè)長期發(fā)展的成功性和可行性是普遍的做法。
 
這種方法避免了全面數(shù)字解決方案帶來的昂貴初期投資(如上文所述),并允許制造商試水,了解技術(shù)的工作方式及其對企業(yè)的影響。
 
然而,這也可能帶來另一種障礙——通常被稱為“試點(diǎn)困境”。無論試點(diǎn)項(xiàng)目是否成功,當(dāng)企業(yè)決定從測試階段轉(zhuǎn)向更廣泛、更全面的推廣時,可能會出現(xiàn)后續(xù)問題,特別是當(dāng)企業(yè)規(guī)模較大、復(fù)雜且有多個孤立運(yùn)作的部門時。
 
實(shí)際上,擴(kuò)展規(guī)模往往比啟動項(xiàng)目更具挑戰(zhàn)性,這是導(dǎo)致大量數(shù)字化項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵原因之一。隨著生產(chǎn)力壓力的增加和可選技術(shù)的不斷增多,愿意大規(guī)模推廣數(shù)字化項(xiàng)目的制造商少之又少。
 
因此,成功的數(shù)字化制造項(xiàng)目高度聚焦于實(shí)際的業(yè)務(wù)問題,公司應(yīng)該制定詳細(xì)的商業(yè)案例,權(quán)衡實(shí)施成本與創(chuàng)造價值的潛力。
 
此外,數(shù)字化是一個長期的旅程,公司需要超越眼前的需求,考慮新技術(shù)的應(yīng)用如何幫助其建立長期競爭優(yōu)勢。
 
關(guān)鍵在于內(nèi)部跨站點(diǎn)、跨職能部門和業(yè)務(wù)單元的協(xié)作,以及與技術(shù)提供商和集成合作伙伴的外部合作,此外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要由組織高層領(lǐng)導(dǎo),整個高管團(tuán)隊(duì)和公司利潤與損失(P&L)負(fù)責(zé)人應(yīng)理解組織的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的新的工作方式。
 
此外,成功的公司認(rèn)識到在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,新技能的重要性,以及有助于發(fā)展的組織文化的重要性。
 
文化變革/風(fēng)險規(guī)避
 
制造業(yè)是一個傳統(tǒng)上變革和適應(yīng)速度較慢的行業(yè),通常對被認(rèn)為是不必要的風(fēng)險持排斥態(tài)度,因此,任何新興的技術(shù),無論多么令人印象深刻,最初都可能會被懷疑和質(zhì)疑,已經(jīng)確立的流程和系統(tǒng)通常被視為首選和可信的方法,其理念是,如果某種方法一直有效,為什么要尋找更好的呢?
 
這導(dǎo)致了舊有的、過時的系統(tǒng)在制造業(yè)中普遍存在。即使考慮到數(shù)字技術(shù)的潛在好處,如果認(rèn)為引入新技術(shù)對現(xiàn)有員工不利,情況會變得更糟——機(jī)器人技術(shù)就是一個典型例子。
 
英國與許多領(lǐng)先的自動化國家在機(jī)器人技術(shù)投資態(tài)度上存在顯著差異,因此,對于制造商,特別是中小企業(yè)來說,培訓(xùn)和教育員工了解正確技術(shù)解決方案所能帶來的好處至關(guān)重要。
 
數(shù)字化不僅僅是關(guān)于技術(shù),創(chuàng)造一種數(shù)字文化對于任何轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的成功都至關(guān)重要。數(shù)字化顛覆是一個商業(yè)優(yōu)先事項(xiàng),而它的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是人,他們是任何企業(yè)的生命線,也是變革管理過程的最重要部分。
 
建立支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的文化是任何項(xiàng)目成功的核心,評估潛在風(fēng)險并在建立變革文化時加以考慮,將使企業(yè)變得更加具有彈性。
 
將員工從基層納入整個過程對于培養(yǎng)一種能夠長期被企業(yè)接受的變革至關(guān)重要,企業(yè)只有在創(chuàng)造一種包容性的文化、促進(jìn)創(chuàng)新的環(huán)境下,才能在數(shù)字化進(jìn)程中取得成功。
 
ROI
 
與之前提到的“試點(diǎn)困境”密切相關(guān),許多制造商在數(shù)字技術(shù)上的一個障礙是無法確定何時能從投資中獲得回報——這通常被稱為ROI。
 
任何企業(yè)都不愿意進(jìn)行投資,如果不能證明這種投資在長期內(nèi)對整個企業(yè)有益,然而,許多制造商面臨的問題是,他們不知道何時,甚至是否,能看到數(shù)字技術(shù)投資帶來的回報。如果無法得到明確的答案,這會讓許多企業(yè)甚至不敢開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
 
重要的是,數(shù)字技術(shù)應(yīng)該被視為一種賦能工具,而不是一項(xiàng)成本,然而,有證據(jù)表明,雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目在增多,但它們的ROI實(shí)際上正在下降。在有時讓人困惑的環(huán)境中(特別是對于初次接觸者而言),采用數(shù)字技術(shù)的預(yù)期結(jié)果、目標(biāo)和實(shí)際效益可能會出現(xiàn)不一致。
 
令人擔(dān)憂的是,很多制造商報告稱,他們的數(shù)字投資的ROI并不令人滿意,然而,需要指出的是,“羅馬不是一天建成的”——這句話特別適用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型。請記住,這是一段持續(xù)的旅程,而不是一個單一的目的地,轉(zhuǎn)型不會在一夜之間完成,也不會一次性完成。
 
技術(shù)將不斷發(fā)展,新解決方案也將逐漸上線,因此,衡量ROI應(yīng)該是一個經(jīng)常性活動,目的是確保公司將資源投入到能夠顯著提升利潤的解決方案中。
 
在如何最好地衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型的ROI方面,制造商首先需要明確為什么要踏上數(shù)字化旅程以及關(guān)鍵的業(yè)務(wù)目標(biāo),這些目標(biāo)可能是增加收入、提高生產(chǎn)力或改善客戶體驗(yàn)。
 
接下來,選擇與這些目標(biāo)緊密相關(guān)的衡量指標(biāo),這樣測量的內(nèi)容才能直接反映出所希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
 
然后,制定一套時間框架來進(jìn)行測量,此外,確定企業(yè)當(dāng)前所處的位置、希望達(dá)到的目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)所需的時間也同樣重要,否則,準(zhǔn)確把握ROI的整體情況將是不可能的。
 
數(shù)字技能
 
對于許多制造商來說,一個顯而易見的障礙是,他們?nèi)狈ν七M(jìn)任何數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目所需的內(nèi)部技能,無法選擇、部署、管理和維護(hù)相關(guān)技術(shù)。優(yōu)秀的、技術(shù)嫻熟的工人是制造業(yè)的生命線,但對于許多企業(yè)來說,招聘具有相關(guān)數(shù)字技能的員工一直是一項(xiàng)持續(xù)的挑戰(zhàn)。
 
不難發(fā)現(xiàn),制造業(yè)一直存在技能問題,越來越少的年輕人選擇制造業(yè)作為職業(yè),因此,制造業(yè)的勞動力正在老齡化,許多人將在未來二十年內(nèi)達(dá)到退休年齡。
 
不僅制造業(yè)在傳統(tǒng)制造能力(如焊接、CNC加工等)方面存在供需問題,企業(yè)也在迫切需要以前幾代從未需求過的新興數(shù)字技能,而這些技能對于推動數(shù)字化和工業(yè)4.0的發(fā)展至關(guān)重要。
 
然而,行業(yè)對這些技能的需求相對較新,導(dǎo)致了招聘挑戰(zhàn),競爭也加劇了這一問題。制造業(yè)并不是唯一需要新興數(shù)字技能的行業(yè),技術(shù)和金融等行業(yè)目前正在吸引這些人才,因?yàn)樵谀贻p勞動力中,這些行業(yè)被認(rèn)為更具吸引力和利潤,因此,許多制造企業(yè)在相對有限的人才庫中尋找合適的人選。
 
對制造業(yè)數(shù)字技術(shù)需求的增加,凸顯了關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析技能的缺乏,例如,這些技能能夠幫助企業(yè)更好地利用數(shù)據(jù),此外,隨著許多企業(yè)使用數(shù)據(jù)和系統(tǒng)集成技術(shù),投資于數(shù)據(jù)科學(xué)和軟件工程技能對于充分利用這些信息至關(guān)重要。
 
還需要注意的是,許多崗位所需的數(shù)字技能的生命周期比以往更短。在這個角色和能力不斷演變的新數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,制造商需要建立明確的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)路徑,因此,大學(xué)、商學(xué)院和雇主之間的合作將變得至關(guān)重要。
 
例如,由Made Smarter等組織運(yùn)行的數(shù)字技術(shù)實(shí)習(xí)項(xiàng)目,幫助畢業(yè)生與制造商建立聯(lián)系,使制造商能夠利用這些新見解來幫助他們采用技術(shù)工具。
 
傳統(tǒng)設(shè)備
 
近年來數(shù)字技術(shù)變革的速度,再加上制造業(yè)對風(fēng)險和變革的排斥,導(dǎo)致大多數(shù)(如果不是全部)制造商不得不管理老舊的傳統(tǒng)設(shè)備和系統(tǒng),以及一個分散的IT基礎(chǔ)設(shè)施,同時還要嘗試將新興技術(shù)整合到其流程中。
 
“如果沒有壞,為什么要修?”的心態(tài)導(dǎo)致許多系統(tǒng)超出了其自然使用壽命,仍在運(yùn)行,這種情況帶來了與新軟件和系統(tǒng)的互操作性問題,以及淘汰和退役的策略問題,然而,隨著數(shù)字化需求變得更加緊迫,制造商面臨著是否升級現(xiàn)有資產(chǎn)或用新設(shè)備替換它們的決策。
 
過時的系統(tǒng)并未設(shè)計為與新技術(shù)集成,通常與工業(yè)4.0的升級不兼容。制造商可以選擇廢棄所有傳統(tǒng)系統(tǒng),從頭開始構(gòu)建新基礎(chǔ)設(shè)施,但這在實(shí)踐中并不可行,這樣做費(fèi)用昂貴,還意味著停工數(shù)周或數(shù)月。
 
一種替代方法是對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行盤點(diǎn),淘汰和替換部分設(shè)備,并嘗試更新其他設(shè)備,然而,這也需要時間和資金,可能還會引發(fā)數(shù)據(jù)隱私和安全問題,而且,如前所述,并非每家公司都有實(shí)施這種戰(zhàn)略所需的內(nèi)部專業(yè)知識。
 
解決方案之一是采用物聯(lián)網(wǎng)傳感器,這些傳感器可以收集機(jī)器數(shù)據(jù),確保它們高效運(yùn)轉(zhuǎn),它們還能在出現(xiàn)問題前發(fā)出警報,幫助進(jìn)行預(yù)測性維護(hù),并更好地控制生產(chǎn)。
 
此外,可以安裝集成通信系統(tǒng),從CRM、ERP、SCM和PLM系統(tǒng)以及機(jī)器傳感器中收集和整合數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)可以顯示在易于閱讀和理解的控制臺上,控制臺可以放置在任何地方,這使用戶能夠從工廠的各個區(qū)域收集、可視化和分析數(shù)據(jù),無論身處何地,從而實(shí)現(xiàn)從頭到尾的生產(chǎn)優(yōu)化。
 
IT/OT融合
 
在傳統(tǒng)的制造環(huán)境中,IT(信息技術(shù))和OT(操作技術(shù))通常作為組織的兩個獨(dú)立實(shí)體,彼此隔離運(yùn)作,因此,企業(yè)與車間之間往往存在差距。
 
IT,即信息技術(shù),是組織的核心智能,涵蓋能夠分析和處理運(yùn)營及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng),這些資源有助于將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的洞察,幫助員工做出明智的決策。
 
OT,即操作技術(shù),構(gòu)成了工廠的基礎(chǔ)設(shè)施,傳統(tǒng)上依賴于已建立并經(jīng)過驗(yàn)證的舊有系統(tǒng)。OT直接與工廠層面的硬件交互,包括機(jī)器和可編程邏輯控制器(PLC)。OT系統(tǒng)優(yōu)先考慮可靠性,歷史上獨(dú)立于IT運(yùn)作,員工具備專門針對各自領(lǐng)域的技能。
 
隨著制造商加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,IT與OT的融合成為了關(guān)鍵的一環(huán)。畢竟,更智能的車間機(jī)器能夠生成更好的數(shù)據(jù),而更好的數(shù)據(jù)有助于機(jī)器更高效地運(yùn)行。
 
在增強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,IT與OT的融合對企業(yè)和車間的互惠效益是顯著的,然而,打破傳統(tǒng)上分隔IT和OT系統(tǒng)與流程的壁壘,可能需要一些時間,才能將團(tuán)隊(duì)、流程和系統(tǒng)整合為一個連貫的整體。
 
任何IT與OT的融合也可能帶來安全隱患,因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)設(shè)備歷來易受攻擊,這意味著當(dāng)OT與IT整合時,OT的攻擊面將擴(kuò)大,因此,網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)成為企業(yè)的主要關(guān)注點(diǎn),因?yàn)镺T負(fù)責(zé)工廠設(shè)施的順暢運(yùn)行。
 
此外,現(xiàn)有的IT和OT系統(tǒng)可能使用不同的編程語言、門戶和/或平臺。為了確保IT與OT的順利融合,企業(yè)可能需要手動開發(fā)集成解決方案。
 
制造業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要制定整體規(guī)劃,將IT和OT系統(tǒng)與整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合。除此之外,像任何類型的變更管理一樣,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須確保整個組織的對齊,以最大限度地提高成功的機(jī)會。
 
此外,企業(yè)需要持續(xù)關(guān)注員工的技能提升和再培訓(xùn),以確保員工能夠?yàn)槌掷m(xù)的改進(jìn)做好準(zhǔn)備,并為他們配備必要的工具,使其在當(dāng)今數(shù)字優(yōu)先的世界中茁壯成長。
 
混亂的市場
 
不僅僅是數(shù)字技術(shù)(如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算和大數(shù)據(jù))的龐大數(shù)量和快速演變令人應(yīng)接不暇,隨著制造商逐步開啟數(shù)字化旅程,他們將面對來自眾多供應(yīng)商的各類軟件、系統(tǒng)和解決方案,這些供應(yīng)商都聲稱能夠帶來巨大的變革,制造商需要在這眾多選項(xiàng)中構(gòu)建他們的轉(zhuǎn)型方案。
 
這使得許多企業(yè)在如何以及從何處開始方面感到迷茫——這種復(fù)雜、曲折且令人困惑的環(huán)境在某些情況下甚至使制造商完全放棄了啟動的念頭。如果公司有關(guān)鍵利益相關(guān)者的需求需要滿足,這種狀況顯然是不理想的。
 
面對數(shù)量龐大的技術(shù)、解決方案和與組織特定需求相匹配的選項(xiàng),導(dǎo)航所有這些選擇并確定哪些最能支持組織目標(biāo),確實(shí)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。選擇錯誤的技術(shù)不僅會浪費(fèi)財務(wù)資源,還可能引發(fā)現(xiàn)有系統(tǒng)中的兼容性問題或效率低下,進(jìn)一步阻礙轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
 
將新技術(shù)與現(xiàn)有系統(tǒng)集成也可能導(dǎo)致延誤和中斷,因?yàn)樾枰屑?xì)的規(guī)劃和協(xié)調(diào)以確保平穩(wěn)過渡。企業(yè)需要戰(zhàn)略性地選擇技術(shù),克服任何潛在障礙,考慮諸如可擴(kuò)展性、靈活性和易集成性等因素。公司還可以咨詢技術(shù)專家,與值得信賴的供應(yīng)商合作,或參與行業(yè)論壇和會議,以獲得關(guān)于新興技術(shù)和最佳實(shí)踐的最新見解。
 
第一步是進(jìn)行全面的需求評估,明確組織的要求和目標(biāo),然后可以有效評估不同的技術(shù)選項(xiàng),考慮易用性、可擴(kuò)展性、集成性、靈活性、適應(yīng)性和成本等因素。
 
網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險
 
從定義上講,公司在投資和部署數(shù)字技術(shù)時,系統(tǒng)和流程與業(yè)務(wù)內(nèi)部及外部世界的連接性越強(qiáng)。
 
這種增加的連接性在一定程度上是有益的——將組織中孤立的元素連接在一起,提升業(yè)務(wù)流程的透明度,并實(shí)現(xiàn)更實(shí)時的決策,然而,連接性的增加也無疑擴(kuò)大了企業(yè)的攻擊面,潛在的惡意行為者可能會加以利用。
 
工業(yè)網(wǎng)絡(luò)犯罪正在上升,隨著制造業(yè)中的數(shù)字化變得越來越普遍,毫不奇怪,制造業(yè)現(xiàn)在成為了網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的首要目標(biāo),該行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了一些引人注目的攻擊,導(dǎo)致了勒索軟件等引發(fā)的令人擔(dān)憂的新聞報道。不出所料,這也會讓一些企業(yè)在承諾任何可能向犯罪分子開放的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目之前三思而行。
 
由于制造企業(yè)對停機(jī)時間的容忍度低,且與其他行業(yè)相比,其網(wǎng)絡(luò)安全成熟度相對較低,因此它們成為勒索軟件特別有利可圖且易于攻擊的目標(biāo)。更不用說,網(wǎng)絡(luò)攻擊技術(shù)的日益復(fù)雜,使制造業(yè)在應(yīng)對攻擊時成為一個移動目標(biāo)。
 
為了防止網(wǎng)絡(luò)安全問題延誤數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程,制造商必須將網(wǎng)絡(luò)韌性嵌入到他們的組織中,這可以從文化變革和全面的治理戰(zhàn)略開始,確保網(wǎng)絡(luò)安全在組織內(nèi)有明確的所有權(quán),還包括確保預(yù)算和資源的安全,同時創(chuàng)造激勵機(jī)制,確保網(wǎng)絡(luò)安全成為所有人共同接受的目標(biāo)。
 
此外,在開發(fā)新產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)和技術(shù)時,必須采用基于風(fēng)險的方式將網(wǎng)絡(luò)韌性納入其中,同樣,協(xié)作是關(guān)鍵,因此,培養(yǎng)可信的合作伙伴關(guān)系并提高利益相關(guān)者的安全意識尤為重要,與其讓一個組織控制供應(yīng)鏈,不如采用生態(tài)系統(tǒng)的方式,鼓勵商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的所有實(shí)體共同合作,解決網(wǎng)絡(luò)安全問題。
 
地緣政治的不確定性
 
當(dāng)今世界充滿了VUCA(易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性),全球范圍內(nèi)的不確定性已成為主導(dǎo),而且,不確定性越持續(xù),企業(yè)越傾向于封閉自己,拒絕變革或冒險。
 
這種情況并非在所有行業(yè)中普遍存在,近來的波動性在某些情況下實(shí)際上成為了組織更新流程的催化劑——這些流程的脆弱性在最近的中斷中暴露無遺——并推動企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不僅使其與時俱進(jìn),還能防范未來的挑戰(zhàn)。
 
然而,對于某些公司來說,全球性動蕩——無論是新冠疫情、英國脫歐,還是由烏克蘭和加沙沖突引發(fā)的供應(yīng)鏈問題——導(dǎo)致它們的數(shù)字化項(xiàng)目被擱置。
 
不確定性不僅使企業(yè)更加規(guī)避風(fēng)險,還壓縮了利潤底線和利潤率,這意味著在某些情況下,任何為數(shù)字化項(xiàng)目預(yù)留的資源都被重新定向用于加強(qiáng)供應(yīng)鏈或投資額外庫存等。
 
數(shù)據(jù)管理
 
毫無疑問,數(shù)據(jù)是推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的燃料,任何項(xiàng)目的成功與否都取決于其背后數(shù)據(jù)的質(zhì)量和完整性,以及數(shù)據(jù)在組織中的管理方式。實(shí)際上,數(shù)據(jù)管理不當(dāng)可能導(dǎo)致任何業(yè)務(wù)決策中的根本性缺陷。
 
如今,許多組織面臨的問題是數(shù)據(jù)量大幅增加。隨著制造商采用新興技術(shù),他們的機(jī)器和系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量大幅增長,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出以往幾代人所經(jīng)歷的水平。
 
因此,制造商面臨的一個常見問題不僅是如何有效、效率高地收集所有這些數(shù)據(jù),還包括收集后如何處理這些數(shù)據(jù)。與石油不同,數(shù)據(jù)在被儲存時并沒有價值,因此從數(shù)據(jù)中獲得可操作的洞察對任何現(xiàn)代企業(yè)來說都是至關(guān)重要的。
 
優(yōu)先采用高效的數(shù)據(jù)管理實(shí)踐是應(yīng)對此挑戰(zhàn)的解決方案,這包括建立流程和政策,使您的組織能夠以安全、準(zhǔn)確并符合相關(guān)法規(guī)的方式收集、存儲、檢索、分析和利用數(shù)據(jù)。
 
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