IT領導力的演變有時由業務線(LoB)推動,有時由傳統遺留IT組織推動,正在達到一種平衡狀態,其中業務和IT協作為有意義的數字轉型奠定了基礎。
軟件應用的領導者必須研究這些預測,以了解將如何在他們的組織中實現平衡。根據調研機構Gartner公司最新的市場研究,在未來兩年內,約50%的企業將經歷業務團隊和IT團隊之間協作的增強。
Gartner公司認為,業務線領導和傳統的首席信息官或首席技術官之間關于企業技術部署控制權的爭議將會減少,因為雙方都知道,共同參與這一過程對數字化工作場所內的創新成功至關重要。
應用程序引領市場開發
Gartner公司高級研究主管Keith Mann表示:“業務單位和IT團隊將不再處于孤立狀態,因為溝通不暢的團隊會造成混亂。傳統上,每個業務部門都有自己的技術人員,這使企業不愿遵循中央IT團隊的指示。”
但是,越來越多的精明組織現在意識到,一個統一的目標對于確保核心業務的完整性和穩定性至關重要。因此,個人與企業共同的目標保持一致,更加協作,并有效地實施新的業務技術。
隨著數字工作場所中基于云計算的應用程序取代了人工任務,“應用程序負責者”的角色發生了重大變化。根據Gartner公司的評估,應用程序負責者必須確保這一轉變得到適當技能和人才的支持。
隨著越來越多的企業選擇基于云計算的應用程序,諸如機器學習、自然語言處理、聊天機器人和虛擬助手之類的人工智能(AI)技術正在成為數字集成技術。
盡管集成技術的選擇范圍不斷擴大,但以集成方式使用設計的應用程序和數據結構的能力仍然是企業面臨的復雜且不斷增長的挑戰。在這種情況下,應用程序領導者需要發揮集成專家的作用,以便確保以更快的速度和更低的成本完成項目。
應用程序開發協作的展望
企業應用程序領導者將必須以多功能性、多樣性以及與主要利益相關者的團隊參與來替換命令和控制模型。應用程序領導者必須以人為本,并為數字化轉型計劃提供關鍵支持。
此外,在數字化工作場所中,應用程序負責人有責任通過快速感知、響應和供應應用程序或IT基礎設施來充當企業的“神經中樞”。
Mann說,“應用程序領導者將把業務部門和中央IT團隊召集在一起,組成整個數字業務團隊,也就是說在這種環境下,成功的IT供應商將學習適應這種采購轉型。而在此過程中,各種買家和影響者將推動發現、考慮和最終解決方案的選擇過程。”
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