騰訊云副總裁劉克鴻
騰訊云副總裁劉克鴻在論壇上為大家?guī)砹祟}為“騰訊云引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)+時代的連接創(chuàng)新”的主題分享，以下為演講實錄： 騰訊實行三大開放，其中之一是開放17年技術(shù)平臺 騰訊作為第一家提出互聯(lián)網(wǎng)+的公司，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+是我們重點推的業(yè)務(wù)方向。我們是怎么理解互聯(lián)網(wǎng)+？其實我們每天都在用互聯(lián)網(wǎng)做很多事情，用它購物、打車、看視頻、交友、旅行。首先我們說互聯(lián)網(wǎng)是個工具，我們每天都在使用。這是互聯(lián)網(wǎng)第一個屬性，就是工具屬性。第二，互聯(lián)網(wǎng)+是一個連接器的作用。大家知道我們過去總是講互聯(lián)網(wǎng)叫做虛擬經(jīng)濟(jì)，線下都是實體經(jīng)濟(jì)。但是虛擬經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)，實體經(jīng)濟(jì)也是人在參與，虛擬經(jīng)濟(jì)也是人在參與。過去之所以把它叫做虛擬，是因為沒有把人連接起來，而騰訊成功把人和服務(wù)、人與業(yè)務(wù)、人與人之間的關(guān)系給連接起來，從此打通了虛擬經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)之間的界限。為什么互聯(lián)網(wǎng)的一些企業(yè)動不動就被外界稱為顛覆，主要原因就在這。 騰訊還做一個事情就是人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備之間的連接，還有服務(wù)、內(nèi)容。有很多人問騰訊是做什么的？我們做的東西就是一個，非常簡單，就是做連接。如果說兩個，具體的業(yè)務(wù)就是做連接器、內(nèi)容。我們的微信，我相信在座的各位你要么是微信的用戶要么是QQ的用戶，這兩個產(chǎn)品必然是用一個或者是兩個都用。 騰訊現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)+方面跟政府的合作比較多，我們與20多個省市在進(jìn)行合作。騰訊公司對互聯(lián)網(wǎng)+具體實現(xiàn)上叫“兩前一后”，包括微信、QQ、公眾號，微信發(fā)明的公眾號已經(jīng)成為全世界做這類應(yīng)用的標(biāo)配。所謂后端指的是云計算。騰訊公司做云計算，我們跟別人一個非常大的技術(shù)路徑的區(qū)別在哪里？ 很多公司是做云計算的技術(shù)，要么是根據(jù)開源改一改，要么是自己另起爐灶做一套。而騰訊是基于17年的技術(shù)積累，經(jīng)過幾十個在國內(nèi)各個領(lǐng)域占第一第二的明星產(chǎn)品，根據(jù)它的技術(shù)基礎(chǔ)提供給外部使用。這是我們云的一個非常大的技術(shù)區(qū)別。我們海量之道：騰訊超大規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)架構(gòu)方法論。從1998年創(chuàng)業(yè)時我們就一直在做這樣一個事情。過去這樣一個平臺支撐了大家用的微信、QQ、游戲、空間、視頻、財付通等等業(yè)務(wù)，今天我們把這些技術(shù)平臺拿出來，提供給云計算用戶使用。如果追溯歷史，2011年3Q大戰(zhàn)時，我們決定公司走開放路線，開放三個東西：開放流量，把流量導(dǎo)給我的合作伙伴；開放關(guān)系鏈，幫助合作伙伴更多推廣；開放技術(shù)平臺，把騰訊17年的技術(shù)平臺用云服務(wù)的形式提供給用戶使用。 在互聯(lián)網(wǎng)+時代，某些新業(yè)務(wù)只有做技術(shù)的人能干 云計算不同領(lǐng)域發(fā)展步調(diào)也不太一樣。首先在游戲領(lǐng)域，目前在公有云市場我們占有著絕對優(yōu)勢。還有移動領(lǐng)域，大家用的滴滴出行100%運(yùn)行在騰訊云上。還有58同城、餓了么等知名的明星業(yè)務(wù)也是100%運(yùn)行在騰訊云上。在音視頻領(lǐng)域，這是我們重點發(fā)展的一個領(lǐng)域，我們要把騰訊的能力開放出去。大家用微信、QQ，它里面有非常多的語音通話、視頻聊天，你去看騰訊視頻有轉(zhuǎn)碼、存儲、分發(fā)等等這些能力，所有的能力我們封裝起來，給到有類似需求的企業(yè)，以云服務(wù)的形式來使用，這里包含廣電、社交視頻、在線教育、游戲視頻等非常多的行業(yè)客戶。 我們有些客戶就非常簡單，也不需要專門設(shè)備，直接在手機(jī)上嵌入騰訊音視頻直播交互SDK，就可以做游戲直播。在金融方面我們也有一些案例，在銀行、證券、保險領(lǐng)域都有比較多的客戶。還有互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)民生。 剛剛提到滴滴打車。這些數(shù)據(jù)大家看一下就行了，現(xiàn)在叫滴滴出行，這是一家創(chuàng)業(yè)非常成功，短短時間之內(nèi)就占據(jù)了市場領(lǐng)先地位。滴滴、快的沒有合并時這兩家是互相競爭的，但是他們背后有一種很好玩的事情。我們往往說競爭對手見到分外眼紅。但這兩家公司它們誰都不希望誰垮掉，因為這一家垮了以后，交易量一上來，第二家馬上就垮，最后就拼技術(shù)實力。當(dāng)然現(xiàn)在結(jié)果已經(jīng)很明顯了。滴滴是100%跑在騰訊云上的。 泰康人壽，提前說一下，今年微信紅包非常多，因為微信廣告、今年企業(yè)廣告，所有廣告收入都會撒出來給咱們微信用戶，所以春節(jié)期間大家可以多關(guān)注多拿一些紅包。泰康人壽去年做得非常好，整個系統(tǒng)原來是基于傳統(tǒng)IT的，一發(fā)紅包自己撐不住了，我們花了20多天時間把它的系統(tǒng)搬到公有云上。 在座都是CIO，之前我跟姚博士交流時，我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)CIO面臨一個非常好的變化。過去信息化這塊和業(yè)務(wù)是兩個陣營，人家是利潤中心，我是成本中心。人家是做業(yè)務(wù)的，我是做支撐的。但是在互聯(lián)網(wǎng)+時代發(fā)現(xiàn)，這種新的業(yè)務(wù)只有做技術(shù)的咱們這幫人才能干的。泰康里面一些新型的保險業(yè)務(wù)，比如說眾籌保險，我的保單一百萬，我的朋友幫我交一塊，我的保額就增加兩到十萬塊錢，這種業(yè)務(wù)只有在CIO這個決策里面才能做得出來，才能把新型業(yè)務(wù)創(chuàng)新做出來，別人不懂。所以這是做技術(shù)的人的一個新的天地。 WeBank（前海微眾銀行），是全世界第一家100%使用云計算的銀行。所有做銀行的你去問問，過去是沒有人敢把核心銀行系統(tǒng)離開小型機(jī)、離開Oracle，沒有的。而WeBank是全世界第一家100%基于云計算，沒有用以上任何設(shè)備的一家銀行。這個還只是表面，那背后是什么？背后是說它的銀行里面單帳戶IT成本。WeBank可以做到5%。這個還不是最核心的，它有了這個優(yōu)勢之后，可以把剩余的能力輸出出去，又一塊新的業(yè)務(wù)就可以出來了。 車管所，這個也是通過云計算，咱們每次去考分，比如說你要花三天時間，那么通過云計算只用三個小時就能搞定。深圳小汽車限牌的時候要做公證，我們也是花了幾個小時的時間幫助它成功的頂住了公眾的訪問波峰。一些政務(wù)云，跟政府的合作我們也在做。騰訊云不只做游戲、互聯(lián)網(wǎng)的東西，我們看兩個市場，一個是互聯(lián)網(wǎng)市場，就是前面講的游戲、視頻、移動App。傳統(tǒng)的政府、民生、企業(yè)都在看。這邊舉的例子是某個省的，我們現(xiàn)在都在進(jìn)行當(dāng)中。 騰訊把看家本領(lǐng)都拿出來了 接下來重點講一下安全。我們在安全方面做了哪些努力和事情？互聯(lián)網(wǎng)、云計算最重要的就是安全，騰訊的安全體系是怎么來開放。第一，騰訊云整個安全服務(wù)團(tuán)隊同時在幫我們的客戶做安全防護(hù)，他們同時是微信、QQ做安全的這幫人，如果大家信任這幫人，那把你的業(yè)務(wù)放到騰訊云上也可以安心。產(chǎn)品體系，我們整個安全產(chǎn)品體系非常完整，基礎(chǔ)的DDoS等等這都是非常基礎(chǔ)的。 騰訊把看家本領(lǐng)都拿出來，騰訊公司把全部的跟安全相關(guān)的各種各樣的能力全都拿出來。涵蓋主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、移動端。這是最基礎(chǔ)的DDoS防護(hù)能力。WAF，上半年幫助客戶發(fā)現(xiàn)45萬個漏洞。其實漏洞這個東西大家千萬不要輕易的相信自己的團(tuán)隊，我知道我們都有自己的IT部門，但漏洞這東西絕對不是幾個人就能搞定的，千奇百怪。大禹，它給你分散到全國去，因為攻擊總是有成本的，調(diào)很多流量過來，那么我給你分到全國幾百個節(jié)點上，可以把你的流量化整為零。對業(yè)務(wù)來講沒有影響。但是他要花足夠成本，把騰訊全國幾百個網(wǎng)絡(luò)結(jié)點全部打死，估計他也花不起那個錢。 這個是高防。超高帶寬、立體防護(hù)。其實2015年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的事情，先是支付寶出問題，然后就是攜程，后面是藝龍。當(dāng)時我們也是幫助它很快挽救回來。 從業(yè)務(wù)層上來講，比如說大家做電商，自然而然就面臨惡意登陸、防刷、驗證碼、消息過濾等等事情。只要做電商相關(guān)的，都會碰到這些問題，你的競爭對手，可能會花錢讓一幫人來破壞你的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，那我們的天御就可以抵御這些事情。像58同城、7天酒店、聚美優(yōu)品都在用，識別率是很高的。 樂固，你做App時，我們幫開發(fā)者真正掌控App。幫你破解亂七八糟的東西，樂固可以一鍵式的幫你解決問題。 CDN，騰訊過去自己的CDN用了好多年，然后慢慢從外購改成自研。當(dāng)然CDN做起來也不是那么容易的，我們自研用的時候一開始用的好好的，但是后來也碰到一些問題，今天我們可以很自豪的講，騰訊的CDN技術(shù)已經(jīng)處于領(lǐng)先位置，我們正在快速發(fā)展業(yè)務(wù)。 萬象優(yōu)圖，如果大家做跟圖片相關(guān)的業(yè)務(wù)，必然會用到圖片的放大、縮小等。不要小看這么一個簡單的操作，如果圖片一多會有非常大的負(fù)擔(dān)。如果大家用QQ空間、微信，對里面的圖片進(jìn)行處理，這些都是架構(gòu)在萬象優(yōu)圖上。 云點播。如果你用QQ視頻看視頻，可以使用云點播業(yè)務(wù)，就可以擁有跟騰訊視頻同樣質(zhì)量同樣水平的視頻處理平臺。 云通信。QQ里面用語音聊天、視頻聊天。不管你用什么語言開發(fā)，我們都可以支持。 微視頻。這個大家天天在用，也可以直接嵌入進(jìn)去。 人臉識別。去年我們是世界排名第一。現(xiàn)在應(yīng)用還是蠻廣的。允許用這種技術(shù)來遠(yuǎn)程開戶。當(dāng)年總理視察微眾銀行，放了一筆貸款出去，也是用了人臉識別。人臉核身，你可以對著手機(jī)拍一下，我們就可以到公安部系統(tǒng)里進(jìn)行身份證信息比對。比柜臺還準(zhǔn)確。但是人臉識別用的是靠特征，成年人一般都是不會變的，所以非常準(zhǔn)確。 大數(shù)據(jù)。騰訊大數(shù)據(jù)平臺，自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，天天在用。像微信后臺、QQ后臺，每天都在用大數(shù)據(jù)的平臺。大數(shù)據(jù)平臺今天單機(jī)群也是達(dá)到8800多物理機(jī)計算能力。這里舉兩個案例，一個是熱力圖。這個圖你可以看到廣州天河體育場周邊的人從早上開始一直到晚上23點的變化。你可以看到人是從哪里過來、從哪里進(jìn)到天河中心，在天河中心待到幾點。大家知道前年元旦時，上海外灘發(fā)生的事情。后來我們發(fā)現(xiàn)這個特征已經(jīng)非常明顯了，已經(jīng)紅的發(fā)紫了。有三個，一個是外灘、重慶解放碑、還有一個地方是北京。后來我們就把這樣一個大數(shù)據(jù)系統(tǒng)跟公安部做了一些合作，5分鐘就可以全市熱力圖的變化。對指導(dǎo)社會監(jiān)管是非常好的。 把前面講的東西匯總一下。騰訊云的游戲，騰訊本身是做內(nèi)容的，內(nèi)容業(yè)務(wù)當(dāng)中有一塊是游戲，游戲做的不錯。我們把所有做游戲的看家本事，怎么管服務(wù)器、怎么管數(shù)據(jù)庫、怎么運(yùn)維這個平臺，通過藍(lán)鯨平臺我們把它匯成服務(wù)，我們怎么做測試、怎么做真人測試。我們開發(fā)一個應(yīng)用，我們是調(diào)動全網(wǎng)真實用戶進(jìn)行測試。還有在醫(yī)療領(lǐng)域，怎么進(jìn)行遠(yuǎn)程人臉識別。在金融方面，我們也是有專門的金融集群，它也是第一家通過保監(jiān)會的認(rèn)證。銀監(jiān)會也非常支持我們做一些這方面的探索。 騰訊是一家比較務(wù)實的公司。我們用戶有十幾年的技術(shù)積累，我們很務(wù)實。我們之前和Oracle也發(fā)布了全球戰(zhàn)略合作。我們有游戲、視頻、金融、電商、醫(yī)療、微信、旅游、網(wǎng)站，智能硬件、以及O2O等行業(yè)解決方案，大家前面看到滴滴出行、餓了么，我們在O2O方面也占據(jù)了領(lǐng)先的地位。微信建站，你要使用這個解決方案，微信不是說你必須跑在騰訊云上，我們今天沒有做得那么強(qiáng)制，但是你到微信云上來使用，你會發(fā)現(xiàn)這個效率會更高。因為數(shù)據(jù)中心和微信接口是在同一棟樓里專線設(shè)了光纖，所以質(zhì)量非常高。 我的介紹就是這些，謝謝大家！希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)，謝謝！
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