10月13日,距離雙十一不到一個月,阿里巴巴集團在首屆浙江縣域電子商務峰會上宣布啟動“千縣萬村”計劃,未來三至五年內將投資100億元,建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站,將其電子商務的網絡覆蓋到全國三分之一強的縣以及六分之一的農村地區。
當天,天貓總裁王煜磊明確表示,今年“雙11”的三個方向:國際化、平臺化、無線化。看來,上市后的阿里不僅要走向國際,還要挺近農村。農村這塊市場不好啃是不爭的事實,物流、支付、寬帶等限制條件讓中小電商企業只能望洋興嘆。
不過,千億級別的農村網購市場正在向電商們招手。如何招架只能看內功是否扎實,多數電商并非不想開拓農村市場,而是無奈基礎條件不完善。
電商增長新引擎
目前,我國網購市場規模已突破一萬億,城市網購市場增速也日漸放緩,而農村市場的發展才剛開始不久,農民會喜歡網購嗎?答案是肯定的,網購由于自身的價格優勢,以及產品的多樣性,讓農民通過互聯網平臺能夠享有更實惠的價格、更多的品類選擇,這些網絡帶來的便利性會使農民更依賴網購。
據阿里《農村電子商務消費報告》顯示,農村網民的數量在不斷攀升,2013已經達到了1.77億,占比網絡人數達到28.6%。在村民每年網購消費的金額是預計500—2000元不等的情況,農村的居民對網購商品模式的接受度也達到84.4%。報告還顯示,淘寶農村消費這幾年的占比在不斷提升,從2012年第二季度的7.11%上升到2014年第一季度的9.11%,農村市場已經成為電商行業高速增長的新引擎。
而根據國務院發展研究中心農村經濟研究部巡視員謝揚預測,2016年全國農村網購市場總量有望突破4600億元,這也是為什么眾多電商巨頭爭相搶奪農村市場這塊“肥肉”,都試圖在農村尋找到電子商務的“藍海”。
爭奪增量市場
“生活想要好,趕緊上淘寶”、“發家致富靠勞動,勤儉持家靠京東”、“老鄉見老鄉,購物去當當”等等標語出現在農村的墻上,不管是淘寶也好、當當也好,電商刷墻昭示了電商巨頭們爭奪農村市場的野心。
淘寶經過數十年的發展已經形成了品牌,價格便宜、送貨上門等便民優勢在消費者心中留下了印象,進入農村領域的接受度不會有太大問題。而京東雖然在一線城市有著物流的強大支撐,但在三四線城市的知名度卻不如淘寶,這跟京東一開始的定位有關,3C產品的價格普遍要高,而農村消費者恰恰對價格敏感。農民的消費心理普遍來說有求廉、求實惠、求質量這么幾點,他們對價格比較敏感。
京東CEO劉強東去年說過:“京東在一線城市競爭力已經超過天貓,但在三四線還比不過”。
筆者認為,劉強東所說的在一線城市競爭力超過天貓,是其自建的物流系統。但電商下鄉,最大的障礙就是物流,三四線城市及農村地區消費者分布較散,京東商城自建物流的成本太高,對消費者和商家都是非常頭疼的事情。
不過,不同于京東商城、蘇寧易購等電商平臺的自建物流體系,淘寶、天貓等主要借助第三方物流。今年年初,阿里集團旗下網站天貓與中國郵政集團公司及EMS分別達成“自提服務”和“貨到付款”的合作。但快遞還是止于鄉鎮,物流的觸角未伸到農村的腹地。
在本次阿里宣布啟動千縣萬村計劃中,將圍繞著縣鄉兩級運營體系投入基礎服務,加強物流,幫助產品無論是從都市走向農村,還是從農村銷售到都市,都能利用縣村兩級的體系,發揮其作用。
如果說物流是電商下鄉的難點之一,那支付也是非常困難的一點,因為農村適應電子商務的過程需要一定的時間,而這種適應性的前提是以電子支付為資金交易方式的普及,得在觀念上影響以往的支付方式。
而在這一方面,支付寶可以很好發揮各種場景化支付的優勢,目前來看,支付寶已經是市場占有率及覆蓋率較高的一個移動支付媒介,能夠將支付業態逐漸深入農村地區。在電商物流配套和服務的完善的前提下,以及地方政府的政策支持下,農村的電商生態才有可能培育和發展起來。
構建農村電商生態鏈
對于中國電商業的領頭羊阿里巴巴來說,發展農村電子商務算的并不僅僅是一筆經濟賬,而是要圍繞互聯網這個平臺,把農村的各個生產主體、消費主體,城鄉的生產主體消費主體通過互聯網的方式連接起來,通過一個服務體系的配送連接起來。
通過服務的整合、物流的整合以及對農村電商人才培訓的整合,通過各種方式推動整個產業鏈的發展,最終構建農村電子商務一個嶄新的生態體系。
而構建這個生態鏈,阿里巴巴集團將投資基礎設施,完善發展機制,用技術、商品庫以及資源去支撐,激活整個生態。鼓勵農村電商創業,圍繞農村電子商務的發展,帶來一個廣大的服務業衍生的發展機會,包括類似于物流、培訓等服務的機會。
電子商務的基礎是人,而一個龐大的農村電子商務的生態體系更加需要眾多的創業者共同參與才能夠形成,最后通過各種各樣的服務幫助這些農村網點,服務商利用云計算、大數據等體系,如支付、物流等手段去支撐和服務這些創業者服務者,讓他們在大規模的協作下不斷創新,再用大眾創新的方式去驅動整個農村電子商務生態體系的形成。
淘寶未來的增量市場就在廣闊的農村市場,相信阿里巴巴作為一個倡導者,能夠通過營造、推動和發展整個的新的農村商務的生態體系,讓中國的農村電子商務的發展更具活力。