“我們認識到在需要支持的地方將IT方面緊密結合業務的價值。”Stranne說道。
對于de Freitas來說，當前的重點是將整個公司轉移到一個通用的業務系統平臺，到2025年底，他預計這一平臺將在全球范圍內推廣，同時繼續引入S/4HANA系統。“在過去的18個月里，工作進展加快了，”他說，“到2022年底，我們的業務中有20%使用SAP，而今天這一比例已達到77%。” 下一階段的重要一步是SKF遷移到SAP的云解決方案Rise。
“對我們來說，這是一個巨大的飛躍，”de Freitas說，“我們將復雜的許可證基礎設施和服務水平交給SAP在云中的一站式服務。這為我們提供了更好的機會，以受益于其在安全性、功能性和技術穩定性方面的最新發布。”
戰略性AI
找到AI的正確應用也是重點之一。“應用AI是我們戰略技術優先事項之一，”Stranne說。重點集中在三個領域，首先是如何在各種工具中使用AI，比如SKF通過SAP的Rise和微軟等公司獲得的工具。“目前我們正在有限范圍內測試M365 Copilot，并收集用戶反饋以了解對公司的價值所在，”她補充道，“同時，這也意味著我們的員工能夠理解AI對他們日常工作任務的貢獻。”
第二個領域是SKF在其核心業務內開發自己的AI模型。例如，過去幾年中，公司一直在進行狀態監測，或檢查機器在運行中的狀態，以確定何時需要維護，并確保備件到位。為了讓員工測試新模型，SKF與其云提供商合作建立了獨立的環境，即所謂的沙盒環境，以便安全地進行實驗。還有一個社區，感興趣的員工可以在這里討論和交流經驗，或者一起測試類似的應用領域。
第三個領域是制定最有效的AI策略以推動前進。“我們應該關注什么？我們認為哪些重大全球用例可以產生重大影響？” Stranne說道，“我們現在非常重視這一點。”
AI使用的防護措施
她和de Freitas也緊密合作，以確保公司在使用AI時的安全性，并設立了某些框架。
“高能量是好的，但我們也必須確保有防護措施，因為SKF是一家大公司，必須控制風險，”Stranne說。此外，AI是一個大型數據消費者，也會生成大量數據，因此需要一個能夠處理如此大量數據的良好基礎設施，de Freitas說。
“為了確保我們對生產中涉及AI的所有內容有一個良好的理解，我們還創建了一個AI治理委員會。”Maria Stranne說。
數據處理
但要讓AI真正發揮作用，高質量數據和對數據的訪問是必需的。
“我們離徹底清洗所有數據還差得遠，但我們已經完成了對最重要數據的一半驗證，”de Freitas說，“就我們的供應鏈而言，我們幾乎完成了。” 他還看到，未來AI驅動的分析在這一領域具有最大的潛力。
“我們會跟蹤所有不同的變量，從材料采購到最佳的產品運輸方式，”他表示，“因此，當我們掌握了所有這些數據時，我認為這是最大的潛力所在。
另一個重要的事情是建立公司內部的數據能力。“我們需要確保每個人都了解他們生產的數據類型，并確保這些數據支持公司的未來需求，”Stranne表示，“這是一項必須在整個組織中存在的內容。”
歡迎民主化
在2023年年度報告中，SKF表示，隨著成為數據驅動公司目標的確立，他們大力投資于通過高級分析獲得整個價值鏈中的可操作見解。如今，員工使用Microsoft Power Apps來優化和簡化自己的工作流程，這是Stranne歡迎的民主化的一部分。“這是我們想做的核心內容，它有兩個方面。”她解釋道。一個方面是民主化，讓每個人都有護欄規定可以做什么，還創建了一種控制方法，當超過一定數量的變量和閾值時，就被視為需要在擴展時特別處理的業務關鍵應用程序。
“第二個方面是，通過這種類型的民主化，更好地利用新一代的力量，這些人自幼與技術共生。”她說。
數字孿生和量子技術
除了AI和越來越先進的分析，內部和外部使用數字孿生也是優先事項。
“在內部，它與虛擬驗證相關，并用于我們的開發工作，”她說，“在外部，它針對我們的客戶，如今我們擁有多年來建立的絕佳模擬可能性。在這里，我們看到將這些與現實世界數據連接起來并創造更多價值的巨大潛力。”
她還指出了所謂的空間計算技術，例如AR和VR、元宇宙和量子技術。“所有這些對我們來說當然都非常有趣，”她說，“在材料研究方面，我們也非常關注量子計算機。我們需要了解這些其他技術，并理解如何利用它們。”
全球多米諾效應
de Freitas還指出了技術景觀變化的快速性，以及技術之外的其他因素的影響。
“兩年前，我們不會談論貿易戰，而我們即將在美國舉行重要選舉，”他說，“這將對我們采購原材料的價值鏈造成一定壓力。我們在紅海也有危機，船只無法通過，還有正在制定的法規。所以這些是推動制造業邊界和重新思考模型的因素。”而這反過來又影響了未來技術的設置方式。
“我們必須考慮如何在地緣政治變化的背景下與SAP單實例相關聯，”de Freitas補充道，“隨著波動性的增加，我們需要考慮分布式實例。我并不是說這就是我們要走的路，但這些是地緣政治發展對技術的影響，這也是供應鏈如此重要的原因之一。”
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