就在京東和蘇寧等對手們的廣告即將出現(xiàn)在電視臺、雜志等媒體時,阿里一紙郵件,封殺了對手們關于雙十一的促銷宣傳。對此,京東用“說好的開放呢”來回應阿里,幽默中不失幾分嘲諷;蘇寧則宣布徹底退出雙十一促銷。
通過商標注冊,以及向媒體施壓等手段,阿里成功的將京東等對手攔截在雙十一促銷陣營之外。阿里的意圖非常明顯,將所有網(wǎng)民集中到淘寶和天貓陣營,再次拉升雙十一的銷售。表面來看,阿里占了一個大便宜。事實上,獨霸又十一的阿里是在自掘墳墓。
有一個無法回避的事實,那就是淘寶雙十一的輝煌,是眾多電商企業(yè)捧起來的,而不是阿里一家之力的結果。早在2009年,阿里旗下的天貓就開始搞雙十一促銷,當時的銷售額僅有5000萬元。在隨后的兩年時間里,天貓雙十一銷售額不斷增長,2010年銷售額為9.36億元;2011年銷售額為33.6億元。
天貓雙十一銷售額的飛躍式增長,是在2012年。按照阿里公開的數(shù)據(jù),2012年雙十一促銷天貓銷售額為132億元,淘寶銷售額為59億元。在這一年,京東、蘇寧、當當?shù)入娚唐髽I(yè)都在搞雙十一促銷。自2012年開始,雙十一演變成為國內電商領域公認的促銷季。
客觀地說,雙十一促銷的轟動效應,并非阿里一家能夠營造的。國內所有電商平臺的輪番營銷轟炸,造就了雙十一這個特別的網(wǎng)民促銷節(jié)。在剛剛過去的2013年里,線下渠道的商場也參與到雙十一促銷大戰(zhàn)中。至此,雙十一由網(wǎng)民促銷節(jié),演變?yōu)槿駞⑴c的促銷節(jié)。
回顧雙十一促銷的發(fā)展歷程就會發(fā)現(xiàn),這個由阿里創(chuàng)辦的促銷日,已經(jīng)演變成為全體商家包括線下商家的統(tǒng)一促銷節(jié)。坦白說,雙十一是眾人拾柴火焰高。沒有眾多電商企業(yè)的支持,雙十一促銷節(jié)的影響力不會如此強。
就在雙十一剛剛成為全民促銷節(jié)時,阿里通過商標注冊的法律手段,禁止他人參與雙十一促銷,意欲何為?阻擊京東,阿里的用意直言不諱的表露出來。綜合各方面的消息來看,阿里這一招玩得并不漂亮,大有《倚天屠龍記》中七傷拳的意味,即先傷己,再傷人!
就在阿里封殺京東雙十一促銷時,京東嘲諷回應“說好的開放呢”,同時號召所有電商參與京東6.18促銷。不難看出,京東正拉攏所有電商企業(yè)與阿里對抗,輿論上阿里已經(jīng)置于被口誅筆伐的尷尬境地。
尤其不容忽視的一點就是,阿里用法律手段封殺對手染指雙十一促銷后,此后的雙十一將是阿里一人獨舞的雙十一。無論是在輿論宣傳,還是營銷造勢上,未來的雙十一都不可能像從前那樣火爆。屆時,阿里旗下的天貓和淘寶,在熱度銳減的雙十一促銷中還能再創(chuàng)銷售新高嗎?
眾所周知,中國人有非常強的從眾心理。如果只有阿里一家在搞雙十一的促銷活動,網(wǎng)民搶購的積極性會大打折扣,這對于阿里來說無疑是一個潛在的風險。雖說天貓和淘寶的商品規(guī)模完全可以滿足用戶的需求,但一家搞促銷的火爆程度,肯定會比全體電商企業(yè)搞促銷要差很多。至少,雙十一促銷氛圍會差很多。
更蹊蹺的是,阿里在2011年完成了對雙十一商標的申請,當時阿里雙十一的銷售額不過30多億。三年過后,阿里雙十一銷售額在數(shù)百億規(guī)模,這時禁止京東等對手參與又十一促銷,大有坐收紅利的味道。不得不說,阿里的算盤打得很好,效果如何只能看今年雙十一的業(yè)績了。
在電商小伙伴們成功把雙十一打造成為一個知名度很高的促銷節(jié)日后,阿里獨霸雙十一,商業(yè)信譽的損失已然必然。經(jīng)歷了這場風波后,電商小伙伴再與阿里合作肯定會相當謹慎,甚至不再與阿里合作。毋庸置疑,獨霸雙十一的阿里在信譽和利益等多個層面遭受損失,試問這與自掘墳墓有何不同?