在管理軟件圈子里,OA是一個身份特殊的領域:不同于財務軟件和ERP,OA是土生土長的中國創造,尤其在2014年,繼去年斯諾登打開“棱鏡門”這個潘多拉魔盒之后,去IOE愈演愈烈,軟件國產化進入加速期,軟件國產化突圍從口號變成行動,OA更是成為國產系軟件崛起的代表。事實上,協同OA市場在近年來持續增長的態勢有目共睹,在移動互聯時代的發展潛力不可估量已成共識。
那么,問題來了:在大勢利好的情況下,OA廠商要扛起軟件國產化大旗,還有很長的一段路要走,這條路上,充滿機遇也充滿挑戰,正如2014年移動互聯的蓬勃發展。在這一年,移動互聯幾乎洗禮了整個商業社會,OA行業亦不例外。于是,在2014年,OA廠商紛紛開始了移動互聯轉型,而顛覆、變革、移動互聯、去“中心化”、以人為本、用戶體驗這一連串的關鍵詞構成了2014年協同OA市場獨特的風景線。
變革一:產品之戰全面加速
相比于往年的產品創新動作,今年OA領域出現了很多大的產品變革事件。3月初,泛微發布云辦公平臺eteams;21日,致遠“工作的革命——互聯的智慧與行動”2014年協同經典應用全國巡展啟動;4月中旬,藍凌企業微信、移動oa、移動社交crm全新解決方案隆重發布,“藍凌kk 企業移動社交平臺”揭開面紗,并且藍凌與微軟合作,共同推出了免費的“凌云版”移動云應用;7月16日,致遠“V5.1 開啟協同普及時代-致遠新品發布會”;9月25日,泛微移動協同辦公體驗會上4大產品(e-cology、e-mobile、e-office、eteams)發布全新版本;接下來,微信企業號發布之后,諸如微信協同辦公方案、泛微微信集成平臺等產品不斷地涌現出來……可以看到,這一年,傳統OA廠商感受到移動互聯帶來的挑戰和機遇,在產品的迭代更新以及產品線上雙雙發力,這有望為市場帶來更多的選擇空間,尤其是eteams等云辦公平臺的誕生,相信將加速市場的進一步擴容。
變革二:占位之爭各顯神通
未來、變革是OA廠商這一年提及最多的詞匯,而受此沖擊,這一年,OA廠商尤其是泛微、致遠、藍凌這三巨頭在市場占位上也是各顯神通:以咨詢見長的藍凌,是最先開始市場占位的廠商,在3月份,啟動企業移動互聯方案巡展活動,以藍凌kk主打,藍凌率先搶占了“移動社交平臺”這一定位;致遠則在7月份,以V5升級版本V5.1為主,主張開啟協同普及時代,并且在這一年,致遠加大了在“大協同聯盟”方面的投入,甚至引入眾籌模式,嘗試開啟互聯時代的營銷模式探索;泛微在這一年,先是發布云辦公平臺eteams占位小微企業市場,再是9月份厚積薄發,全線產品同步對接移動互聯,并提出了移動化、社交化、平臺化的未來辦公愿景和設計思路,難免讓人有“大招在后頭”的感覺。不過,隨著各大廠商移動互聯戰略的輪番亮相,傳統轉型移動互聯的動向已經趨于明朗,并且是從產品到市場甚至業務模式的全面轉型。
變革三:廠商style日趨定型
在2014年,OA行業三巨頭藍凌、致遠、泛微在做事風格、做事思路已經開始出現明顯的分化。鑒于2014年對于整個行業的影響力之深遠,加上物以類聚、人以群分的邏輯法則,筆者推測,這極有可能影響到整個OA市場未來的格局。藍凌,在市場上一直主打咨詢牌,在2014年,藍凌的移動互聯戰略推進仍然是遵循著學術路線前進的:無論是MAKE大獎還是知識管理論壇,無不是專家云集,在各路專家學者的賣力背書之下,藍凌KK就好比OA界的天子驕子,令人艷羨不已;而致遠,在這一年,頻頻舉辦伙伴聯盟會議,探索眾籌營銷模式,并年底送出價值35w的寶馬3系大獎,可見主打渠道路線已成定局,并且,在市場層面,致遠緊跟潮流,從世界杯到冰桶挑戰再到雙11,致遠的影子可謂是無處不在;泛微,是極少數靠產品和服務說話的廠商,尤其是2014年在產品層面的變革,從覆蓋面到變革深度都是業界無人能及的,產品線覆蓋夠廣泛,作風夠務實,變革夠實在。所以,如果未來OA市場,能夠形成三足鼎立之勢,這三家也將更有優勢:藍凌依托強悍的咨詢方案能力必能吸引一批“信眾”為其賣力;致遠借著渠道的優勢滾雪球也在情理之中;泛微務實的作風及其在業內的品牌影響力必將吸引更多的有志之士加入。所以,站在2014年的尾巴上,再去看整個OA廠商的風格和路線,我們看到的是,未來OA市場三足鼎立的繁盛場景!