你為職業發展付出了很多努力,現在已經準備好轉型為領導者,并獲得了一次在你心儀的公司面試IT高管職位的機會。像職業發展的每一步一樣,這次面試的表現對于實現你想要的結果至關重要。
那么,應該做哪些準備來讓這次面試成功呢?穿什么合適?你應該準備回答哪些問題?你還應該向未來的雇主提問哪些問題?
為了幫助你在面試中脫穎而出,我采訪了曾為類似職位招聘過人員的IT高管、為IT領導者提供職業咨詢的教練,以及其他專家,以了解你應該做什么和不應該做什么。
以下是10條幫助你準備的建議:
了解高管面試的獨特性
高管職位更多是關于管理團隊、與領導層溝通以及進行戰略思考,而不是專注于技術本身,這就是這次面試的重點。
IT高管面試是與高層管理人員進行的一系列對話,因為他們想知道你能否與企業中的領導者進行高水平的溝通,包括那些非技術領導者。“你需要與所有利益相關者合作,”apexanalytix的CIO Vishal Grover解釋道,“我在這個職位上尋找能夠應對危機管理的人。你在面對前所未遇的情況時是否感到自如?”
你還需要成為一名戰略性思考者,并能夠理解和朝著公司的目標努力。
“我尋找那些有智力好奇心、敢于挑戰現狀的人,”Samsara的CIO Stephen Franchetti說道,“當面試者到我這一級別時,他們的技術能力和技能已經過篩選。我尋找的是能夠帶來新視角并且對學習充滿好奇的人。”
了解每位面試官的背景,以便引導他們
每次面試都不一樣,因此不可能完全預測面試的進展,但對于高管職位,你肯定會見到領導團隊,這通常意味著你將經歷多次對話。每個人都有自己的評估標準和問題。有些人可能會想評估你的技術能力,而有些人則不會。
“有些公司不需要你在技術上非常精通或有深入的知識,”CaffeinatedKyle.com的創始人兼技術職業教練Kyle Elliot說道,“但像Apple或Google這樣的公司可能會希望你展示你的技術專長。”
無論哪種情況,事先的研究將幫助你做好準備。“可以利用Reddit、公司官網或招聘人員來了解公司對你的技術能力要求有多高,”Elliot建議道。在面試過程中,也要隨時檢查自己是否在合適的技術水平上與面試官溝通。“讓面試官引導你,看看他們希望你深入技術細節到什么程度。”他說。
無論你談到的技術細節有多深入,你很可能還會被問到如何解決了一個棘手的問題、如何經歷失敗、如何從災難中恢復、如何做出重要決策,以及你五年后的目標。
你不必在每個情況下都把自己塑造成英雄。在高級別的面試中,他們更想知道你能否學習、承認錯誤并承擔責任。
Franchetti會要求應聘者描述他們試圖解決某個困難問題但失敗的情況。“我想看到應聘者坦誠,”他說,“我還希望他們能描述自己從中學到了什么。每個人都會犯錯,但你從中學到了什么?”
深入研究,并準備好你的談話要點
我采訪的每個人都提到,面試官希望應聘者對公司進行深入研究,了解其產品、目標、使命宣言等。
Egon Zehnder(一家高管獵頭和領導力咨詢公司)的Wendi Zhang表示:“應聘者需要了解公司最高層的目標和財務狀況。看看媒體上說了什么,閱讀公司官網。如果你在行業內或公司里有朋友,問問他們公司的動態。你應該了解公司的宏大目標和優先事項。”
你也需要了解自己以及你從這個職位中想要什么。
Elliott表示:“有時候這個級別的人覺得自己不需要做準備,這是一個錯誤,我鼓勵大家像政治家一樣準備,準備好你的談話要點,不可能為每一個潛在的面試問題都做好準備,但你可以準備好你想表達的觀點,并把它們自然融入到談話中。”
在社交媒體上把握好平衡
通過社交媒體查找公司高管、閱讀他們的帖子、與他們建立聯系并試圖交朋友是很容易的,但你應該這樣做嗎?
Zhang說:“你必須謹慎行事,有很多公開可用的信息。”其中一些可以通過社交媒體找到。
Elliott表示:“LinkedIn是一個強大的工具,特別是在跨職能合作伙伴之間。如果你是一名IT領導者,與產品、用戶體驗或銷售團隊溝通,了解對他們來說重要的事情是有幫助的。”
不過,仍然要謹慎選擇你與誰聯系、討論什么,以及在面試中帶入哪些信息。在研究公司與表現得過于侵入之間有一條細微的界限。
Elliott表示:“你不想在面試中說,‘哦,你一年前去了一次有趣的旅行!’” 但了解面試官的背景,例如他們是否來自工程領域,或者你們是否曾在類似的公司工作過,可能會對你有所幫助,這次面試的重點是看你如何溝通,如何協作,而你如何使用社交媒體也是其中的一部分。
準備好你的故事
有效的溝通通常根植于講故事,在準備面試時,發展一些關于你領導經驗的故事并準備好這些案例。回憶一下你如何應對災難、解決問題、克服障礙或與團隊協作的實例,提前整理好你的故事。
Elliott說:“通常,人們會對我說,‘我很有戰略眼光;我擅長領導。’”但當他要求舉例時,他們卻沒有準備好。你不希望在面試結束后才想起一個能展示你快速而深思熟慮的決策能力的故事。“面試官會希望看到例子,聽到故事。你必須準備好。”他說。
這些故事應該主要來自你的工作場所,而不是個人生活——無論你的個人經歷多么冒險或引人入勝。盡量減少那些來自極限運動或野外冒險的例子,如果你使用這類故事,一定要確保將它們與當前職位聯系起來,并展現出你在公司中將會成為怎樣的領導者。
摒棄以往的面試方式
對于較低級別的面試,尤其是技術崗位,搜索常見的面試問題并用AI生成答案可能勉強能過關,但在這個級別,傳統的備考方法可能適得其反。
Elliot表示:“當你習慣于尋找對或錯的答案時,這可能會變得困難。”
Elliot的客戶經常不僅要求提供最常見的問題,還要求提供最佳答案。但他說,對于高管面試來說,“沒有絕對正確或錯誤的答案。更重要的是你的戰略、業務價值以及你能夠帶來的影響力。”
我采訪的IT領導者們對此表示認同。
當他們為高管職位面試他人時,可能會提問或要求你講述一個故事,但他們并不期待模板化的答案。他們想聽到你的要點,并評估你溝通的能力。
Franchetti表示:“我會關注他們在高管層面有效溝通的能力,這將決定他們在這個職位上的成功或失敗。除了能夠完成基本任務、帶領團隊,我還希望他們能傳遞有影響力的信息。”
因此,與其為某個具體問題做準備,不如明確你想表達什么,以及如何表達。專注于你的目標,準備好你的故事,并利用這些問題展示你的技能。
Elliott說:“隨著你在職業生涯中的提升,面試的重點不再是對錯,也不再是技術知識,而更多的是高層次的戰略和你如何溝通。你必須摒棄以往的面試方式。”
練習、練習、再練習
你絕對需要進行充分的練習。可以請一位高管教練,和你的招聘人員合作,或者和朋友或配偶一起練習。面試就是一場表演,你需要為它做好準備。
Elliott在面試前會幫助客戶進行這樣的練習。
“我們會一起制定他們的談話要點,”他說,“然后我會隨機拋出一些問題,看看他們能否使用這些要點巧妙應對那些意想不到的問題。”
如果你事先做好了練習,在面試中應對這些問題會容易得多。
確保著裝反映你對角色的態度
所有我采訪的人都表示,穿著很重要,但這個問題并沒有一個簡單的答案。曾幾何時,只要穿上一套西裝,就不會顯得不合適,除非是去參加正式的晚宴,但現在情況不同了。
Franchetti是位于舊金山的一家為實體運營提供服務的科技公司的CIO,他希望應聘者在面試中注意著裝。“我希望看到面試者在他們的形象上有所用心,”他說,“這反映了他們在整個公司中將會如何展現自己。”但他也認為穿得過于正式可能適得其反。“如果他們穿著西裝打領帶來面試,可能有點過頭了。”他說。
這種著裝要求因公司而異。例如,在金融或法律行業,正式的著裝可能恰恰符合情境要求。
Zhang建議:“你需要做好盡職調查。可以通過社交媒體了解他們在公司里是如何著裝的。某些公司可能更正式,如果你穿著硅谷風格的衣服去這樣的公司,可能會感到文化上的不適。同樣,如果你去到一個隨意的環境而穿著一身正裝,也會顯得格格不入。”
重視你提問的價值
通常在面試結束時,你會有機會提問,這是你展現實力的最后機會。
Elliott說:“你的目標是什么?你希望他們了解你什么?從這里開始,倒推來設計你的問題。”
Franchetti建議,如果你想在面試結束時給人留下深刻印象,“要問出好的問題。準備三個非常有力的問題。根據面試時長,你可能不會有機會問完所有問題,但要提出富有洞察力的問題。”
例如,你可以問一個關于公司文化的問題,但不要讓面試官簡單描述文化,而是問一個展示你已做好功課的問題。
Franchetti說:“換句話說,不要問‘公司文化是什么樣的?’要更具體一些。展示出你對這家公司有一定了解,并且知道自己在說什么。”
也許你在公司官網、社交媒體或新聞中研究過他們的文化。“告訴他們你了解到的公司文化,”Franchetti說,然后問一個具體的問題,“如果有人問我,‘你們的運營原則真的很吸引我。能告訴我你們是如何將它們付諸實踐的嗎?’那就太好了。”
通過跟進強調契合度和興趣
發送跟進郵件可能看起來有些過時,但我采訪的所有人都認為這是一個好主意。郵件不需要冗長或復雜,可以是一封簡單的感謝郵件,但你也可以利用這個機會強化你的目標,或重申一個重要的談話要點。
apexanalytix的CIO Grover表示:“跟進很重要。”它表明你對這個職位充滿動力和興趣,甚至對加入這家公司非常渴望。“這是一個好現象。詢問某些事情或跟進從來不會是負面的。你不想表現得煩人,但跟進告訴我,你真的想要這個職位。”
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