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近些年來(lái)，經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)初期的野蠻生長(zhǎng)，OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到了一個(gè)過(guò)渡期，這個(gè)“拐角”式過(guò)渡被稱之為品牌化階段。記者結(jié)合目前OA辦公系統(tǒng)市場(chǎng)中的用致遠(yuǎn)、華天動(dòng)力、金和等一些產(chǎn)品向業(yè)內(nèi)專家咨詢了解后，得知OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“品牌化”發(fā)展中需要把握三大原則：知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，這不僅是塑造品牌必備的條件，更是OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵性因素。

知名度

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)OA辦公系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商數(shù)量超過(guò)500家，推出的OA辦公系統(tǒng)軟件產(chǎn)品更是五花八門。但從用戶應(yīng)用層面來(lái)講，市場(chǎng)份額卻參差不齊，以華天動(dòng)力等為主的一線品牌OA辦公系統(tǒng)品牌基本上占去了一半以上的市場(chǎng)。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，市場(chǎng)占比反映出了OA辦公系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的品牌化的強(qiáng)度不夠，這是打造產(chǎn)品知名度的首要條件，當(dāng)務(wù)之急則是尋找提升產(chǎn)品知名度的渠道和有效模式。以華天動(dòng)力OA辦公系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，幾年的時(shí)間以獨(dú)立銷售的策略陸續(xù)成立北京、上海、廣東、深圳等分公司，在全國(guó)一線城市實(shí)現(xiàn)品牌全面覆蓋，品牌知名度迅速提升，不失為值得眾廠商的借鑒之舉。

美譽(yù)度

此前，為了進(jìn)一步對(duì)OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的品牌美譽(yù)度進(jìn)行研究，記者站在用戶的角度，特意在查詢中輸入“國(guó)內(nèi)OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品排行榜”、“好用的OA系統(tǒng)”等一些關(guān)鍵詞。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，具有獨(dú)樹(shù)一幟特色尤其是技術(shù)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先的品牌相對(duì)獲得了不錯(cuò)的口碑。正所謂“人無(wú)我有人有我優(yōu)”，華天動(dòng)力以“智慧協(xié)同”的理念征服了眾多企業(yè)用戶的心，性價(jià)比等占有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，它獨(dú)特的“工作流管理專家”特色技術(shù)獲得好評(píng)。專家認(rèn)為，健康的品牌需要有美譽(yù)度來(lái)支撐，即使是“一招鮮”的模式也是在市場(chǎng)分“羹”中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，OA辦公系統(tǒng)廠商必須思考這個(gè)問(wèn)題，否則該原則把握不住的話很可能會(huì)被吞噬。

忠誠(chéng)度

時(shí)下，眾多產(chǎn)業(yè)都在強(qiáng)調(diào)“增加用戶粘性”，從品牌角度來(lái)看，這正是品牌忠誠(chéng)度的打造。對(duì)于這一點(diǎn)，業(yè)內(nèi)專業(yè)人士分析到，作為時(shí)刻跟著企業(yè)用戶“節(jié)奏”發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，OA辦公系統(tǒng)品牌忠誠(chéng)度的打造應(yīng)該做到“與時(shí)俱進(jìn)”，正如當(dāng)下企業(yè)用戶對(duì)移動(dòng)OA辦公系統(tǒng)的需求很大，華天動(dòng)力移動(dòng)OA辦公系統(tǒng)以迅雷不及掩耳之勢(shì)迅速戰(zhàn)友市場(chǎng)份額，這對(duì)以前的老用戶是一種應(yīng)用空間的拓展。另外，高性價(jià)比是用戶二次選擇產(chǎn)品的重要因素，也正是用戶覺(jué)得值得才會(huì)去用心選擇。正如華天動(dòng)力公司將性價(jià)比回饋給老客戶的決策是對(duì)忠誠(chéng)度打造的最好體現(xiàn)。

整體而言，目前我國(guó)OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于一個(gè)品牌化的過(guò)渡階段，雖然眾多OA辦公系統(tǒng)廠商蜂擁而至，但用戶選型的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于品牌化的標(biāo)準(zhǔn)，如果要塑造產(chǎn)品品牌靈魂，從三大原則入手則是廠商突圍并笑到最后的正確道路。