辭職潮不僅清楚地表明了一些員工的愿望,而且清楚地表明了他們的期望和要求。例如在美國,未達到員工預(yù)期的情況可以從每月的高離職率中看出,在今年3月就有450萬名員工離職。
最近的一項研究發(fā)現(xiàn),如果需要每周在辦公室工作三天或更長時間,74%的員工會尋求新工作,這種情況在各種規(guī)模的企業(yè)都能看到。但對于促進參與、包容性、公平、聯(lián)系和生產(chǎn)力的企業(yè)來說,這也是一種最難實施的工作方式。
創(chuàng)建健康的遠程工作場所文化的三個技巧
IT領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)建一個有效的工作場所?
(1)改進方法
企業(yè)重新定位員工隊伍并非易事,但向混合辦公室的過渡是一個新的趨勢,并將持續(xù)下去。企業(yè)的許多領(lǐng)域需要定期重新評估,以確保員工在混合工作環(huán)境中感受到支持和聯(lián)系?,F(xiàn)在是深思熟慮地制定混合計劃和戰(zhàn)略的時候了,這些計劃和戰(zhàn)略不僅限于工作,而且使員工能夠為客戶提供最佳服務(wù)。
以下方法可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對復(fù)雜性,以確保團隊保持一致:
·參與:企業(yè)是否有混合會議規(guī)范和實踐,以確保所有成員都參與進來,無論他們是在企業(yè)會議室還是在視頻中開會?
·人才:企業(yè)的人才流程是否旨在解決混合工作環(huán)境中增長機會和晉升的鄰近性偏差?
·健康:是否有可定制的福利結(jié)構(gòu)來支持員工,無論他們喜歡在哪里工作?
·運營:是否設(shè)計了辦公空間以實現(xiàn)最佳的混合會議?
·系統(tǒng):系統(tǒng)是否在混合會議和參與模式中為員工提供支持?
重新設(shè)置聚會的原因和時間,包括更加有意地了解團隊協(xié)作的類型。企業(yè)在會議準備方面更加積極,并提前確定明確的會議目的。通過明確定義目標,可以防止會議疲勞,并確保團隊在需要聯(lián)系時參與,并積極參與會議。
(2)設(shè)計數(shù)字總部
就像企業(yè)的實體總部的設(shè)計一樣,數(shù)字總部的設(shè)計會影響員工體驗和工作的便利性。通過消除障礙和簡化訪問,可以減少導(dǎo)航系統(tǒng)所花費的時間,這最終會影響利潤。
如今的IT員工正在在線連接、協(xié)作、入職、聯(lián)網(wǎng)、頭腦風(fēng)暴和規(guī)劃。頻道、聊天、電子郵件和視頻會議都是人們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠帧S捎跓o法來到某人的辦公桌前快速溝通或者在會議室中進行即興的頭腦風(fēng)暴,因此將集成的數(shù)字解決方案部署到位以作為混合團隊進行協(xié)作和高效的工作非常重要。
除了實現(xiàn)虛擬工作之外,技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該建立自己的系統(tǒng),以消除摩擦,簡化訪問和共享,支持團隊協(xié)作,并鼓勵協(xié)作。對能夠?qū)崿F(xiàn)有效混合協(xié)作的技術(shù)解決方案的需求將會增加。
在實施新技術(shù)解決方案和計劃時,需要始終將員工體驗放在首位。例如,許多開展遠程工作的企業(yè)正在嘗試監(jiān)控員工生產(chǎn)力的解決方案,但這可能會讓人感到侵入性,并在工作場所引起不信任感。根據(jù)最近的一項研究,大約一半的科技員工表示寧愿辭職也不愿接受面部識別或讓雇主進行記錄。在為團隊評估解決方案時,重要的是要考慮所有因素,其中包括員工和經(jīng)理的經(jīng)驗、易用性、產(chǎn)出和成本。
企業(yè)不要忘記實際的辦公空間,并進行調(diào)整以適應(yīng)新的工作方式。例如,在新冠疫情蔓延期間,許多音頻通話變成了視頻通話,采用Zoom軟件可以幫助限制背景干擾和噪音。
(3)培養(yǎng)團隊領(lǐng)導(dǎo)者
從上到下培養(yǎng)團隊領(lǐng)導(dǎo)者以提高生產(chǎn)力和支持靈活性非常重要?;旌闲皖I(lǐng)導(dǎo)者需要有意識地與團隊和團隊成員建立信任和理解。他們的角色正在迅速發(fā)生變化,在這種新的工作方式中,他們必須在遠程工作和現(xiàn)場工作團隊之間保持平衡,并為這兩個團隊提供支持。
為了幫助培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者,需要開發(fā)一個特定的基于場景的混合工作課程,使團隊領(lǐng)導(dǎo)者能夠與混合團隊進行重要的對話和互動。與員工聯(lián)系,了解他們對哪些方面運作良好以及需要改進的方面的看法。一個簡單的簽到可以幫助團隊脫穎而出,并幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地實時管理。
現(xiàn)在是企業(yè)重新構(gòu)想工作的一個千載難逢的時刻。做到這一點的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者將有助于吸引和留住員工,推動更緊密的協(xié)作,并增強客戶忠誠度和信心。
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