摘要：如何避免辭職員工帶走客戶，每個老板都要注意了如何才能讓客戶資源真正沉淀公司？銷售易CRM支招客戶資源留存。
離職員工帶走客戶資料已成企業(yè)心病
最近一條名為《女子辭職后公司數萬客戶文件丟失》新聞給企業(yè)管理者敲響警鐘：一位普通員工辭職后，綿陽江油市一家印刷企業(yè)老板郭先生發(fā)現之前電腦里的重要資料全都沒有了。這些資料不僅有正在進行的業(yè)務，還有多個新老客戶的資料，丟失的數據給印刷廠造成不小的損失……
員工離職帶走客戶資料，在行業(yè)里并不算什么新鮮事兒。激烈的競爭讓客戶資源成為稀缺要素，員工手中掌握的客戶數據關系著公司發(fā)展的命脈，而掌控公司優(yōu)質客戶資源的銷售經理更是能夠隨時“架空”老板……鐵打的營盤，流水的兵，老板只能不斷漲薪留人，一旦錢給不到位，銷售走的毫無顧慮。
那么，如何才能讓客戶資源真正沉淀公司，不用擔心被員工帶走？一些信息化發(fā)展較為完善的公司通過運用銷售易 CRM（www.xiaoshouyi.com）客戶資源沉淀，可以妥妥地避免領導被架空的現象。SaaS工具的按需購買、無需硬件、低成本操作讓該類軟件已經逐漸風靡各類企業(yè)，然而，如今SaaS市場泥沙俱下，真正能夠解決老板“痛點”的軟件，從用戶規(guī)模、市場認可度，產品的專業(yè)易用性，想必非銷售易 CRM莫屬了。
我們不妨結合常見老板被動的尷尬現象，看看以銷售易CRM為代表的企業(yè)級服務產品是如何幫助老板“破局”，將客戶資源真正落地企業(yè)的？
?。▓D為銷售易CRM中的客戶主頁，幫助企業(yè)將客戶資源沉淀在公司）
挾“核心資源”以令老板 PK 公海池統一分配客戶資源
王晴是某快消品公司的核心業(yè)務員，她憑借家庭關系掌握了公司產品銷售主要市場領域內，業(yè)績最好的幾個終端超市。公司主要業(yè)績由該業(yè)務員實現，目前已經是銷售經理的她，屢次要求提高銷售提成，老板害怕失去客戶資源，即使產品利潤很低，也被迫妥協兩次，王晴已經成為老板的心病。
銷售易CRM采用獨特的公海池功能，統一高效分配客戶資源。用戶將所有的銷售線索都被安放在“線索公海池”中，銷售人員無論資質，都可以被分得一定數目的銷售線索。如此避免了某個銷售人員對客戶資源全部握在手里的狀況，王晴這類核心業(yè)務員手中的資源不再是王晴一個人掌控，而是安放在公海池中，即使王晴離職，客戶資源也會被沉淀在公司里，不會被帶走。如此客戶資源的共享，改變了老板在“王晴”類公司核心人員面前，唯唯諾諾，沒有話語權的狀況。
而且，被分得的銷售線索若在規(guī)定時間內未被銷售有效跟進，則會被自動退回至“線索公海池”，改由其他銷售人員跟進。因此，王晴類的核心業(yè)務員再也不能仗著手中資源多，自己拖延著不肯積極跟進，有效治理了銷售大俠們的“懶癌”。
真正的管理者，永遠不會被架空。若公司內部分裂如諸侯割據，各自為王，彼此競爭激烈且內耗損失嚴重；老板如空中樓閣，被數個“諸侯”架空，策略不能有效執(zhí)行，空有“老板”名而并無實權，企業(yè)如此發(fā)展下去，根基不穩(wěn)一旦某個“諸侯”離職，或者另起爐灶，公司便會迅速垮塌。老板需要加強對公司的掌控力，平衡員工勢力并掌控客戶資源，銷售易CRM（www.xiaoshouyi.com）為老板這一“痛點”帶來了良方，讓客戶資源沉淀公司才是制勝之道。
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