隨著社會發展與科技的進步，視頻會議的使用范圍已擴展中小企業甚至是個人通信。目前我國中小法人企業數量超過5000萬戶，占企業總數的99%以上。
而隨著視頻會議系統成本不斷降低，企業對成本費用的控制和經營效益要求的不斷提高，視頻系統將會成為中小企業解決遠程溝通問題的重要途徑。隨著社會的發展和科技的不斷進步，中小企業為了更好地發展，也開始將視頻會議作為企業溝通發展的方式之一。因此，中小企業用視頻會議系統的市場容量將呈現大幅度增長態勢。
當前，推動視頻會議市場變化的最大動力來自云計算和移動互聯網，“云”和“端”的配合讓視頻會議突破會議室的限制，成為市場發展的新助推器。市場分析機構IDC在《中國視頻會議市場2014-2018預測與分析》中也提到，視頻會議廠商應該在當前的背景下轉變研發方向，積極布局移動和云服務。
對視頻會議系統而言，云計算改變的不僅僅是IT架構，也包括商業模式和會議體驗。視頻會議行業的服務化轉型正是基于云計算來展開，服務商通過建設或租用云計算資源，為客戶提供PaaS、SaaS級別的會議通信服務。客戶通過購買云服務來為員工、客戶甚至公眾提供視頻會議工具，結合廣泛普及的企業、家庭和移動寬帶網絡，為與會方帶來隨時隨地的會議服務。與傳統的視頻會議系統相比，云視頻會議更容易構建和使用，個性化的會議應用不但沒有增加系統的復雜性，反而因BYOD讓參會者的操作流程更加順暢，大幅提升會議體驗。
視頻會議廠商在2014年為市場帶來多元化的云視頻會議解決方案，它們擁有更強的網絡適應性，支持虛擬化部署，支持會議人員通過任何設備、任何網絡都可以實現遠程溝通，降低視頻會議的使用門檻，有助于市場擴張。同時，開放性的解決方案不僅提升視頻會議的使用效率，還為基于業務流程的應用開發提供接口，方便客戶在現有的業務解決方案中集成視頻會議。
云視頻會議PaaS平臺的出現，以及定制化的解決方案的成熟，推進視頻會議應用不斷豐富，同時引導行業用戶更多專業化需求。在云視頻會議的推廣過程中，定制化解決方案已經成為基本訴求。
在用戶這一端，得益于近年來智能手機的普及，以及2014年4G網絡的大力推廣，移動視頻會議迅速崛起，視頻會議廠商、服務商紛紛推出相應的會議應用。2015年，4G的第二張牌照(LTE-FDD)有望正式頒發，電信運營商4G混合組網商用將進一步擴大，智能手機應用規模必將進一步增長，因此移動視頻會議有望成為業界主流的應用形態。
在技術力量的推動效果日漸薄弱的同時，我們也看到豐富的應用對市場需求的強勢拉動，企業應當順應這種改變。在戰略規劃上企業應對考慮兩個改變：一方面，視頻會議行業應當看到BYOD盛行背后人們習慣的改變，順應這些改變滿足人們日益增長的個性化需求，保障新時代員工隨時隨地的溝通；另一方面，隨著全球經濟一體化不斷推進，人們的工作流動性越來越強，跨地域溝通的需求也隨之越來越強烈。
一、云視頻會議的優勢與問題
云計算的根本理念是指通過網絡提供用戶所需的計算能力、存儲空間、軟件功能和信息服務等，使用戶終端簡化成一個單純的輸入輸出設備，并能按需享受“云”的強大計算處理能力。云會議產品設計、產品架構、技術研發、服務器架構基于這種理念，使得云會議對客戶端的設備要求極低，使用起來卻非常方便的原因。與傳統的視頻會議系統相比，云視頻會議具備以下優勢：降低成本，多終端、跨平臺支持，支持外部會議及大型會議，避免互操作的問題。云視頻會議面臨的問題主要包括安全性（網絡安全、應用安全、管理安全），穩定性，網絡質量等。
二、視頻會議應用創新方向
視頻會議終端呈多元化發展，包括智能手機、平板電腦、車載終端、筆記本電腦、大屏幕顯示設備等，這是開展移動視頻會議和擴展應用的基礎。移動終端的發展借移動互聯網的春風百花齊放，未來車聯網也將進一步擴展移動應用的范圍，例如威立方（V-Cube）的視像交流系統為凱迪拉克提供車載移動視頻會議功能。在全聯接的世界，會議工具必將以人為中心，與其他各類溝通工具融合統一，但踐行中也有不同的方向，ICT巨頭華為提出漸進式溝通的理念，將視頻會議放在滿足溝通需求的某個環節來部署，實現統一通信與協作；而云會議的領軍企業全時正在打造的企業生態社區“云企”，力求打破企業組織結構，讓溝通以人為中心，推崇自由、平等、協作。在云和移動之外，2014年給人們留下深刻印象的華為MAXPRESENCE，是在大屏會議室應用創新方面給業界帶來新的思路；還有一些大家耳熟能詳的視頻會議應用，比如遠程會議、遠程教育、遠程醫療、遠程招聘、遠程庭審等。
三、云和移動重塑市場競爭格局
視頻會議服務化意味著新格局的到來，傳統視頻會議廠商的影響力被削弱，所有的企業重新回起跑線。另外，互聯網企業、安防企業、IT企業以及運營商紛紛加入這個市場，競爭更加激烈。互聯網企業思維活躍，商業模式超前，有較強的服務意識，注重用戶體驗；安防企業在政務市場有著深厚的積累，尤其在指揮調度與會議的功能整合上有較大優勢；IT企業長于云計算和移動互聯網的基礎建設；運營商擁有網絡資源優勢。誰能帶來更多的應用上的創新，誰就能在市場競爭中占得先機。
從2014年開始，國內廠商在高端應用市場已經扭轉了長期以來落后于國外同行的局面，而云和移動有望成為第二個實現超越的領域。但是，在海外市場的競爭中，國內廠商在技術、服務和品牌影響力上依然有較大差距，還有很長的路要走。
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