在疫情的持續催化下,越來越多的企業將移動或遠程辦公定位成戰略部署的一部分。企業IT部門在這樣的形勢之下所面臨的一個重要問題是:如何在保證企業數據、設備安全的環境中,實現業務的高效運轉并提高員工的生產力?中國汽車行業市場的領軍者之一上汽通用選擇了與思杰合作。

上汽通用使用集成了思杰技術和解決方案的企業遠程虛擬化平臺,以應對分布式IT與工作模式所帶來的挑戰。思杰虛擬應用和桌面即服務(Desktop as a Service)解決方案在搭建這一平臺過程中扮演著“保駕護航”的重要角色,使上汽通用公司及泛亞汽車技術中心實現了對移動辦公和遠程協作的全面覆蓋。遠程虛擬化平臺滿足了廣泛的辦公需求,承載了包括汽車設計、IT軟件開發以及辦公自動化應用和呼叫中心等多條業務線,為2,600個桌面并發用戶提供服務。同時,企業員工能夠在各個工作渠道、設備、地點高效、安全地維持業務的連續性,享受現代辦公協作新體驗。

在企業全面實現數字化的過程中,守護好企業數據資產的“安全”是重中之重。首先,思杰解決方案通過將數據存儲在數據中心而不是設備上來保護寶貴的數據。正因為如此,重要的信息不可能被破壞、丟失或被盜。其次,思杰虛擬桌面提供對角色挖掘、訪問控制以及相關自定義策略的支持。也就是說,通過判斷訪問用戶的角色與對應權限,達到對訪問資源數據這一過程的安全控制,使企業安全、合規的要求得到滿足,由此提高安全性。其中,Citrix Gateway能夠根據用戶的位置、風險狀況等因素控制會話所使用的認證機制,并支持FIDO2、無密碼訪問、基于生物識別或OTP的常規認證機制,動態地進行安全策略的部署。通過一系列覆蓋從核心應用、辦公和后臺系統,到移動辦公、云就緒桌面和應用的解決方案,上汽通用已經擁有強大的安全保護系統并有能力應對潛在的安全威脅。

在保證安全的基礎之上,思杰現代數字化工作空間解決方案能夠幫助企業核心業務高效、靈活地進行。在汽車行業的研發項目中,搶占進入市場的先機是至關重要的,這將直接影響到新產品未來的成功或失敗。設計和開發工作尤其關鍵,在分布式辦公環境下,企業要避免這樣的核心任務停滯運營。疫情期間,上汽通用汽車公司和泛亞汽車公司的工程師首次通過遠程辦公推行重點項目。事實證明,思杰Citrix Virtual Apps & Desktops(CVAD)解決方案和安全訪問控制解決方案彰顯出獨特的價值,員工們可以隨時向同事傳達最新的進展,并共同推廣創新應用。在“雙管齊下“的數字化舉措的助力之下,上汽集團通用汽車和泛亞汽車的設計和工程團隊的一系列設計研發工作得以高效、靈活并且有條不紊地進行。

不以犧牲員工體驗感為代價,思杰為企業和員工打造“雙贏”的數字化環境。利用虛擬技術創建的現代數字工作空間能夠實現高效的移動和遠程協作辦公,同時也為員工提供了良好的辦公體驗。在實踐中,虛擬桌面可以通過幾個簡單的步驟進行配置,使用戶可以隨時隨地輕松工作。為適應員工遠程移動辦公的場景,平臺內還支持不同設備類型的平滑漫游,以保證連續工作的實現。也就是說,用戶可以在他們的個人蘋果電腦上訪問公司標準的Windows系統,或者他們可以在不同類型的設備上(如手機、平板電腦等)靈活安全地按需使用內部應用程序,而切換設備不會造成任何連續服務的中斷。

在思杰數字空間解決方案的幫助下,上汽通用迅速升級其IT遠程虛擬平臺,為特殊時期下的日常辦公和管理工作的正常運行打下了堅實的基礎。未來,思杰將繼續賦能企業的智慧愿景,為更多中國本地企業“保駕護航”,助力他們在智能數字化的道路上“揚帆起航”。