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OA社交化,微洽助力企業移動辦公轉型

責任編輯:editor006

2015-03-06 17:41:28

摘自:南方企業新聞網

隨著移動信息化應用的深入,微洽作為終端云南分公司管理助手的作用正在逐步顯現。截止2015年3月,微洽應用已深入終端云南分公司管理、業務和網絡等經營管理各領域,創建同事圈6738個、微會議445次、項目完成數33352個、簽到次數35978次。

當“抬頭看春晚,低頭搶紅包”成為羊年新年俗,當刷爆朋友圈的“穹頂之下”成為反霧霾新利器,當自拍、議政APP成為2015兩會新風尚,毋庸置疑,移動互聯網時代已全面來臨。

一部智能手機,連接整個世界!恰如騰訊創始人馬化騰兩會所言,移動互聯網像電一樣,為各行各業所用,給人們的生活帶來翻天覆地的改變。當然,被改變的,也包括作為經濟基本細胞的企業:巨頭可能一朝傾覆,而無名小微企業卻一夜成名——傳統的商業模式被顛覆,傳統的企業組織模式、內部管理面臨革新,轉型勢在必行。

移動辦公,企業轉型之必須

對于企業而言,移動互聯網是碾壓其上的滾滾車輪,還是成為其決勝未來的工具,很大程度上取決于其駕馭互聯網、云計以及大數據等新興技術的能力,在于其如何從內部管理、溝通、協作等諸方面入手,借助創新的工具,利用移動互聯網的力量來推動企業轉型升級。

“隨著移動互聯網時代的到來,運營商、金融業、服務業,甚至工業企業都將面臨著挑戰,企業轉型升級刻不容緩、迫在眉睫。中國移動希望能夠和各個企業一道,借助偉大的移動互聯網時代,讓我們的事業更成功,讓我們的生活更美好。”中國移動總裁李躍1月份在第十二屆中國企業發展高層論壇開幕式上如是說。

大佬一如中國移動,都已感覺轉型時不我待,何況我輩?我們看到,企業移動化轉型需求如此迫切:一方面,企業希望通過建立操作簡單、信息安全、移動化的社交化工作方式,提高內部溝通效率;另一方面,則希望借助移動社交化的辦公方式,實現內部管理的與時俱進,凝聚團隊,快速、高效處理工作。

“工欲善其事,必先利其器”。致力于用移動互聯網技術改變人們的工作方式,“微洽”打造了一種“簡約而強悍”的企業內部移動化社交平臺:不僅可以發布公告、新聞,還能通過工作分享、學習園地、工作日報、企業通訊錄、移動簽到、召開微會議、布置任務、項目協作等功能實現內部管理的移動化轉型。

自“微洽”面市以來,眾多企業用戶已通過微洽全面提升了企業運營的效率。以中國移動通信集團終端有限公司(簡稱中移動終端)為例,作為移動信息化最敏銳的企業之一,其在2013年11月11號各省終端公司先后注冊推廣使用微洽軟件,快速步入移動時代。

微洽社交,讓員工為移動辦公點贊

中移動終端是中國移動旗下最早一批成立的專業化子公司之一,其在全國31個省(自治區、直轄市)設有分公司,是國內銷售規模最大的終端代理商。目前,其浙江、云南、吉林、寧夏、貴州、河南、湖南等終端公司移動信息化之路已走了兩年多,移動辦公對其效率的提升效果顯著,“微洽”可謂功不可沒。

以中移動終端公司終端云南分公司為例,采用微洽之后,通過同事圈的工作動態、知識分享功能,員工可以像微信朋友圈一樣,通過手機移動端快速、便捷地處理工作問題,積極地分享工作成果。

同事圈:信息分享,提高凝聚力

在未使用微洽之前,終端云南分公司員工為了溝通工作,自行建立了很多群比如QQ群、微信群、飛信群等。雖然群的建立部分解決了工作中的問題,但也存在不容忽視的隱患:其一,群過多,且分散,不方便統一管理;其二,群聊信息記錄和工作成果文檔得不到很好的保存;其三,易被干擾,聊天內容生活和工作混淆。

微會議:專事專聊,記錄保存,提高效率

終端云南分公司在使用微洽期間,一共建立了很多群,專門討論工作上的事情。首先,公司的管理者很方便地了解到內部溝通的情況,關鍵工作的進展,同時,工作討論的成果文檔得到了很好的保存。此外,作為工作使用者,員工能夠很好地將生活和工作區分開來,查找工作聊天記錄和文檔十分方便。

項目:實時跟進,高效管理

項目管理也是終端云南分公司應用較多,點贊率高的一項功能。一般而言,項目是由多個人參與,多個任務組成的“任務集”,比如:渠道大會組織、清貨項目……在這里,項目參與人可以處理任務、共享文件、分享想法、了解項目進展、實時高效協作。

任務:待辦提醒,交辦工作

首先建立一個項目,然后把項目人員加入進來,再在項目下將任務分解成子任務落實到個人來進行處理。比如:創建投訴意見申告處理群,業務員在外收集到的信息第一時間聯系到公司內部專員去處理,并且將這些信息共享給相關人員。同時,項目動態完整記錄了交流協作過程,保存了工作文檔,使企業歷史、經驗得以積累。

隨著移動信息化應用的深入,微洽作為終端云南分公司管理助手的作用正在逐步顯現。尤其當公司處理緊急項目時,微洽能及時將問題曝光,整合、協同銷售部、技術部,服務部等各方資源進行追蹤,加速了問題的解決,提高了工作效率。通過手機端,終端云南分公司快速開展異地項目管理,實現可視、可控、直觀的管理。

截止2015年3月,微洽應用已深入終端云南分公司管理、業務和網絡等經營管理各領域,創建同事圈6738個、微會議445次、項目完成數33352個、簽到次數35978次。中國移動終端公司云南分公司積極依托微洽,構建起基于web2.0的“移動化社交”工作平臺,打造了更加扁平、靈活、高效的工作組織,提升了移動化管理效率,并整體上提高了客戶滿意度。

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