數字城管扁平化模式革新了案件派遣流程，實現了全自動派遣，使城市管理更加簡潔化、直觀化。近日，記者從數字城管扁平化模式現場推進會上了解到，我市將在“八區一縣”推廣這種管理模式。

在裕華區數字城管指揮中心，記者看到，指揮中心正中央是巨大的顯示屏，顯示著市區部分路段的實時畫面。一位工作人員在通過視頻數據平臺巡查路段時，發現建華南大街一門店前堆放了一堆雜物。他把鏡頭拉近后發現，原來是水果箱子等。他當即通過視頻監控系統，把問題指派給路段所屬中隊。很快，通過視頻監控系統，看到了執法人員現場執法的全過程。

該指揮中心人員劉少恩告訴記者，他們雖然只是坐在指揮中心，但可以隨時看到轄區各個路段、各個角落的實時動態，及時發現問題、處理問題，“通過數字城管系統扁平化新模式，可以讓城管工作的效率越來越高”。

據介紹，數字城管系統扁平化新模式是現有數字城管系統的一種改造升級，是在現有數字城管系統流程上，對圖層數據和城管系統工作流程進行提升，革新案件派遣流程，實現全自動派遣，最終創建由派遣員直接派遣案件到處置人員的工作流程，達到縮減案件派遣、處置時間，節約運行成本的效果，使城市管理趨于簡潔化、直觀化。

“與原有數字城管系統相比，這種扁平化新模式具有數據處理更詳盡、網格劃分更科學、工作流程更簡潔、案件處理更及時等特點，極大提升了數字城管系統運行效果和工作效率。”該指揮中心一位負責人說。

在扁平化工作模式下，前期將管轄區域和管理職責按網格進行精確劃分，案卷根據類別屬性及區域地圖網格進行了精密切割，案卷派遣在后臺由系統自動分析，形成靶向型精準派遣，案卷派遣無誤差，準確率可達100%。

市城管委有關負責人要求，各區(縣)要積極配合市級數字城管系統向智慧城管升級建設，同步提升系統功能和管理機制，推動全市智慧城管一體化建設和運行。下一步，我市將積極推行扁平化模式，爭取2019年上半年，“八區一縣”全部實施數字城管扁平化模式。