這里有5個CIO們在未來一年中需要納入工作列表中的待辦事項,總結下就是找到合適的人來關注下一個大事件的發生。CIO們很多時間都需要處理棘手的問題,所以在有限的時間內關注真正重要的問題很重要。以下是專家們一致認為在2016年CIO們所需要關注的重點領域。
1. 繼續專注數字化變革
當前,變革主導著現代CIO們的業務日程,并且這樣的趨勢越來越突出。根據Gartner的2016年日程調查的數據顯示,以數字化優先的企業持續增多。許多CIO預計在未來五年內,數字化營收將從16%增長到37%。
分析指出,數字化意味著分界線變得越來越模糊,CIO必須參與到多個利益相關者的關聯中。這些生態系統其中包括內部高管、外部供應商以及客戶。
作為一名glh公司的CTO,Chris Hewertson在過去幾年成功將酒店業以IT為主導來進行改革。 對此,站在組織變革的前沿,Chris已經描繪了云計算技術和敏捷開發方法,并將用戶體驗作為glh商業計劃的中心。
“很難會預料到何時變革才會停止。”他指出,這就反映出了不斷變化的需求。“從技術不斷創新以來我們一直在進行不間斷的變革。”
2.用云來創建一個靈活可變的平臺
很多商業領袖有著敏捷的思想。然而,企業或組織就不能類似快速的改變戰略方向。如果業務仍執著于現有的主機或內部系統,遷移到云端對于很多CIO們來說或許是一個顯而易見的方式來幫助企業進行數字化轉型。
然而,有關云是否已經達到了一個爆點其實仍然是當前的熱議話題,尤其是對那些已經計劃開始在云服務上縮減投入的CIO們來說尤為如此。
全球規模最大的銀行及金融機構之一的巴克萊,其CIO發現在2014年大約有81%的工作負載被預置,并且此數字預測在接下來的五年中將減至65%。在相同的時間里,公有云的工作負載預測將會從5%增至17%。
“談論云的話題十分的普遍。”認為云計算已經達到臨界點的荷蘭銀行(ABN Amro)前CIO Geert Ensing表示,“隨需應變的技術將會越來越多,一旦達到一定規模,外部服務的供給則可以為業務帶來巨大的好處。”
3.找到適合的人才來幫助IT滿足業務的需求
Gartner指出,內部人才的匱乏阻止了很多CIO們去實現他們的目標。有分析研究標明,22%的IT主管表示連續不斷的技能差距是成功的關鍵障礙。
這其中最大的人才缺失是在于信息——大數據、分析技術,以及信息管理,其次是商業知識和商業敏銳度。Gartner同時表示,最令人擔憂的是,這些差距或不足其實早在四年前就已經被CIO提到過。
沒錯,吸納人才是一項非常具有挑戰性的任務。在一個高度競爭的市場環境中來看,富有經驗和能力的員工可以從許多機會中做出自己最合適的選擇。Claranet公司的CIO Andy Wilton認為,技術性的職員傾向于每兩到三年就會換個新公司,這樣那些以技術為主導的企業就會面臨每年20%的人才流失率。
因此,這就需要IT主管在未來的2016年一年中,必須投入一定的時間和資源來塑造本公司內部的技術團隊。引用BCS(英國計算協會)的主管Adam Thilthorpe的一句名言:“你最好要開始相信,在數字化年代,人才是你的最好資產——他們才是你成功的基礎。”
4.關注個人的投資回報
CIO也需要關注自己的個人發展計劃。現在,對于IT所扮演的主導力的角色仍然飽受爭議,許多CIO仍面臨著來自市場以及數字官多方面的壓力。一些IT主管甚至被發配到了其他領域中去,承擔著一些類似產品研發、運營和創新等相關工作。
盡管如此,這里也有很多工作要做。一位德勤顧問指出,大多數的IT領導人備受個人能力瓶頸的困擾,其中主要分為三大方面:對內部各部門主管的影響力、人才管理以及有關技術的視野和領導力。
由于技術所扮演的角色愈發重要,而這些差距也將會作為在2016年顯得尤為的明顯。比起有些職業道路是穩步的攀升,IT職業生涯看起來更像是一條蜿蜒曲折的路,要想爬到預期的高度,則需要有廣泛的知識儲備量。
Ensure保險全球CIO Mark Foulsham在其職業生涯中,已經跨越IT的范疇進入到其他業務領域中去。他鼓勵其他CIO們要考慮個人的投資回報。“如果你對此承諾,那么你則是業務獲得成功所必不可少的部分。”Mark說道。
5.花更多的時間專注在振奮人心的東西上
當代的CIO們預計將會投入更多精力在創新而不是業務的操作上。那么問題就來了,此前業務本來就沒有被注入過多的IT,但新系統和服務對IT的呼喚在今后一年中將不會因此減弱。
德勤年度IT領導人調查表明,CIO們認為未來兩年內,在分析技術、商業智能和數字化上的投入將會帶來重大的影響力。與此同時,很多企業的高層管理人員預計將會跳出現有觀念之外,去評估當前引領的前沿技術,例如機器人、人工智能以及物聯網技術。
Gartner認為2016年將會標志著開始邁向算法商業時代。分析師表示,關系和彼此間的相互聯系將定義未來的成功。CIO們需要引入智能設備,如可穿戴設備和傳感器。
總而言之,IT的變革表明了CIO們當前所面臨的重大挑戰。First Utlity公司的CIO Bill Wilkins表示,在已經到來的2016年里,技術負責人需謹慎行事。“在業務上多花點時間,并且以更開放的思想積極面對。”
http://www.zdnet.com/article/five-top-priorities-for-cios-in-2016/