“由于下水堵塞，根本無法正常進出，嚴重影響生活起居，無奈之下只好電話向你們求助，感謝你們及時派員勘查并指派專人進行了疏通，11號樓全體住戶對你們為民辦實事的行為表示萬分感謝！”10月10日，海陵區園林路11號樓群眾代表送來全體業主聯合簽名的感謝信，對數字化城管辦積極協調為其疏通樓下下水道表示感謝。
海陵區園林路11號樓建成于1983年，距今已有30多年歷史，樓外的下水道常年堵塞，陰雨天沉渣泛起污水四溢，晴天臭氣熏天，住戶苦不堪言。在多處求助無門的情況下，住戶抱著試一試的態度給數字化城管辦打來電話求助。接到群眾反映后，數字化城管辦立即啟動“7+24”應急處置機制，派人前往現場走訪，并迅速與相關部門取得聯系。3天內，海陵區住宅小區辦即組織數名專業人員進行現場勘察和施工，經過半天的持續奮戰，常年困擾居民的下水道問題終于得到了解決。
在此次疏通下水道的過程中，相關處置部門人員發現路面下陷也是導致該處下水道堵塞的原因之一。為此，感謝信中同時提出，請求數字化城管辦再次給予幫助，協調解決小區路面破損問題。接到請求后，數字化城管辦安排人員第一時間前往現場察看，積極商討解決問題的最佳方案。目前，路面修復工程已正式開工。
京公網安備 11010502049343號