二三十年前,收集數(shù)據(jù)是企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者們渴望得到更多的信息和機(jī)會(huì)。如今,這些公司都淹沒在了數(shù)據(jù)當(dāng)中。今天的挑戰(zhàn)是如何組織和理解數(shù)據(jù)。
幫助你理解數(shù)據(jù)的4個(gè)技巧
在如此強(qiáng)調(diào)收集和訪問(wèn)數(shù)據(jù)的情況下,很容易因?yàn)樾畔⒍鴮?dǎo)致癱瘓,以致于無(wú)法對(duì)其采取任何措施。這一切都需要改變。這里有一些提示可以幫助你理解你的數(shù)據(jù)。
1.建立明確的目標(biāo)
大多數(shù)企業(yè)所面臨的問(wèn)題是缺乏清晰性。他們不確定他們收集數(shù)據(jù)的目的,這限制了他們收集正確數(shù)據(jù)并以有利于獲得結(jié)果的方式應(yīng)用數(shù)據(jù)的能力。
你需要一個(gè)更好的方法--一個(gè)明確原因的方法。例如,你的目標(biāo)是創(chuàng)新你的產(chǎn)品以滿足更多客戶的需求嗎?或者你正在努力提高組織的效率以降低成本?你的目標(biāo)是建立一個(gè)更強(qiáng)大的職場(chǎng)文化,讓你能夠獲得頂尖人才嗎?
“你需要知道,這將如何為你的客戶和公司創(chuàng)造價(jià)值,”Omnicom最大部門之一的退休主席Tom Harrison說(shuō)。“如今的CEO們已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)去做徒勞無(wú)益的事情了。華爾街也不允許這樣。所以,一切都需要關(guān)注公司為什么想要這樣做。”
這一步可能會(huì)需要一些時(shí)間。這不是一件可以掩飾或倉(cāng)促完成的事情。公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和決策者都需要參與進(jìn)來(lái)。
2.建立一個(gè)組織體系
在非常實(shí)用的層面上,你需要一個(gè)組織數(shù)據(jù)的計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃需要非常詳細(xì)--包括如何命名和組織文件。以下是一些有用的建議:
無(wú)論數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在哪里--桌面、云驅(qū)動(dòng)器還是特定的軟件平臺(tái)--你都應(yīng)該有一個(gè)文件夾的層次結(jié)構(gòu),以便整齊地組織文件。
正確地命名文件和文件夾是極其重要的。應(yīng)該有一種文檔化的文件命名方法,一旦你鎖定了一個(gè)方法,就必須嚴(yán)格遵循它。如果沒有遵循正確的命名方法,文件就會(huì)被忽略。(一種有用的命名方法是一致的、有意義的,并且可以方便直觀地找到數(shù)據(jù)。)
數(shù)據(jù)帶來(lái)的壓力很大程度上來(lái)自于對(duì)相關(guān)性的困惑。歸檔和刪除不再需要的文件,這樣你的團(tuán)隊(duì)就可以更輕松地完成任務(wù)。
當(dāng)與正確的總體目標(biāo)相結(jié)合時(shí),像這樣的一個(gè)詳細(xì)的系統(tǒng)就可以幫助你保持條理,避免由于雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)而帶來(lái)壓力。
3.使用正確的工具
市場(chǎng)上有很多不同的工具可以幫助你組織和系統(tǒng)化你的數(shù)據(jù)。挑戰(zhàn)在于如何找到一種方法來(lái)利用合適的工具來(lái)滿足你的需求。
你必須判斷什么才是正確的工具,至少應(yīng)該考慮一個(gè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的解決方案。可以使用像Happeo這樣的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)來(lái)充當(dāng)一個(gè)集中式的門戶,用于存儲(chǔ)各種信息,包括表單、入職文件、會(huì)議記錄、公司分析、人力資源政策等。通過(guò)內(nèi)置的協(xié)作工具,你將可以很容易地將所有內(nèi)容集中在一個(gè)地方。
4.明確數(shù)據(jù)治理
數(shù)據(jù)治理在今天是一件大事。越來(lái)越多的法規(guī)意味著你必須非常清楚的知道你在收集什么數(shù)據(jù),它是如何被使用的,以及它是如何被存儲(chǔ)/訪問(wèn)的。
“收集和存儲(chǔ)數(shù)據(jù),尤其是個(gè)人數(shù)據(jù),帶來(lái)了嚴(yán)重的法律和監(jiān)管義務(wù),”Bernard Marr & Co.解釋說(shuō)。“因此,對(duì)于任何組織來(lái)說(shuō),將數(shù)據(jù)所有權(quán)、隱私和安全問(wèn)題納入其數(shù)據(jù)戰(zhàn)略都是至關(guān)重要的。”忽視這些問(wèn)題,或未能妥善解決這些問(wèn)題,都可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)從一項(xiàng)巨大的資產(chǎn)變成一項(xiàng)巨大的負(fù)債。”
如果你缺乏處理數(shù)據(jù)治理的內(nèi)部資源,就請(qǐng)雇傭能夠提供幫助的人。這不是你可以掩飾的事情。
確定明確的方向
從來(lái)沒有一個(gè)完美的收集和管理數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。這個(gè)過(guò)程是不斷發(fā)展的,新技術(shù)也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn),而且你也不可能隨便插入一個(gè)系統(tǒng)并讓它處于自動(dòng)駕駛狀態(tài)。你需要評(píng)估正在發(fā)生的事情,確定哪些是有效的,哪些是無(wú)效的,并隨著時(shí)間的推移不斷進(jìn)行迭代。這就是你該如何處理你混亂的數(shù)據(jù),并開始從你所擁有的信息中獲得洞察力的方法。
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