9月16日，由企業網D1Net舉辦的2023浙江(杭州)制造業CIO沙龍圓滿閉幕。本次沙龍以“數字化與出海”為主題，眾多企業CIO、信息主管和數字化一線廠商、服務提供商代表到場，共同探討了制造業出海過程中的IT建設共性難題，分享了相應的解決方案與案例參考，旨在幫助更多企業打通全球業務的數字化之路。
活動現場
企業網D1Net CEO范脡
會議伊始，企業網D1Net CEO范脡在致辭中表示，伴隨大國博弈愈演愈烈，出海成為制造業大面積剛需。在緊張而復雜的國際政治和經濟局勢下，出海行業因為政策不熟等許多原因交出巨額學費的案例屢見不鮮。中國制造企業近年來在國際市場上取得了顯著的進展，成為全球經濟中不可忽視的力量。然而，在全球化的過程中，制造業企業不可避免地面臨著一系列的IT建設挑戰，包括基礎設施，合規，文化，法律等許多方面。本次活動將聚焦制造業出海難題，邀請業界出海先鋒分享成功出海經驗，給制造企業更多啟迪。
圣奧科技副總經理&CIO 趙秀江
圣奧科技股份有限公司(以下簡稱“圣奧”)成立于1991年，致力于為客戶提供健康環保、舒適智能的辦公商用空間整體解決方案。圣奧堅持技術領先戰略，累計獲得1487項專利，主導國家或行業標準9項。關于出海，圣奧制定了“5155”的五年戰略規劃，即通過五年時間，營業規模達到全球前5，營收規模達到155億。
財稅合規是制造業出海最為核心的一點，在海外公司ERP選型方面，圣奧從適配性、商務成本、多系統深度集成等角度考慮，最終采用鼎捷+NS(Oracle NetSuite)雙ERP方案，來進行海外工廠墨西哥基地ERP建設。圣奧科技副總經理&CIO 趙秀江表示，除財稅合規外，海外ERP系統還須具備其他特點，包括支持多種貨幣(達到190個幣種)和多種語言(涵蓋27種語言)，以及多平臺的協同支持，這在辦公家具領域尤其重要。
最后，趙秀江將海外系統建設策略總結為：優先滿足核心業務管理需求;優先保證財稅合規管理訴求;盡量保留原有系統，提高系統復用性;打造全球化信息化管理平臺。
輕網科技 華東區總經理 杜先睿
輕網科技是SD-WAN/SASE領導廠商、通信AI算法及技術的開創者，為企業機構提供高可靠、高質量、無處不在的企業級通信服務。
據輕網科技華東區總經理杜先睿介紹，輕網科技LightWAN在全球部署600多個POP點，針對目前企業出海時面臨各分支機構互聯互通不穩定，線路安全保密性欠缺，移動辦公場景線路質量無法保障，面對臨時性帶寬擴容不方便等痛點給出了針對性的解決方案，其核心是通過AI算法動態為用戶的所有連接按需自動匹配最佳基礎網絡資源。通過LightWAN可視化管控平臺界面，用戶可以對整網狀況一目了然，還可以實時監控全網設備狀態和鏈路的帶寬、延時、丟包、抖動等情況，實現對設備、線路和流量的集中可視化監控和管理。此外，LightWAN支持硬件CPE、虛擬vCPE、軟件客戶端接入，可根據用戶需求實現快速部署和彈性帶寬。
針對企業最關注的出海線路安全方面，輕網科技通過商用密碼、密鑰安全、私有隧道協議、端到端加密、流量路徑可追溯等技術，滿足等級保護2.0、密評等合規性要求，保障企業數據安全無憂。此外，輕網科技還打造了全方位的技術服務體系，包括現場技術支持、遠程交付、遠程響應診斷、定期巡檢回訪、文檔支持、系統升級等。
最后，杜先睿介紹了LightWAN應用場景，其中重點場景為企業全球一張網，以及各類創新場景，比如冷備線路，物聯網場景等，并分享了眾多落地項目的案例。
影刀RPA 市場VP 趙凡
制造業在數字化轉型中面臨著多方挑戰，如：數字化人才稀缺;跨系統重復工作耗時長;上下游系統協作效率低;數據分散集成難度高，難以實現數據智能輔助決策;行業信息安全要求高，人工操作容易出現失誤、不規范、不準確、增加糾錯成本等等問題。
RPA技術可以幫助制造業解決多流程多系統的難題，實現包括節省成本、提升合規性和安全性、提升運營效率、提高運營敏捷性等等效果。
所謂RPA(機器人流程自動化)，指使用機器人自動執行高度重復性的日常任務，以此節省時間和成本，從而解放員工，使之從事更高價值的工作。
在出海過程中，RPA的應用可以覆蓋到絕大部分業務場景，例如溢達紡織在進出口報關業務中，涉及大量的人工錄入和數據復核工作，RPA的使用可以實現自動批量填寫與復核，輕松完成報關自動化。
影刀RPA更是開拓了泛零售行業廣泛應用的業務場景，其三合一的產品架構，智能化的產品設計，豐富的產品生態使得RPA的產品門檻降低，實現人人可用。
影刀領先的底層技術加產品結構，是RPA運行穩定的雙保險，CoE卓越中心的建設更是推動了組織的自我進化。完備的自動化能力以及新產品快速落地的能力使得影刀RPA迅速成長為一家獨角獸企業，估值增長超過100倍，打破了國內外RPA企業成長的記錄。
三花集團 CIO劉雋
企業出海，IT面臨著語言和文化差異、法規和合規性、技術基礎設施、IT團隊國際化能力等方面帶來的挑戰。三花集團 CIO劉雋在分享中詳細介紹了面對以上挑戰的應對之道。 在語言和文化方面，要雇傭海外本地員工，減少各種溝通障礙，將部分非關鍵應用外包。在安全合規方面，需要聘請當地法務團隊，對IT技術、數據以及隱私等合規性進行把關;在當地律師進行合規性檢查的前提下，IT自身要建立起強大的數據隱私保護機制，從技術到流程再到法務，確保數據合規。
面對技術基礎設施的挑戰，則需要進行云部署及本地部署的平衡，充分利用海外云設施及海外IT外包運營相結合進行IT建設。服務器、防火墻等核心設備的采購和運維需要注意本地采購與中國采購運維的優缺點。此外，還應該建立全球化的分級訪問控制體系，比如AD域 AAD域，分級授權等。要建立全球一張網，通過SD-WAN、CDN等技術，實現全球一張網。對于關鍵應用，特別是國內自主開發的應用，要及時更新或改造，尤其要注意其中的開發結構，是否能快速實現加載各類語言。最后，劉雋詳細介紹了全球IT組織架構示例。
在接下來的以“數字化出海的需求，痛點和方法”為主題的圓桌討論中，各位CIO針對面臨的痛點和解決之道進行了熱烈的討論。以下是一些金句匯總：
1、與其叫“出海”，我個人認為應該叫“國際化”。國際化意味著企業的所有業務部門要國際化，IT也要國際化。企業的意識、戰略，包括選擇的供應商、生態合作伙伴，都要有國際化的視野和國際化的思維。
2、對于出海東南亞的企業來說，要善于利用當地的華人，這樣可以避免很多溝通障礙。
3、我們面臨的第一個問題就是團隊怎么帶。其次是歷史遺留系統，多元化改造，技術架構變更。第三是政策、法規帶來的經營上的風險。
4、為了規避法律法規問題，我們會部署兩套ERP、CRM。
5、時差問題、物資采購、數據出海、數據轉移、人員儲備、資金全球可視化等是我們面臨的一些問題。
6、我們需要快速適配各個國家的業務合規性，其次是需要出海供應鏈建設的經驗。
7、車聯網數據的實時采集、敏感信息的合規處理，海外客戶價格的快速變化，溝通不順暢等是我們急需解決的問題。
與此同時，Infor、輕網科技、影刀RPA、帆軟、Gigamon等IT廠商也在活動期間展出了各自優秀的產品及解決方案。
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