首席信息官在企業中具有明確的優勢，發揮著至關重要的作用，將敬業和積極的員工聚集在一起，朝著共同的目標努力，以提高生產力，并實現更好的業務成果。許多首席信息官都知道，一個高效的團隊通常會發揮“1+1>2”的作用，它由具有高度互補技能的人才組成，與其他團隊相比擁有更廣泛的目標，以及精心調整的協作和溝通方法。與體育運動相似的是，簡單地讓更優秀的球員聚集在一起并不能保證團隊更優秀，因為每個成員都有不同的職能，關鍵是要了解機會在哪里，以及不同的優勢如何相互結合。這就是構建一個高效團隊重要的組成部分。

 

以下介紹了現代首席信息官為組建一支高效團隊以最大限度地發揮潛力需要做的一些事情。

 

 

萬事達卡(Mastercard SA)公司網絡和智能解決方案總監Robert Brine表示，許多企業過于關注技術，而在人員因素方面存在困難。如果企業領導者想要吸引和留住人才，他們就必須考慮如何優待人才。如果企業有一支F1車隊，卻把所有的錢都花在了車隊運營和賽車維護上，但在后臺工作的數據分析師卻不得不使用破舊的筆記本電腦進行分析，那么他們將很難為車隊提供最佳表現所需的見解。

 

 

南非IT和管理商Bizmod公司的創始人Seugnet van den Berg表示，在談到人才的時候，必須考慮到企業文化，所以要像對待其他資產一樣小心謹慎。她說：“在新的工作環境中，擁有吸引人的文化的公司比沒有文化的公司具有戰略優勢。”她補充道，文化不是一次性的活動，它是一個過程，應該隨著時間的推移定期保持和加強。

 

此外，Brine建議，企業需要回報最近完成的一些項目，并對自己的表現進行批判性評估。他說，“通過了解團隊中不同成員處理不同任務的能力，可以列出一份需要立即解決的技能短缺清單。然后著眼于未來，做同樣的練習。”

 

 

超市零售商Shoprite Checkers公司的首席信息官David Cohn指出：“在競爭激烈的就業市場中留住合適的人才，是我們如今與許多科技公司共同面臨的挑戰。”自從新冠疫情爆發以來，隨著企業對技術的投資和使用的激增，這種情況已變得極具挑戰性。

 

Cohn認為，要解決這個問題，首先要了解自己的員工，了解不同的員工對自己職業生涯的期望。他說：“我們鼓勵員工掌握自己的職業道路，并賦予自己權力。由他們決定他們需要什么樣的培訓，然后我們與他們合作，提供這些培訓。”作為這一目標的一部分，Checkers公司的管理層和領導者盡最大努力確保各種結構到位，以確保成功的學習。他說，這又回到了傾聽別人的問題。

 

 

Cohn補充說:“員工想要成長和改變，優秀的企業領導者愿意給他們這樣做的機會。”在這里，可以讓人力資源參與進來，鼓勵員工提出自己的想法，幫助他們制定正確的培訓和員工發展方法。

 

此外，重要的是要記住，一個有同理心的領導者明白員工來自不同的地方，因此不會以相同的方式成長和發展。金融服務機構Liberty Group SA公司的首席信息官Benjamin Marais建議，現代首席信息官必須考慮到這一現實來進行技能提升和培訓。

 

Bizmod公司的van den Berg建議，企業還需要創造機會，讓員工了解企業以外的情況。這在涉及到未來的技術和技能時尤其如此，因為如果知道哪里有差距，他們就會更好地了解需要做些什么才能跟上。

 

 

Cohn強調，鑒于市場上對技能的競爭日益激烈，在試圖吸引和留住頂尖人才時，必須展示自己的最佳水平。南非萊利銀行(Nedbank)首席信息官Fred Swanepoel表示，如今的求職者不僅希望雇主能幫助他們實現職業目標，還希望他們的工作與自己的個人價值觀和信仰保持一致。

 

他說:“顯然，員工都在尋找有競爭力的待遇，但我們相信，他們同樣被有目的的成長和有意義的工作所吸引。”求職者想知道應聘的企業背景和信息，所以企業需要談論和宣傳正在進行的令人興奮的項目，這樣求職者就能了解如果他們加入公司會做什么。他們還對其他人才的加入以及已經為企業工作的人才類型感興趣。他補充說：“他們想知道企業的面貌和感覺，以便自己決定是否適合這個公司。這就是為什么多樣性、公平和包容性(大多數企業關注的關鍵領域)如此重要的原因。”

 

Swanepoel.說：“隨著首席信息官從IT員工晉升到董事會成員，如今在企業領導層擁有了一席之地，必須將其擁有的經驗和知識轉化為企業可以用來學習、成長和在未來做出更好決策的信息。如今，首席信息官成為企業IT業務的核心，因此，我認為首席信息官對企業的心態、行為和文化負有同樣的責任，因為他們掌握了企業在過去這些領域業務運作的所有數據。”

 

 

如果企業想建立一支高效的團隊，不僅要勇于面對失敗，還要鼓勵嘗試失敗。這種心態很重要，這樣就可以把每次挫折當成一次學習機會。Swanepoel說：“必須接受犯錯和失敗，并相互鼓勵，這樣才能把絆腳石變成成功。”

 

van den Berg補充說，如果對新事物不確定，不要害怕把它當作實驗并進行嘗試。員工們喜歡參與新事物，如果這是一種實驗，他們明白這樣做的目的是看看它是如何運作的，確定它是否有用，并決定可以從中學習什么。”

 

 

Liberty Group SA公司的首席信息官Benjamin Marais概述說，IT部門作為一個獨立的部門，不再與其他部門整合的日子已經一去不復返了。因此，首席信息官的角色是培養新的工作方式，并建立融合團隊，以便思想流動。融合團隊是多學科的，融合了技術和業務領域的專業知識，并共享業務和技術成果的責任。

 

典型的融合團隊可能包括產品負責人、scrum主管、開發人員和領域專家等角色。這些跨職能團隊不僅能夠幫助企業進行更廣泛的思考，還能在危機時刻為企業帶來新的想法和解決方案。Swanepoel對此表示認同。他表示，新的職場是多學科互動的天下。這使得企業重新思考如何組織業務變得很重要——從按業務功能分組到根據共享結果分組。這也意味著要更加強調軟技能。

 

 

國內主流的to B IT門戶，同時在運營國內最大的甲方CIO專家庫和智力輸出及社交平臺-信眾智（www.cioall.com）。同時運營18個IT行業公眾號（微信搜索D1net即可關注）。

 

版權聲明：本文為企業網D1Net編譯，轉載需注明出處為：企業網D1Net，如果不注明出處，企業網D1Net將保留追究其法律責任的權利。