擁有4600萬家中小企業的市場，將成為下一個億萬級市場。在《2015年中國移動CRM市場及企業用戶研究報告》中，僅2016年移動CRM的市場規模就將達到12.68億。面對這一巨大市場，愛客CRM對產品負責，解決用戶真實需求，解決中小企業核心問題—銷售開源難題。讓全國的中小企業都能用的上銷售管理軟件，在中小企業市場實現突圍。
愛客為企業用戶提供通用版移動CRM產品，輕量好用，圍繞“線索-客戶-商機-合同-報表“這一銷售鏈條，讓復雜無序的銷售管理簡單智能化。簡潔美觀的工作界面，客戶管理、銷售管理、銷售團隊管理、日程安排、語音報告、客戶地圖等功能完善，充分滿足中小企業銷售管理需求。還能根據錄入的數據，自動生成任何你需要的報表。甚至還可以依據公司的銷售習慣、組織架構進行自定義功能、字段等等，滿足了不同行業中小企業的特色需求。實踐證明：企業在應用愛客CRM之后，銷售人員銷售業績平均提升三分之一左右，收入增加2000-3000元，企業銷售難題得到解決。
作為一家SaaS軟件生產商，愛客CRM想要讓全國的中小企業都能用的上客戶關系管理軟件，成功的在中小企業SaaS市場突圍，還需要貼近真實客戶，與有需求的客戶群體實現近距離接觸。
調查顯示，將近一半以上的中小企業都有實施信息化建設的意向，希望能通過管理軟件提高企業工作效率和管理效率。但不少互聯網軟件公司習慣了To C端的一鍵下單模式，而忽略了企業級市場和消費級市場的不同，不注重銷售渠道和售后團隊建設。不少中小企業倒苦水：我們想購買效率類、工具類軟件，但那些互聯網軟件廠商除了一個官方網站和APP，往往找不到線下團隊。這東西又不是網上購買消費品，花費大不說，對企業發展影響也很大。不和工作人員見上一面，試用一下產品，獲得安全服務保證，哪敢隨便買呀！
愛客CRM成立之初就開始了全國銷售渠道布局。以上海為中心，廣州、深圳、北京、天津、南京、武漢、西安、鄭州、濟南等覆蓋全國的銷售體系初具規模。為有需求的中小企業提供上門服務指導，還有免費的培訓服務和實施服務助力企業應用CRM系統。
眾所周知，盡管這兩年企業級市場有所升溫，但CRM廠商更多的精力用于開拓大中型企業客戶，中小企業級市場被人長期忽視。傳統的CRM軟件復雜難用，培訓實施隱性成本高，對中小企業不友好是出了名的。原因就在于：談一個大客戶，成交金額能達成百上千萬，企業也會比較輕松。但中小企業購買力低，幾百單才能達到大客戶一單的水平，中間的人力、物力消耗根本就不在一個量級上。
愛客CRM專注于專注中小企業SaaS領域，敢啃“硬骨頭“，在中小企業市場實現突破。通盤考慮中小企業信息化水平現狀，以用戶需求為中心設計產品，靈活、簡單、易上手，產品售賣價格平均起來還不到每位工作人員一天一瓶礦泉水的花費，多管齊下，打破中小企業市場堅冰。
我國99.7%的企業都是中小企業，對這4600萬家中小企業來說，銷售效益問題是痛點，也是剛需。更是有待客戶關系管理軟件廠商開發的藍海市場。愛客CRM搶占先機，實現企業級市場突圍，讓全國的中小企業都能用上客戶關系管理軟件。
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