“現在,企業最喜歡聽的是互聯網,而不是管理軟件”。一個軟件代理商的老總對筆者如是說,話語中帶著一種幽幽的無奈。
最近幾年,很多軟件代理商對筆者表示:當前企業對于管理軟件的剛性需求已經得到滿足,而潛在需求還沒有得到充分釋放,企業處于一種需求飽和的狀態。代理商們感覺力不從心,在拓展新業務和轉型的道路上舉步維艱,裁員和離職是很普遍的現象。
的確,ERP、CRM、MES、進銷存、財務、人事、項目等管理軟件經過二十余年的成長之后,都已經進入了成熟期,甚至衰退期。隨著市場需求的飽和,廠家渠道的自營,代理商們的日子越來越難過了,只能在老客戶服務,和新客戶拓展中賺點辛苦錢。
這時候,作為另一種比較年輕的企業管理軟件——OA系統,倒是顯現出了一片生機和活力。
本來,OA系統的歷史也不算短,但它早期的發展比較緩慢,也比較弱小。就像是管理軟件市場夾縫中的一棵小草,并沒有引起太多的關注和重視。
但近十年來,OA系統市場開始出現高速發展的局面,OA廠商們意氣風發,他們的發展速度、盈利能力足以令一大批老牌的管理軟件商羨慕。
更重要的是,OA系統行業目前仍處于成長期,產品高度進化,市場空間巨大。行業領導廠商華天動力的市場總監陳先生認為,未來十年仍將是OA系統行業的“黃金十年”。
在渠道建設上,陳先生認為OA系統行業具有得天獨厚的優勢,比如:
1、適應廣泛:完全不受用戶行業和規模的限制,可以靈活的為用戶提供針對性的解決方案;
2、實施方便:實施、使用、維護、服務非常便捷,可極大的降低準入門檻,降低渠道成本和風險;
3、需求旺盛:當前,企業對于科學管控、效率提升、執行力提升的追求愈發強烈,且永無止境,OA系統可以很好的滿足用戶不斷發展變化的管理需求;
4、完全共享:代理商可以完全共享現有的渠道和客戶資源,進行增值業務。
據筆者了解,OA系統廠商一直都非常重視渠道建設,但實際上這項工作做得并不是很好。
在一線的廠商中,泛微和致遠主要以自營渠道為主,留給第三方渠道的空間和機會已經很少。金和軟件多次曝出和渠道商業務沖突的事件,這無疑是渠道發展的大忌。藍凌軟件由于采用完全項目化的業務模式,因此大多都是被動型、松散型的合作伙伴。
而華天動力OA系統在早期以直銷為主,渠道拓展的時間相對較晚,目前在很多地區還沒有代理商,這倒是給渠道留下了寶貴的發展空間,無需和其他代理商以及廠家來爭奪利益。
為了拓展渠道,華天動力為合作伙伴提供了非常靈活的合作方式,包括區域買斷、行業買斷、獨家總代、?。ㄊ校┖诵拇?、OEM合作、項目合作等,代理商可以選擇最適合自己的方式來拓展業務。
為了鼓勵代理商進入OA系統市場,華天動力為代理商提供了一系列非常大的支持。比如0門檻進入、極為嚴格的客戶報備制度和保護制度、直接提供銷售線索等等。很多內容在業內都是絕無僅有的。
在互聯網的熱潮下,管理軟件行業的確顯得黯淡無光,但這并不表示管理軟件就失去了市場。在這個行業內,無論是廠家,還是代理商,都必須像用戶一樣,直面、研究、利用互聯網,找到新一輪發展的動力。和互聯網結合緊密的OA系統或許能成為一個很好的載體。