那么具備哪些素質(zhì)才能成為優(yōu)秀的高管?例如沉著、體貼、果斷、同情、融洽等。但是在某些方面讓優(yōu)秀高管與眾不同,但這很難定義,而其具備的優(yōu)秀品質(zhì)激勵和鼓舞著追隨他的員工。
但是,高管風(fēng)范究竟是什么呢?以下將對高管風(fēng)范由什么組成,如何發(fā)展,以及工作場所的偏見如何影響高管風(fēng)范進行分析與闡述。
高管風(fēng)范的定義
職業(yè)發(fā)展教練平臺BetterUp公司首席教練和程序設(shè)計負責(zé)人Sarah Greenberg表示,高管風(fēng)范是個人品質(zhì)和真實能力的獨特結(jié)合,能夠激發(fā)靈感,同時保持真實的自我。
Sylvia Ann Hewett在她撰寫的《行政人員風(fēng)范:功績與成功之間的缺失》一文中寫道:“如果高管沒有這種自信、穩(wěn)重和真實的令人興奮的組合,很難說服其他人,難以達成非凡的交易,或擁有大量的追隨者。這樣的人才可以獲得一份更高職位的工作,這是高管需要具備的綜合素質(zhì)。”
根據(jù)人才創(chuàng)新中心(CTI)的一份研究報告,對在大型公司工作的4,000名大學(xué)畢業(yè)生進行了調(diào)查,以了解其企業(yè)高管的品質(zhì),26%的受訪者表示,具有高管風(fēng)范是獲得晉升的一個關(guān)鍵因素。
調(diào)查報告的作者Sylvia Ann Hewett、Lauren Leader-Chivée等人合著的這份研究報告指出:“高管風(fēng)范取決于三件事:外表、溝通和吸引力,其本身就是一系列行為。經(jīng)過對18個小組的調(diào)查和大約50次訪談揭示了這些因素如何相互作用,從而產(chǎn)生了讓領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的權(quán)威氛圍。而只是高管風(fēng)范并不能讓人晉升,但如果是女性或是有色人種,具有高管風(fēng)范卻有可能阻礙其晉升。”
偏見和高管風(fēng)范
Greenberg說,高管風(fēng)范的無形和主觀性質(zhì)在IT團隊中可能會引起問題,在其團隊中,大多數(shù)人被要求具有“領(lǐng)導(dǎo)力”。
她說:“這其中很大一部分是改變領(lǐng)導(dǎo)層的無意識假設(shè),使之包容所有人。事實證明,這是具有自信的行為以及與領(lǐng)導(dǎo)能力相關(guān)的行為,但是當(dāng)一名女性有這樣的行為時,可能被人否定,這并不意味著風(fēng)范不起作用。這是因為身份不同而使高管風(fēng)范起到不同的作用。”
Greenberg表示,建立高管人員形象的傳統(tǒng)方法集中在三個方面:行為方式、說話方式和外表。這種方法的問題在于,它排除了女性和有色人種職員,她們的外表、行為或言語可能并不像“領(lǐng)導(dǎo)者”。
她說,“可以通過采取行動的方式來確定領(lǐng)導(dǎo)行為,這在很大程度上取決于別人如何看待,而且這是主觀的。”
高管風(fēng)范的提示
她表示,盡管如此,由于高管風(fēng)范展現(xiàn)在旁觀者的眼中,所以每個人都有展示的余地,前提是采取正確的方法。年齡、性別、種族或職位等因素可以幫助建立和提高高管的風(fēng)范,而不僅僅著眼于其言論和外表。
Greenberg提倡利用價值觀、自我意識和目標感來推動和發(fā)展獨特的高管形象品牌。雖然這將涉及內(nèi)部工作,而不是更注重外部的方法來開發(fā)高管風(fēng)范,其效果將同樣強大。能夠?qū)⑦@些內(nèi)部行為與它們在職業(yè)生活的外部世界中的表現(xiàn)聯(lián)系起來,就會產(chǎn)生高管風(fēng)范。
1.樹立價值觀
確定職業(yè)生涯中對其最重要的價值觀是高管風(fēng)范存在的基礎(chǔ)。Greenberg說,核心價值觀就像一顆北極星,它為重要的決策提供了指引方向,并指導(dǎo)人們?nèi)绾蝺?yōu)先安排時間和精力。明確并體現(xiàn)價值觀使人們能夠建立更緊密的聯(lián)系,并找到共同的目標。
首先列出對于高管很重要的10到15個價值觀:正義、同理心、尊重、社區(qū)、家庭、服務(wù)、穩(wěn)定、果斷、獨立、成長、友誼、勇氣等。現(xiàn)在,你可以問自己不具備哪些價值觀,或者如何具備最重要的3到4個價值觀?現(xiàn)在哪一種感覺是“最佳自我”?這種模式出現(xiàn)了 嗎?例如,選擇家庭、友誼和社區(qū)可能表明你的核心價值觀之一是“關(guān)系”。
最后,還需要問自己確定的價值觀是否真實,而不是認為應(yīng)該重視的價值觀。
2.培養(yǎng)自我意識
一旦樹立了價值觀,就應(yīng)該評估個人和職業(yè)生活如何反映這些價值觀。如果沒有的話,高管風(fēng)范的關(guān)鍵之一就是發(fā)掘自己,然后再建立真實的自我。Greenberg建議使用簡單的寫作來幫助理解價值觀與個人和職業(yè)生活是否一致。
她說,“例如,你可以描繪一個最好的自己在未來是什么樣的。想象一下,一切都已經(jīng)順利進行。你已經(jīng)努力工作,并成功實現(xiàn)了所有人生目標,并認為這是你需要實現(xiàn)的人生夢想。你可以寫出自己的想像,這不僅可以幫助你提醒自己什么是重要的事情,還可以讓你深入了解如何實現(xiàn)這一目標。”
3.有目的地開展行動
Greenberg說,最后需要起草一份使命宣言。這份使命宣言可以展現(xiàn)自己的價值觀,從而激勵、啟發(fā)和幫助你迅速做出艱難的決定。
為了創(chuàng)建使命宣言,需要通過反思價值觀,以書面形式或在腦海中確定最重要的內(nèi)容。然后從中推斷出來,并根據(jù)以前的寫作描述想要的未來,并確定希望對周圍其他人產(chǎn)生什么樣的影響。你還可以問自己希望讓人記住什么,或者希望自己成為什么樣子。
一旦你確定了這些想法,就可以制定任務(wù)聲明并分享,然后進行相應(yīng)的調(diào)整,至少每月一次重新回顧,以確保你為實現(xiàn)其任務(wù)而采取專業(yè)的措施。
Greenberg說:“所有這些都是從內(nèi)而外開始的。這需要內(nèi)部工作,讓真實的自我煥發(fā)光采。與高管風(fēng)范相關(guān)的一種行為是快速決策。因此,明確價值觀意味著可以更快地做出與這些價值觀一致的決策。另一個例子是成為具有遠見的人,這與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)。因此,如果你具有自我意識,則可以清楚地看到?jīng)Q策影響未來的行為方式。這樣,你就能被視為一名領(lǐng)導(dǎo)者,而不是遵循領(lǐng)導(dǎo)想法的從屬者。”
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