在上篇文章中,我們邀請到華天動力OA辦公系統(tǒng)的項目總監(jiān)萬先生,給大家介紹了企業(yè)在采購OA辦公系統(tǒng)時常犯的幾個錯誤,包括:
目的不明確;
沒有計劃;
過分依賴項目開發(fā);
首選熟悉的廠商;
今天,萬先生繼續(xù)向我們介紹另外幾個常犯的錯誤,希望選型者們有則改之,無則加勉。
1、 輕信方案;
企業(yè)在選購OA辦公系統(tǒng)時,會向廠商索取產品白皮書、解決方案或PPT之類的介紹資料,以便全面的了解產品。這件事本身沒有錯,但如果你完全相信這些方案,那么就可能犯下大錯。
這是因為,方案書是廠商精心編輯、潤色出來的,它只是一種“廣告”,描述的是一種“完美”的系統(tǒng)和應用,性能強大,無所不能。但實際上,這些方案書中的很多內容都是理想化的,要么無法實現(xiàn),要么需要極高的成本才能實現(xiàn)。
因此,看方案需要理性,別被表面的漂亮所迷惑,而要認清其中的浮夸、牽強和務虛。如果一個方案通篇大談什么管理理念或理論,卻對自己的產品簡要略過,那就更要小心。
2、 不充分對比試用;
不要完全相信方案,那么相信什么呢?產品。只有認真的研究、測試產品,才是了解一個產品最有效、最直接的辦法。
俗話說:不怕不識貨,就怕貨比貨。即使你以前對OA辦公系統(tǒng)完全不了解,通過對幾個系統(tǒng)的對比試用,也會發(fā)現(xiàn)細節(jié)上的差別,知道哪個更好用,哪個更適合自己。
同時,萬先生也強調,選型者必須帶著目的和問題去試用,這樣才有針對性,才能和自己的需求相匹配。可能有的系統(tǒng)看起來不錯,卻并不適合自己。
3、 忽視系統(tǒng)的關鍵性能;
很多人只重視OA辦公系統(tǒng)的功能是否滿足需要,卻對系統(tǒng)的性能非常忽略,導致系統(tǒng)使用后才發(fā)現(xiàn)很多問題,但為時已晚。
什么是性能呢?主要包括安全性、易用性、開放性、智能性等。市場上有一些低端的OA系統(tǒng),看起來功能齊全,但實際上性能很差,根本不能長期使用。
以華天動力OA辦公系統(tǒng)為例,它具有企業(yè)級的安全保障體系,基本功能可以做到免培訓就能直接上手操作,可以提供完全開放的自定義開發(fā)平臺,可以提供智能化的統(tǒng)計報表工具,這些特性都是低端OA所不具備的,卻又是企業(yè)非常需要的。
4、 對后期成本估計不足;
OA辦公系統(tǒng)不是一次性投資,而是一個持續(xù)的投資過程,除非你采購系統(tǒng)后,對系統(tǒng)不做任何的改動,也不需要任何服務。對某些企業(yè)來說,系統(tǒng)使用的后期成本都可能會超過采購成本,這都是正常現(xiàn)象。
會有哪些后期成本呢?主要是實施的成本、二次開發(fā)的成本、增加用戶賬號的成本,以及正常服務的成本。中國企業(yè)交納服務費的意識非常淡薄,因此主要成本還是集中在前幾項。
對選型者來說,必須清楚的了解這幾項成本的構成,以及收費方式,提前做好預案和準備,否則當后期廠商提出收費的時候,就會非常被動。
說完了這幾個常犯的錯誤,萬先生表示:犯錯不怕,就怕不知道錯在哪里,不知道如何改正。任何人都會犯錯,只要做好計劃,做好預案,就會把錯誤控制在可控的范圍內,不會給自己、給企業(yè)帶來不可挽回的損失。