大數據、云計算的迅速發展,不僅改變了當今商界游戲規則,而且催生了眾多創新機遇。在各個行業各個領域,任何事物都能變成互聯網化的智能設備,比如智能家居、智能手表、智能眼鏡、智能汽車等。智能化的移動服務與應用,讓任何人在任何時間、任何地點都能充分參與到社會生活的各個角落。
萬物互聯的新思維給企業帶來了巨大、無限的機遇與可能性。大數據背后蘊含的超級能量,即將引爆一場企業智能化轉型的革命。而眾多企業在變革的浪潮中,急需轉變自身,提升業績,選用CRM系統來實現有效的智能化轉型。
大數據與云計算引爆,帶來創新機遇
大數據技術的革新,云時代的科學發展,使得當今企業陷入了數字化爆發的商業環境中。巨量的數據信息無時無刻不在充斥著企業經營的方方面面。這時,CRM 的應用出現,解決了爆發式增長的數據與需求數據的完美結合。百會CRM 能夠實現智能化數據處理。在市場營銷方面,通過分析市場活動的投入產出比,來幫助企業制定更為靈活的戰略決策;在銷售過程管理中,通過全程記錄與客戶的溝通來了解客戶需求,從而提供精準服務來達成訂單;在售后服務方面,通過對客戶的關懷來提升客戶滿意度,留住有價值的客戶。
向互聯計算生態轉變
在云計算飛速發展的時代,企業利用CRM系統向互聯計算生態轉變已是必然選擇。如今接入數字智能世界的設備已無處不在。快速發展的大數據技術,使得眾多企業轉向SaaS模式,與互聯網融合。而百會CRM 在這方面能夠實現定制與企業相容的客戶關系管理模式。市場、銷售、服務的一體化,迅速提升企業的效率與效益。百會CRM具有的海量客戶資料存儲功能,能夠使得企業運用科學智能的方式,去管理大量的客戶信息,增強企業的客戶留存率。
智能變革建立的規則
智能變革之后,商業界建立起了新的市場規則。一對一營銷、數據庫營銷、智能營銷已經成為云時代營銷模式的新方法,擯棄了以往的規模化營銷。百會CRM在企業的智能發展道路上,能夠科學實現對客戶進行分類整理,建立企業的“客戶金字塔”模式,而后通過個性化的產品和服務來精準滿足客戶需求,從而實現企業利潤的增收。