行業組織美國計算機工業協會(CompTIA)的數據顯示,2022年11月美國技術職位的招聘信息總計近27萬個,為近兩年來的最低水平,這在一定程度上反映了該行業經濟緊縮、成本削減和裁員的現狀。不過,該組織稱,數據顯示,招聘量仍多于失業量,技術行業的失業率從10月份的2.2%降至2%。
一些技術領導者表示,盡管有人才可用,但技能不匹配,具備網絡安全領域專業知識的候選人明顯短缺。
克羅格(Kroger Co.)、杜克能源(Duke Energy Corp.)和卡地納健康(Cardinal Health Inc.)等公司的首席信息官們表示,在新的一年里,挖走和留住人才將是他們的首要任務,因為他們將繼續執行現代化計劃,加強網絡防御。一些人還認為,經濟變化可能會讓填補職位空缺變得更容易,盡管短期人才市場仍具有挑戰性。
Kroger的首席信息官Yael Cosset介紹稱,在過去的一年里,他花了很多時間來建立發展項目,讓全公司的員工——無論是在技術領域還是其他領域工作的員工——都花一周時間深入學習技術主題,以使他們更擅長自己的角色。
顯然,提升技能是各行各業首席信息官們最關心的問題。杜克能源首席信息官Bonnie Titone稱,杜克能源正在開發認證課程,并與軟件公司合作開展教育項目,幫助內部人才學習新技能。
她指出,“隨著在市場上尋找頂級技術和安全人才的競爭越來越激烈,培養我們現有的人才隊伍變得愈發關鍵。”
另外一些公司則正在改變他們團隊的組成,以進一步提高效率。例如,Advanced Micro Devices公司。其首席信息官Hasmukh Ranjan表示,他正在擺脫外包模式,轉向內包,將大部分IT人才留在公司。
他解釋稱,“這聽起來可能有悖常理,因為許多公司外包是為了削減成本。但我們認為,通過內包,我們將能夠提高員工的效率。”
Eli Lilly & Co.的首席信息和數字官Diogo Rau也試圖在公司內部完成更多工作,而不是依賴于供應商,他補充稱,“在公司內部擁有技能和知識有明顯的好處。它能讓你在很多事情上更快、更便宜。而且,我并不認為供應商管理真的是一個年輕的大學畢業生想要掌握的技能。”
軟件公司Forgerock Inc.的首席信息官David Burden表示,公司還將依靠崗位共享、輪崗和承包商來擴充團隊。
Cardinal Health的首席信息官Michelle Greene介紹稱,該公司正在為網絡安全等關鍵職位加薪,以留住員工。她表示,“我們一直在尋找安全人才。除了加薪,提供其他福利也很重要,包括持續的培訓、參與和參加會議的能力,以及與跨學科同行交流的能力。”
公司文化也是一些首席信息官留住員工的關鍵。
惠普的首席信息官Ron Guerrier表示,“在IT技能持續短缺的大格局下,那些優先考慮工作場所文化、多樣性和會議公平的公司可能會脫穎而出。”
另一些人則希望,經濟的轉變可能會讓人才市場有所緩解。紐約人壽(New York Life Co.)戰略能力主管Alex Cook認為,初創公司的裁員使得在成熟、穩定的公司工作的前景變得更具吸引力。而且,這種趨勢已經初現端倪,因為一些先前離開公司的員工已經陸續回歸。
惠而浦公司(Whirlpool Corp.)的首席信息官Dani Brown稱,她還沒有看到這種轉變發生。不過,可以肯定的是,在網絡能力方面,需求比人才多得多。而且未來可能還會更多。
更多各行各業的首席信息官還表示,到2023年,圍繞留住員工和為現有團隊尋找提高生產力的方法的振興戰略仍將是他們最關心的問題。
埃森哲首席信息、數據和分析官Penelope Prett表示,“如果沒有合適的人,即便有合適的技術也沒有用。”
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