11月22日，“石家莊市數字城管扁平化模式推進會”在裕華區召開，參會人員都被大屏幕上的“扁平化指揮模式”所吸引。這是石家莊城管局為適應城市管理信息化、智慧化建設的快速發展，整合全區各種視頻資源與數字城管系統充分融合，將過去金字塔式的層級明顯管理模式變為平行覆蓋的扁平化管理模式，減少層級派遣，極大提升了城市管理效率。

大掃帚掃街看著干凈就行，粗獷執法滿街驅趕占道攤販，隨機巡查憑“運氣”發現問題……曾幾何時，城市管理與現實不配套的狀況和矛盾屢屢出現，時時刻刻制約著社會發展和城市進步。

城市管理是一門復雜的科學，能否像繡花一樣精細，是考量城市管理水平的一個重要標準。尤其是，隨著城鎮化率的不斷提升，提供更加便捷高效的服務，已成為進一步提高城市管理水平的必然要求。

此次，石家莊市推出的數字城管系統扁平化新模式，就是對現有城管系統的一種改造升級。據報道，工作人員通過視頻數據平臺巡查路段時，發現建華南大街一門店前堆放了一堆雜物，把鏡頭拉近一看原來是水果箱子一類的紙箱，他當即通過視頻監控系統，迅速把問題指派給路段所屬中隊，不一會兒，視頻監控系統現場直觀看到執法人員執法全過程及處置結果。整個過程迅速便捷，令人稱贊。

這個數字化城市管理系統，作為石家莊市數字化城管建設的一個成果，將達到縮減案件派遣、處置時間，節約運行成本的效果，使得城市管理趨于簡潔化、直觀化，具有數據處理更詳盡、網格劃分更科學、工作流程更簡潔、案件處理更及時等特點。而改革就是要破舊立新，用更精細化的舉措和手段，努力形成城市綜合管理法治化新格局。

過去，由于派遣人員的業務知識參差不齊，對各部門之間的工作職能了解不透，以及相關政策掌握不及時等原因，造成一些案卷不能準確派給相關責任部門，日平均出現錯派案件2—3件。如今，隨著數字化城市管理系統的應用，靶向型精準派遣的形成，案卷派遣準確率達到100%，大大提升了數字城管系統運行效果和工作效率。這也提醒著我們，全面深化改革的路上，容不得半點“打折扣”。

“雖然每天坐在指揮中心工作，但可以隨時看到轄區各個路段、各個角落的實時動態，及時發現問題、處理問題，‘互聯網+’的大數據時代讓工作效率越來越高”，裕華區城管局工作人員的感受實實在在。

可以說，隨著石家莊市數字化城管建設的推進，實現了從“粗放型”向“精細化”的轉變，讓城市管理精細到“每一個角落”，有效提升了城管局的監管能力和管理水平，為全面深化改革的順利推進提供了重要保障。

十九大報告明確提出，全面深化改革總目標是完善和發展中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現代化。對于城市管理來說，如何實現從粗放型管理到精細化管理，就是改革的一個難點與突破口。

站在城管體制改革的新起點，科學、嚴謹、精細、高效的“數字城管”將在石家莊大顯身手，利用現代信息化手段，主動關注市民的熱點、難點問題，帶來實實在在的民生福祉，而“積極推動數字城管的智慧化升級”的愿景則是更新、更高的目標。我們期待，在精細緊密的城市管理大網下，市容質量不斷提升，城市環境不斷改善，城市更加溫潤人心。