自今年2月15日起,SaaS市場的知名廠商今目標開始收費,曾經(jīng)打著永久免費的旗號,快速擁有了無數(shù)的企業(yè)用戶,而現(xiàn)如今,正是憑借老用戶“帶不走的數(shù)據(jù)”開始了瘋狂的斂財,并且收費高達360元(每人每年)。那么,今目標帶給正在選型OA系統(tǒng)的企業(yè)那些啟示呢?(該資料由Colloa提供,轉(zhuǎn)自:cn.colloa.com)
信任危機
不可否認,就軟件是否應該收費而言,收取一定的費用是合理的,但那是建立在雙方前期達成一致的基礎上,雙方擁有相同的認知。但是前期打著永久免費的幌子,然后又突然開始收費,而且誰也不能保證今目標會不會以順應時代為借口再次提價,無論現(xiàn)在的理由看起來多合理,至少缺少了商場中最起碼的誠信。即使企業(yè)再認同所謂的價值模式也不會認可欺騙的行為,對于一個失信的企業(yè),只能避而遠之。
價格對比
每人每年360元的產(chǎn)品收費標準,以企業(yè)用戶數(shù)50人為例,一年的費用就高達18000元,三年就需要為這款OA產(chǎn)品承擔54000元。這個收費標準遠高于目前市場上的主流OA系統(tǒng)的報價。據(jù)筆者了解,以流程管理和目標管理見長的二進制軟件Colloa(10oa) OA系統(tǒng),同樣50人報價僅為15000元,這還是系統(tǒng)買斷的報價而非按年租用。
就價值而言,今目標的功能,現(xiàn)在主流的OA全部都有,而OA有的功能,今目標沒有。考勤和日志這兩個功能,今目標還是做的不錯的,但在收費后,依然有不少企業(yè)選擇放棄。
產(chǎn)品價值
放棄今目標的企業(yè)中,大致有幾種原因:1.受制于人,數(shù)據(jù)歸集、歸檔不方便,沒有積淀,無法實現(xiàn)企業(yè)的知識、數(shù)據(jù)積累;2.無差異化,功能并無亮點,拼的只是通過免費帶來的使用習慣;3.功能孱弱,難堪大任,今目標并不是辦公的主力,只是輔助。對于中、大型企業(yè)、集團用戶來說,他的功能遠遠不能滿足需求,且無法定制、不支持業(yè)務的接入。
以Colloa(10oa) OA系統(tǒng)為例:1.系統(tǒng)各子系統(tǒng)都有相應的數(shù)據(jù)匯總展示,餅狀圖、柱狀圖、漏斗圖等多種形式直觀展現(xiàn),并支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導出;2.系統(tǒng)全流程驅(qū)動,通過電子流程實現(xiàn)企業(yè)管理制度的落地,系統(tǒng)的關聯(lián)性支持追溯和查詢;3.功能強化,表單調(diào)整,流程修改,結合企業(yè)需求,通過定制實現(xiàn)系統(tǒng)與實際運作的全面無縫貼合。
企業(yè)選擇
目前,已經(jīng)有多家今目標的企業(yè)用戶,明確表態(tài)會立馬尋找替代方案,不會再給失信企業(yè)機會。免費的時候,即便今目標有插件、有廣告、出現(xiàn)bug等等一些問題,大家都忍了,畢竟是免費的。但是,一旦開始收費,用戶不能再容忍這些問題,既然都要花錢,也就沒必要非要用今目標了,換系統(tǒng),只是遲早的事情。新一代的以流程驅(qū)動的10oa協(xié)同辦公平臺,包含100多個功能,50多個流程,全面支持手機、平板等移動辦公設備,自今年2月中旬到3月中旬的1個月時間,已經(jīng)成功替換超過30家企業(yè),歡迎企業(yè)垂詢。