在IT預算這個話題上,2016年將是有趣的一年。根據CEB的年度IT預算估計,2016年的IT預算只有2.2%的增長,是自2012年以來的最小增幅。但是,這個表面上的數字掩蓋了企業內部對技術投入的顯著增長。某種程度上,那些據預測在IT預算上增長最少的企業,很可能在擁抱數字化創新上投入最多。
對于這個看似矛盾之處的解釋是,當企業領導層更加渴望獲取新技術支撐數字化轉型時,由CIO主導的IT預算在整個技術投入中所占的比例將日益減小。
CIO角色:技術中介
過去,技術投資是計入IT預算內的,而且投資決策由CIO及其團隊代表企業做出。但是,如今的企業領袖們正逐漸在自己所掌握的預算內對技術進行投入。此時,IT的角色轉變成了技術咨詢或中介。
說明了這一趨勢。2015年,每一鎊IT預算,都對應著企業其他部門對技術的50便士投資。過去,這一數字只是43便士,而且這一數字在未來還會繼續攀升。
IT健康發展的信號
通過上面的數字,可以了解,IT預算的削減并非意味著企業技術投資的縮減,相反標志著IT具備對企業其他環節的技術決策提供支撐的能力。IT預算無法反映企業追求最新技術的力度,在以業務為先導的潮流下,我們發現企業在分析、可用性、定制化和協作軟件方面投資有了30%的增長。
另外一類一直為CIO所重視的IT投資沒有發生很大變化,即網絡安全。隨著2015年數據安全方面事故的頻發,這方面的預算在整個IT投入中的占比預計將從5.2%上升到6.2%。
下面是本次調查的另些重要發現:
提升用戶體驗的趨勢很明顯:2015年,11%的IT項目預算被用于提升可用性上。在2016年,估計將至少有50%的企業設置用戶體驗設計師的崗位。
對大數據投入的提升:2015年,企業對商業智能的投入比以往更多。預計在2016年底之前,在絕大多數企業中,將會有數據科學家的崗位。
核心基礎架構和流程自動化方面的投入出現下降:在2013年到2015年間,投入在諸如數據中心和網絡之類核心基礎架構的資金出現了3%的下降。類似的,在2013年到2015年間,諸如ERP之類的企業流程自動化系統的預算占比從32%下降到了30%。
彈性預算成為常態:2015年,81%的受調查企業設置了彈性的預算,從而在不同項目間實現資金的動態分配。為了更好地響應業務需求的快速變化,這一趨勢將會繼續下去。
云投入持續增加:幾乎所有的CIO都對云編制了預算。而且,部署力度持續增加,幾乎一半的企業將至少6%的IT預算投在了云系統上。
技術供給持續細化:2015年,五分之一的技術供應商是新興企業。這些新興廠商中,有40%是針對特定的需求,而非提供寬泛的系統生態。
總體而言,IT正在朝著新的方向進發,而且這對企業來說是正面的變化。傳統的IT和業務的分界在預算上已經不再清晰。所有跡象都表明,企業正將更多的資源投入到數字化轉型上,以此構筑自身的競爭優勢,實現增長的最大化。