【摘要：據(jù)國外媒體報道，云計算CRM廠商Salesforce正在同金融公司合作，探討出售公司的事宜。此消息一經(jīng)發(fā)布，Salesforce的股價立刻躥升至歷史新高。四大巨頭微軟、SAP、甲骨文、IBM紛紛提出收購，最終結(jié)果撲朔迷離。】
Salesforce.com是全球最大的CRM云端服務(wù)商，在紐約股市掛牌交易，市值約達(dá)483.7億美元。此次Salesforce傳出出售消息，至少說明兩點。第一、沒有哪家公司能永遠(yuǎn)占據(jù)行業(yè)巔峰。第二、融合是企業(yè)發(fā)展的方向。
融合
快的和滴滴合了，曾經(jīng)刺刀見紅的58和趕集也在一起了，商界的這些分分合合其實很簡單——贏利。CRM看似是一個相對獨立的領(lǐng)域，仍然難以擺脫要與其他相關(guān)產(chǎn)品橫向合作的趨勢，尤其是云計算的產(chǎn)品，天生具有融合的便利。對于融合、合作這樣的事情，國內(nèi)最大的在線軟件廠商百會在多年前就已經(jīng)預(yù)見到，并且將它作為產(chǎn)品發(fā)展的立足點。除了CRM，百會的在線產(chǎn)品還包括云郵箱、在線Office、辦公門戶、項目、報表、網(wǎng)盤等20多款，產(chǎn)品多樣化有利于企業(yè)保持一個長期、穩(wěn)定、獨立發(fā)展的態(tài)勢。
客戶
只要收購的塵埃仍未落定，Salesforce的客戶心中難免惴惴不安，不管誰來接盤，恐怕都不是當(dāng)初承諾服務(wù)的人了。客戶最怕供應(yīng)商發(fā)生震蕩，任何一個小小的變化都可能影響到自己的利益，更別提收購這樣的大事件。身為一個云時代的用戶，一定要學(xué)會適應(yīng)變化。當(dāng)然，百會的客戶不在此列。百會的客戶在購買任何一款產(chǎn)品的同時，同時也就獲得了一套深度的云計算解決方案，能夠滿足企業(yè)日常所需的管理和辦公需求。
互聯(lián)網(wǎng)神話每日都在上演，中國的企業(yè)用戶還需擦亮眼睛綜合考量，選擇一個適合自己的CRM,用它幫助銷售人員跟進(jìn)銷售走向，優(yōu)化銷售策略。
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