最近，在企業級軟件上，西半球和東半球都在關注同一個領域:移動CRM。

在美國，Salesforce的發展和崛起，只有十多年的時間，卻讓發展了四、五十年的企業軟件巨頭Oracle（甲骨文）在CRM領域岌岌可危。

Salesforce基于SaaS模式，為企業按需提供云CRM服務，讓用戶在電腦、手機端實現同步管理客戶關系，促進銷售。其不用安裝服務器、無需前期開發和復雜后臺管理、還能連接最流行的社交網絡和企業端等特性，頓時甩了傳統CRM幾條街。

　　微軟向Salesforce發收購意向

面對Salesforce的強力阻擊，傳統CRM用戶紛紛被收割，Oracle在2015年初考慮花費440億美元收購Salesforce，以避免未來被這家新興企業終結掉。這個收購價，已經占到Oracle市值的1/4，堅硬地顯示了Oracle的決心和Salesforce的巨大潛力。

然而正是因為Oracle猶豫了幾個月，到了2015中旬，隨著Salesforce的估價再度飆升和微軟的意向收購介入，Salesforce收購價格或將高于495億美元。Salesforce可能會在微軟、Oracle、SAP當中選一個東家。

在中國，發生著同樣的事情。在今年4月，最新崛起并迅速從傳統CRM手中掠奪用戶的移動CRM軟件EC先后獲得了互聯網巨頭騰訊和軟件巨頭用友的戰略投資。

　　騰訊和用友戰略投資EC

EC也是基于SaaS模式，企業無需部署服務器和聘請專業維護人員，即可實現CRM客戶管理和銷售管理功能。

相對于傳統CRM，EC解決了最讓人頭疼的“數據錄入難、數據不靈活不真實”問題，用移動互聯網的模式，實現了兩大革新：第一，員工不需要反復錄入數據，qq、微信、手機通訊錄、郵件里的銷售數據可被直接導入EC的系統；第二，讓數據“活”起來，系統自動記錄員工的銷售和客戶來往記錄，并通過這些數據，分析出其跟進的客戶中有多少是緊密聯系的、利于成交或者將流失的，并提供客戶成長圖、活躍度、員工銷售效率等信息。

成本是傳統CRM的幾十分之一，卻擁有傳統CRM無法比擬的連接客戶和“活”數據，讓EC在2年內以極快的速度發展，從傳統CRM手中奪取用戶，很多以前不用CRM的中小企業也成為EC用戶。

發展一年，獲騰訊投資，發展兩年，再獲用友投資，EC的成長速度和價值，比起Salesforce有過之而不及。

而且從長遠戰略層面來說，Salesforce被收購后，自主能力或將受控，而EC則采取和騰訊用友戰略合作的形式，在后續顯然能夠整合更多資源，發揮空間大得多。

EC創始人兼CEO張星亮近日在中國軟件大會接受創業邦、艾瑞網、至頂網、速途網等知名科技媒體的采訪中稱：近兩年，企業用戶的需求也在不斷變化，手機上使用頻率越來越高；用戶對數據應用越來越嫻熟，以前被動設定規則，現在可以主動設定規則。以前的CRM很多客戶數據是靜態數據，連接不上外面的客戶。而現在，企業在中間連接上EC的平臺后，則可以打通C端客戶和B端企業，實現數據的價值，EC作為銷售管理工具能夠幫助中小企業提升效率，提升業績。

中國是個互聯網神話誕生的地方，阿里巴巴十年市值過萬億，新浪微博發展兩年即上市，現在爆發的是企業級移動互聯需求，EC會在短期內成為下一個改變時代的產品嗎?