在我國經濟構成中，中小企業占有十分重要的地位：中小企業數占全部企業數的99%，中小企業工業總產值和實現利稅分別占全國的60%和40%左右。中小企業是我國社會經濟發展的基礎，是國民經濟的重要組成部分，是推動我國經濟發展的一支重要力量。
然而，隨著云計算、大數據概念、移動互聯網等顛覆性的技術的不斷涌現，信息技術逐漸融合于業務的方方面面，成為推動企業業務成長、獲取市場差異化競爭優勢與增強盈利能力的源動力，規模小、實力弱、人才缺乏的中小企業如何在這場科技經濟中脫穎而出?事實證明，以OA辦公系統為代表的信息化工具的應用，為我國中小企業的健康發展帶來了更多保障。
隨著管理精細度不斷深入，越來越多的中小企業體會到：公司需要的不僅僅是一個簡單的OA辦公系統，更需要一套能夠將先進的管理經驗帶入企業的日常管理中，并結合企業實際不斷把先進經驗融合、優化、強化、固化的協同管理平臺，從而不斷提高完善自己的管理水平。既然對OA辦公系統報以厚望，這些中小企業在選型時十分謹慎。在對知名OA廠商進行比較之后，不少中小企業紛紛選擇了有著內行人最青睞的OA辦公系統之稱的萬戶OA。
作為中國協同軟件領先品牌，萬戶網絡贏得了廣大用戶的信任，在提升中小企業信息化建設上不遺余力。在對中小企業進行多年的研究之后，萬戶對中小企業在信息化建設上面臨的挑戰，歸納為以下幾點：
1.中小企業個性化特點突出，例如：行業性質的多樣化、產品結構多樣化、業務流程多樣化等等。這些特點增加了對OA辦公系統進行標準化提煉的難度;
2.大量來往郵件無法有效整理和分析，詢價和報價歷史信息沒有統一管理，僅靠OUTLOOK無法做到按客戶、聯系人甚至按項目、報價、合同、服務請求分別歸檔，浪費客戶資源;
3.通過參會，中小企業獲取的大量詢盤和客戶資料缺乏有效和持續的跟蹤和挖掘，造成商業機會的流失;
4.業務人員每天將大量的時間用于處理單據和重復性工作，歷史數據不能方便的被業務人員檢索和調用，日常操作停留在手工勞動，無法發揮業務人員的最大價值;
5.業務逐年增長，報價、訂單流程通過email發送卻缺乏有效合理的內部控制手段，業務風險不言而喻;
6.歷史沉淀下許多有用的銷售數據卻不能利用為決策參考信息，為下一年的產品開發和經營方向參考;
7.人員流失造成客戶資源流失和新員工接手原有工作的緩慢，有用的銷售經驗不能有效的內部傳遞。
通過引進萬戶OA，中小企業能將協同管理平臺作為內部辦公管理的信息化平臺，有效地整合了企業內外部資源，規范了業務流程，促進了知識信息的交流和共享，帶動了員工提升工作效率和改善工作方式的積極性，加快了企業進行管理提升的步伐。
此外，依托萬戶OA辦公系統順暢流轉的信息傳遞，中小企業領導層能夠在第一時間批閱各式文件，調閱最新動態數據(業務報表)，監督計劃執行、項目進展，并據此下達決策和指令。利用萬戶OA辦公系統中內置的工作流引擎，中小企業可根據內部管理要求，定義、優化、再造出各種復雜程度不一的流程模塊，除公文外，例如向采購、資金申請、網上報銷等等供流轉使用，降低企業員工花費在找人簽批、審核等上面的時間，可以把更多的精力投入到本職工作，領導可以實時察看流轉狀態進行監督，很方便的發現工作停滯的環節。通過萬戶OA辦公系統，每一個員工可以對公司有全面的了解。公司最近發生的大事、決策層的戰略思想、員工的意見、公司的規章制度、刊物等等都可以直接通報到每一個員工。使員工做到了身在崗位、胸懷全局，大大增強企業的凝聚力。
目前一些中小企業進行信息化建設的過程中，往往會出現以下問題：一是沒有健全的管理模式和管理流程，二是管理體系和流程設計不合理。但引進萬戶OA辦公系統，中小企業將有效規避這些問題的出現，通過對原有管理流程和系統進行重組、細化，從而行業內具有更強的競爭力，打造更多優勢。
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