近年來，隨著制造業自身產業鏈和技術的不斷發展、成熟，制造企業的國際化能力顯著提升。同時，考慮到國內市場內卷嚴重，競爭壓力日益激烈，制造企業紛紛積極應對，主動尋求海外增長點，掀起了一股“出海”熱潮。

在2023福建(廈門)制造業 CIO 沙龍上，盈趣志杰國科技CEO洪杰南深入分享了盈趣科技的出海策略和創新實踐。洪杰南提到：“盈趣著眼于爭取海外大客戶，這一出海策略不僅僅是為了追求銷量，更重要的是能為企業爭取‘成長’的時間。”

盈趣志杰國科技CEO洪杰南

盈趣科技(002925)成立于2011年，擁有境內外50余家全資或控股子公司，現有員工6000余名，其中包括1300余名技術研發工程師。公司自創立之初就“自帶”國際化基因，服務于北美及歐洲等地的國際知名企業和科技型企業，如Cricut、PMI、AeroGrow、LOGI等，產品結構以智能化、創新型、技術含量高、定位中高端為主。

當前，盈趣科技已成為工業互聯網和民用物聯網領域的佼佼者，擁有240項專利和40項著作權，近三年的年均營收和利潤復合增長率均超過60%，顯示出了在技術創新和商業模式上的強勁增長勢頭。

作為“出海”先行者，盈趣科技早在2016年就著手規劃全球化布局，業務覆蓋美國、馬來西亞、加拿大、匈牙利、瑞士等多個國家。公司在馬來西亞、匈牙利、墨西哥建立了三足鼎立的智能制造基地，“海外金三角”戰略使公司能貼近客戶需求，開拓了更多業務機會，并就地解決供應鏈短缺及匹配問題，更好地迎合國際市場需求，從而在全球競爭中贏得了有利地位。

盈趣科技將現有客戶分為四大類。A類客戶，即大鯨魚客戶，由董事長親自負責，設立了專門的大客戶部，通過特定機制進行政策傾斜以確保優質服務。B類客戶，被稱為海豚客戶，組建了專業的大客戶組，配置了資深資源以滿足其需求。D類客戶，即小魚客戶，用于鍛煉隊伍，通過深度挖掘客戶潛力，為其提供成長為大鯨魚客戶的機會。最底層是C類客戶，被標記為鯊魚客戶。這一客戶分類體系有助于盈趣科技更有效地管理和服務不同層次的客戶。

隨后，洪杰南詳細闡述了盈趣科技如何通過信息化建設和智能制造，成功吸引大鯨魚客戶，更好地實現品牌價值、保持持續創新，并敏捷應對市場變化。

在智能制造方面，盈趣科技以組織、流程和系統管理為基礎，構建管理平臺。其核心管理系統包括PLM(西門子)、ERP(金蝶云星空)、MES(部分自研)、CRM(悟空)等，支持從產品需求、研發、設計、營銷到交付的全生命周期管理。

盈趣科技擁有從大客戶定制、供應商開發到供應鏈管理的整套應用系統。公司早期采購了多家第三方系統，如今PLM采用西門子Team center，而ERP則經歷過多次更迭，目前使用金蝶云星空，能夠應對客戶量不高但業務量龐大的需求。

為了滿足大鯨魚客戶的需求，盈趣科技聚焦于構建服務終端、優化現金流，同時提升整體的財務和稅務一體化能力。盈趣科技以消費者價值(綠色健康品質)為導向，采用F2C(Factory to Customer)+3T(TTS.TTD、TTV)服務模式。

在供應鏈方面，盈趣的目標是精準交付和物流直達，通過物流、信息流、現金流和服務流四流協同，以及OEM整合能力、產品設計能力、計劃能力、核算能力、資金管理能力、智能制造能力、自動倉儲能力、營銷服務能力、工程服務能力和定制設計能力十大信息能力的全網信息化系統解決方案，為公司的可持續發展提供了堅實的基礎。

通過構建智能自動化制造體系，盈趣科技持續推行機器換人方案，減少人工成本、大幅提升制造效率與質量水平，增強產能彈性，滿足客戶訂單如期交付及全球產能配置等多方面需求。盈趣科技旨在通過創新和敏捷的方式更好地服務于國際知名企業，在全球市場中保持卓越競爭力。

在向大鯨魚客戶交付的過程中，盈趣科技著力打造“潛水艇中臺”，系統整合了集團的模塊化資源，提高技術復用性和研發效率，并積累了豐富的項目管理實踐。

據介紹，盈趣科技的項目管理系統整合了JIRA等項目管理工具，具有高度的生產透明度和實時性。每個客戶的項目都在系統中展示，客戶擁有實時查看項目進度的權限。通過顏色標記，客戶可以清晰了解項目是否延期或未按計劃交付。這種開放透明的做法為客戶提供了全面了解和監控項目的機會。

客戶進入系統后可查看詳細信息，包括產品量產天數、產品周期、項目周期、產品設計產能以及當前產能等實時數據。

在項目啟動階段，公司通過分階段的細致規劃，明確責任人、項目狀態、每周計劃等細節。此外，CTM與OA和外勤系統相互關聯，實時顯示團隊成員在崗、出差、請假等狀態，進一步提高團隊的協作效率。為確保客戶能夠便捷地聯系到CTM成員，盈趣不僅公開了所有團隊成員的電話聯系方式，而且在系統中提供了國際電話和國內直撥的選項，使客戶能夠通過系統直接撥打電話，實時跟進項目進展。

盈趣通過與客戶直連的APQP(產品質量先期策劃)系統，實現了與客戶的緊密合作。APQP在每個階段都要求上傳相關文檔，未上傳將標記為紅色，已上傳則顯示綠色。在緊急情況下，客戶可直接查看項目排期情況。系統會在客戶關注或選擇特定階段時，自動觸發郵件通知CTM團隊成員。

此外，盈趣還將智能制造系統直接對客戶開放，客戶可通過手機端界面輕松查看生產關鍵信息，如產品產量、達標率、不良率等關鍵數據。通過將系統開放給客戶，盈趣實現了與大鯨魚客戶的實時互動，公司各項目團隊成員也可以間接了解客戶的習慣和關注度。這種針對大鯨魚客戶的貼心關懷和關注機制，有助于確保項目如期交付。

在MES生產透明化方面，盈趣科技提供了輕量級的生產日生產統計看板，呈現車間每個生產線、對應的機型，生產訂單數、實時的每道工序生產總量和不良總數等關鍵信息，而且支持手機端展示，對用戶而言更易用。

據悉，盈趣科技生產車間的自動化程度達到了90%，其自動化設備以自主資產為主，自動化團隊260余人。

園區智能控制管理系統采用立式觸摸板和手機APP，可實現對燈光、空調等設備的遠程監控，實現實時和定時的精準控制，使用戶操作更加便捷，同時提升了能源利用率。

盈趣科技在SRM采購透明化方面取得了顯著成就，包括供應商準入、快速尋源、競價采購、招標采購等多個關鍵環節。通過巧妙整合SRM和ERP系統，公司成功將所有物料查詢功能嵌入手機端，大幅提升了操作的便捷性。

此外，公司的工業互聯網平臺已完成所有接口配置，實現了消息通知的個性化定制。用戶關注的所有內容都能與釘釘集成，為用戶提供更加智能和高效的信息管理體驗。

回顧盈趣科技的創新實踐，正如老子在《道德經》中所言：“天下難事，必作于易;天下大事，必作于細。”

通過不懈努力和對細節的關注，盈趣科技不僅提升了項目管理的效率，還在供應鏈和智能制造等領域取得了顯著成就。在追求易和細的雙重境界中，盈趣科技致力于為客戶提供更加智能、高效的解決方案，這些創新實踐為制造業企業提供了良好的參考樣板。

展望未來，盈趣科技將以“中國智造”為目標，持續推進智能制造，不斷擴大品牌知名度和國際影響力，引領產業智造轉型。

關于企業網D1net(hfnxjk.com)：

國內主流的to B IT門戶，同時在運營國內最大的甲方CIO專家庫和智力輸出及社交平臺-信眾智(www.cioall.com)。同時運營19個IT行業公眾號(微信搜索D1net即可關注)。