12月29日，從市城鄉(xiāng)管委了解到，市數(shù)字化城鄉(xiāng)管理指揮中心“太原數(shù)字城管”公眾微信服務(wù)號與訂閱號確定于12月30日正式上線運行，市民可直接掃描二維碼或搜索“太原數(shù)字城管”就可以將生活中遇到的問題反映到微信平臺，加快推進太原市城市管理進入“微時代”。
據(jù)了解，為了豐富太原數(shù)字城管信息來源渠道，建設(shè)一個多功能、多元化、多服務(wù)的服務(wù)性窗口，鼓勵市民參與到城市管理當(dāng)中，市數(shù)字化城鄉(xiāng)管理指揮中心于日前正式開通了“太原數(shù)字城管”公眾微信服務(wù)號與訂閱號。太原數(shù)字城管“服務(wù)號”通過微信與市民在線互動，受理市民有關(guān)城市管理問題的投訴、咨詢及建議;“訂閱號”每日定時發(fā)布城市、城管快訊，及有關(guān)市民生活方面的資訊和通告。微平臺試運行以來，閱讀人數(shù)已累計達11500余人。
數(shù)字城管中心微信公眾服務(wù)號開設(shè)了“全民城管”“城管服務(wù)”“聚焦城管”3個功能模塊。值得一提的是，“城管服務(wù)”為市民提供了內(nèi)容豐富實用的便民服務(wù)。該模塊中的“常用查詢”，不僅包含龍城公交、龍城單車等特色查詢，還包括天氣預(yù)報、列車、飛機等常用查詢;其中的“城管提示”，主要發(fā)布與市民生活相關(guān)的水、電、氣、暖、修路等方面的資訊及通告;其中的“便民驛站”，是根據(jù)中心專項普查結(jié)果，將與市民生活相關(guān)的信息及位置在地圖上進行標(biāo)注，市民可根據(jù)需求進行分類查詢;“城管知識”中，則匯集了生活用水、供電管理、供熱管理、燃?xì)夤芾怼⒌缆吩O(shè)施等于市民生活相關(guān)的常識;“常用電話”中將全市所有緊急類、非緊急類及服務(wù)電話進行匯總，市民可進行分類查詢并點擊撥號。
太原數(shù)字城市管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，微信公眾服務(wù)平臺上線運行后，將與該中心的采集人員現(xiàn)場收集、媒體聯(lián)動、12319熱線、網(wǎng)站等，形成全方位、無縫隙的受理平臺，中心將充分運用現(xiàn)代信息手段，更好地服務(wù)公眾，讓市民共同參與城市管理工作，與群眾“微”相呼應(yīng)。
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